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格物者
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志学者
思路大体差不多.
突发事件处理,
一是及时控制现场情况,减少影响问题.
.应对方法:减少影响,
道谦,后,请男的协助调查,报案,请到办公室.发生其它影响按照法律程序索赔支付,
同时,向现场观众解释:"商城承诺公开事实真相.接受消费者监督".
二是真相调查.处理过程问题.
分析事件性质--预谋,偶然,工作人员问题,警方介入.
三是事后处理,消除影响.
在商场内公告,公布结果.谁的错谁承认(技巧).
致知者
我的思路:
这个问题的关键就是第一个人,从这种情况来年看,这两个人明显是串通好的!
关键点:
1、那100元钱上的指纹,可以这么说,这张钱上至少有三个人的指纹,就是售货员
2、把第一个人抓到就可以了
另:
在那10元钱上的指纹有第二个人的指纹,所以也可以证明那个人是假的
由于是商场:先息事宁人,然后移交公安机关处理!
商场信誉最重要
但要以此为讯更加规范收银环节吧
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