成都广告纪行

xiemj

很难得有这样的专业人士曝光行业内幕。非常真实，专业作家是写不出这样的东西来的。

虽然我不是从事广告行业，但还是学到了很多有用的东西。期待楼主的下文！

skyjason

（三十三） 我和Leo商量以后，最后决定放弃这个客户。那位品牌总监在接到我的电话以后，很不耐烦听完了我的陈述，然后冷笑着说：“象你这样没有专业度的公司，我见得多了，没有你们还更好！”我很怀疑这是一个40岁的人可以说得出来的话，让我告诉Leo的时候，我们都笑了。 年底的机会真是很多，这个客户的事情刚刚结束。另外的朋友又分别介绍了一个民营航空公司和成都三江制药给我们认识。 由于三江制药距离我们公司很近，我首先拜访的是他们。他们的公司位于府南河的边上，环境非常不错，显得很安排和和谐。 三江制药广告营销处的负责人很客气的接待了我们，我们被安排在了一个独立的会议间，静静的等待广告营销处的总监。这位总监很快就来了，很年轻，显得非常有活力。今天拜访的主要目的是介绍我们Z公司，三江制药广告营销处的主要人员都来了，他们对广告公司的态度很好，很仔细的听取我们的报告。 当介绍到公司人员的时候，我开始一一介绍公司核心，对于C女士的介绍，被这位总监打断了：“这个就不用介绍了，下一位吧！”我没有预料到这样的情况，Leo很比较吃惊，我急忙把话题引向下一位公司成员。 结束以后，三江制药广告营销处的联系人悄悄告诉我们，总监是认识C女士的，以后最好不要在公司里面提到C女士。这次见面就这样结束了，对方对我们的印象还是很好的，他们自己把接触到的广告公司都做了一个优劣势的对比，然后做了一个定位分析图，Z公司被定位在了专业品牌服务上面。 我们接触到另外一个客户，是一家民营的航空公司，叫做EU航空，据说高层都是留洋回来的，并且个个都在国外工作多年。和这个客户接触到的过程，非常独特，和接触成都其他广告客户的方式完全不一样，我最早是在新闻上看到这家航空公司，然后我的一个同事无意之中得到了他们策略总监的邮件地址，于是我试着发送了一份邮件给他，他很快给我回了一封邮件。 这位策略总监的英文名字叫John，他习惯于我们叫他英文名字，他没有给我们解释为什么？我们很快得到John的同意，在周四的下午，我和Leo一起来到了他的办公室，他很热情的接待了我们，给我的感觉真的很好。我觉得自己很幸运，这次碰到的两家广告客户，对于广告公司的态度都非常的友善，从本质上讲，他们没有把广告公司看作简单的合作者，而是以一种伙伴关系的眼光在看待我们，在成都，这种现象真的很少见，这样的客户，以这样的态度，给予广告公司的，应该说是更多的信心。 其实我不认为成都的客户没有好的，只是作为广告公司的我们，太习惯于指责我们的客户了，却往往忘记了客户本身的优点。我更赞同一种说法，就是今天的成都客户已经走在了广告公司的前面，不管是新的知识体系，还是对广告的见解，但是成都的广告企业依然执着于对所谓先进理论的一种简单追求，在不断的迷茫中，忘记了自己给自己一个准确的定位，更忽视了作为广告企业应该为客户作些什么。 John告诉我们他是南京人，去美国读书和工作已经足足有十五年了，他的年纪大约在40岁左右，从他的脸上看不到岁月的印记，倒是看见了对自己工作的一种激情，不是那种停留在表象的激情，而是一种更深层次的激情，就拿对待我们的态度来说吧，他很直接，没有了许多成都客户习惯的客套；他热情，但是也毫不隐讳的说自己时间很紧，能够给予我和Leo的时间只有60分钟，他一再强调要准时结束，即使他后来对我和Leo表现出更多的兴趣，也会准时中断话题。准时在他身上变成了一种激情，在激情的背后，让我清楚的看到，是一种良好的时间管理。尽管许多成都人也认为自己很懂得准时，但是可以真正做到的没有几个，嘴上喊着我很忙，给你们的时间很少，但是却不会告诉你可以给予你多少时间。 由于在美国生活太久的缘故，John和我们的交谈基本上是一句英文，一句中文，很明显的是，他不是那种刻意中文夹英文单词的人，他总是说一句完整的英文，按照他的话来讲，是因为在美国生活太久了，有些说法不知道该用怎样的中文来表达了。 我的英文很糟糕，简直就是听单词猜意思，完全跟不上John的表达速度，好在Leo也是在美国生活了十年的，我们的谈话进展也还顺利。只是在谈话过程中，我们不断的被John的移动电话铃声打断，John不得不去听电话，但是他把这些时间全部给我们补了上来，所以我们实际的谈话时间进行了120分钟。 对于我们讲到的E公司的案例，他表现出浓厚的兴趣，没有象其他客户那样，只是不停的问，你们作的呀？这个设计的色调还不错，怎么设计的？似乎他的问题更加的深入，针对焦点小组访谈，他询问了我们很多的问题，从组织设计，到主持选择，从被访人选择到问卷设计，从地点选择到流程控制，我觉得他问得太认真了，“我不是想学习你们的方法，只要是了解你们专业不专业，”他很坦白的说：“你们敢这样和我深谈，证明你们有专业的水平，我在成都遇到很多广告公司，谈及这些专业流程运作的问题，总是一副保密的样子，让我怀疑他们是不是真正有专业，要知道，一家真正专业的广告公司是不怕客户知道这些专业技术的，因为客户永远不能自己做，毕竟作为客户，我们还有其他许多事情。这就是术业有所专攻！” John的话说得很中肯，他很明确自己作为客户的定位，就是多在管理，而不是规划和执行。对于这样的观点，我在成都客户的嘴里面很少听到，我无意于指责他们，但是我希望的是广告企业首先应该摆正自己的定位，才能促进客户定位的明确。 我们的谈话非常愉快，John最后谈出了他的感觉，他很认可我们，他兴趣盎然的谈到了关于宝洁的问题，他觉得我和Leo深受宝洁营销模式的影响，很多地方的谈话都显示出对终端的注意，他还插言告诉我们，他在斯坦福大学的毕业论文就是关于宝洁的。 他直率的告诉我们，这次有R公司，还有X公司一起参与，我和Leo都笑了起来，“你们很熟悉吗？” John有点兴趣的望着我们，我们点着头，刚刚比完稿，现在又聚一块儿了，不知道这一仗又该怎么打了。

skyjason

（三十四） 整个成都广告的发展似乎都显得异常的艰难，特别到了年关，许多企业都开始忙着年尾的工作，广告公司应该说进入了一个淡季。公司的经营没有去年乐观，Z总的脸上总是出现紧锁的眉头，某一天，他把我叫到了办公室，他比较直接的问我：“如何和另外一个创意组配合，你有问题吗？”我不大明白他的意思，懵懵懂懂的点着头，他这才用缓缓的语调告诉我，公司今年业绩不尽人意，再加上公司最大的客户E公司已经和Oumix广告公司签约了，所以公司正在面临发展上的一个瓶颈。 我看到Z总脸上的一丝焦虑，他对自己的要求很高，一开始就把Z公司的起点拔得很高，难怪有人会说，这是成都最具4A特质的本土公司。但是面临成都这样的广告环境，我知道Z总的压力不小，他面临的不仅仅是公司的发展，更多的是如何调和高起点和成都现状之间的差距。 他缓缓告诉我，经过长时间权衡，公司觉得暂时让Leo和Tom离开，一边公司可以挺过这个瓶颈。我没有说话，这个消息来得太突然了，让我很吃惊。但是我似乎又可以理解Z总面临的难题，作为一个投资经营者，他正在尽力调和经营理想和现实之间的矛盾。 公司很快宣布了这个决定，Leo和Tom和Z总谈得很愉快，Z总的难处想必他们也了解了吧，这件事情处理得非常的平静，就是他们离开了之后，都一直和Z总保持着密切的联系。事实上，Z总是很认可Leo的工作的，Leo确实是一个优秀的广告人，当我还是学生的时候，他所做的一个马自达汽车的广告，就被我的老师拿来当作教材，一讲再讲。 那个广告表现了一个衣冠楚楚的男人在一辆马自达面前仔细端详，最后掏出自己的钥匙，观看广告的人会以为他将要开走这辆他心仪的汽车，结果让人大跌眼镜，他用钥匙在汽车上划出了一道深深的痕迹，然后满意地吹着口哨走了。 Leo的这个广告给了我很深的印象，只是之前一直不知道这个是他做的。Z总专门请了他们吃饭，双方把酒言欢。在这一点上，Z总确实是一个认真的人。他的复杂心情，在那几天里面，我是可以看得出来的。 三江制药很快给予了我们正式的答复，他们决定不公开招标比稿了，“我们还是决定自己广告部来做，所以正式给你们一个电话告诉一声吧。”三江制药给我的感觉是，办事很踏实，没有成都企业一直所具有的浮躁的印象，他们的抱歉，让我失去了一个服务好企业的机会。 这家民营航空公司继续和我保持着密切的联系，我开始陆续给他们提供着一些航空业界的同行公司的资料，其中包括我在网络上收集的一些资料，John对我给他的海南航空的VI手册，一直是赞赏有加，一来他是觉得海航的VI手册比较好，二来他是觉得我居然可以找到这样的资料。 John在工作中有个特点，不管什么同行的东西到了他的手头，他都先进行一番赞赏，不会轻易说同行的什么不好。这一点倒是值得成都广告人好好学习一下，当我们这些广告人，特别是做策划的，已经习惯于一拿到竞争对手的策划书，还没有细看，就先一顿贬低。 成都的春节就要到了，街上洋溢着欢乐的气氛，公司开始忙着安排年尾聚餐的事情。我感叹着时间过得真快，回到成都已经是半年有余了。 但是似乎行政部没有打算告诉我关于聚餐的事情，C女士依然堆积着她不太自然的笑容主管着行政部。2005年的1月显得比以往降温得快，我已经可以用手指数出还有几天到春节了。放下John的电话，我继续做着自己的事情，只是办公室寂静的可怕。 我拿起水杯，走出自己的小办公间，准备接点水，这才注意到，整个公司只剩下了我一个人，其他的人都不见了，公司大门也被紧紧的反锁了起来。 难道今天去聚会？我在想，早上明明看见大家都在呀。我回到自己的办公室，透过窗户，可以看到公司同事都在楼下，似乎正在等候汽车。 我给C女士拨通了电话询问着她，她显得很吃惊的样子：“不可能，行政部不可能没有通知你！”我笑了起来，那么为什么不知道呢？她有点支吾，“是不是你工作太专心了？”我说不知道，询问她现在怎么办？她叹了一口气，说：“车就快来了，这个地方不好停车，不然你就现在办公室等我们回来吧。”我对这样的处理方式笑除了声，那么你们什么时间回来呢？我询问，她摇头说不知道确切的时间。 我直接告诉C女士，如果有事情的话，我就通知110来开门好了。C女士在电话里面大声的制止着我：“这样怎么行，这是破坏公司财产。”那么你就叫人回来开门呀，我轻描淡写的说，C女士很无奈。 5分钟以后，新来的前台回到了公司，打开了大门，她问：“没有通知你呀。”我笑着点了点头，春节前能有这样的闹剧看看，实在是出乎我的预料。

skyjason

（三十五）

春节终于来了，ersonName w:st="on" ProductID="惠">惠ersonName>小姐给我打来了一个新年祝贺的电话，我顺便询问了一句目前X公司谓他们的服务如何，“很糟糕，到现在他们的正式策略提案都没有通过。”ersonName w:st="on" ProductID="惠">惠ersonName>小姐再电话里面抱怨着。

上午的时候，会计把我叫到了办公室，告诉我这个月我的工资将被扣除1500元钱，“为什么？”我询问道。“因为你上上个月借支公司的1500元钱一直没有报销，拖了这么就了，财务制度是不允许的，你什么时间报销，我们什么时间把钱补给你。”财务非常明显是按照财务规定在办事，长时间没有报销，确实是我的责任，但是这个报销单我可是三个星期之前就已经交给了主管行政的C女士了呀，她一直要求所有报销要经过她的审阅，我可是按照她的规定办了呀。我把疑惑告诉了财务，“那你自己赶快去问问呀。”她建议说。

我去了C女士办公室，她不在，于是我询问了也是属于行政部的前台晓颖，她答应帮我去问问。回自己办公室时，正好经过晖的的办公桌，我马上询问他：“你还记得上次帮我交给行政部的那张1500元报销单吗？”

“记得，怎么了？”晖停下了手里的工作，满眼疑惑的看着我。

“你确认交给行政部了？”我多问了一句。

“是的。”晖很肯定，“是亲自交给C总的，还有我自己的报销单。”

“那么你拿到了报销了吗？”

晖点着头，“拿到了呀。”

我没有再说什么，我相信晖的说法。下午的时候，晓颖走进我的办公室，“任总监，你没有把什么1500元的报销单交到行政部呀。”我抬起了头，“你问过C女士了？”

“是呀，她说根本没有看到这张报销单。”晓颖很肯定的说。

我想自己有必要把晖交进来，当晖把事情陈述了一遍以后，晓颖回答说需要再去问问。

不到20分钟时间，晓颖再次走进我的办公室，再次很肯定的说，C女士从来没有看到这张报销单，我摇着头，我有证人可以证明呀。晓颖变得有点激动，“你还总监呢，怎么能冤枉任呢？你自己弄丢了，怪罪人家C总，你这人怎么这样呀？”晓颖是北方人，在成都读的书。一种直率的性格浮现在她的脸上。

她出去以后，直接去了C女士的办公室，我觉得自己也有必要去一趟，还没有走到C女士的办公室，就听见她很生气的大声对晓颖在吼：“他放屁，我什么时间看给他的报销单！”

我没有再去C女士办公间，在我看来，没有什么好谈的了，我径自去了财务室，直截了当的告诉财务，第一，报销单我是早在三周之前托晖已经连同他自己的报销单交给了C女士；第二，晖已经拿到报销，但是现在行政部却说找不到我的报销单，责任在行政部，不在我；第三，就此看来，我应该不被暂时性的扣钱。

然后我去行政部前台，我找到刚刚回到前台的晓颖，她情绪比较激动，很不友好的盯着我，我也没有笑容的告诉她，这肯定是行政部的责任，如果我这个月因此被暂时扣钱，我将找你们的主管负责。“你这人讲不讲理儿？”我一说完，晓颖就更加生气了。

回到办公室，彬站在门口等我，他是回公司办手续的，大约在二周之前，他告诉我，C女士作为行政部主观代表公司和他谈话，同意他经过三个月试用期，正式转正。当时彬是很高兴的，不想C女士接着告诉他，工资需要降低1000元，当时彬就生气了，ersonName w:st="on" ProductID="向C">向CersonName>女士提出了异疑，C女士说原因是因为你们的主管，就是我，在彬转正评定上反应了彬在工作中的不足，彬更加生气了，他告诉C女士，他之前看过这份评定，这个回答让C女士着实下不了台，脸上满是尴尬。

C女士当然不知道，我在对员工进行任何评定的时候，都是采取的互动的形式，自己写下评语以后，会将文件交给被评定人，并和他进行沟通，一边获得客观的评定。

C女士也许并没有真正从事过人力资源管理工作，所以对于这些运作流程，她也许并不知道，所以彬的回答让她着实尴尬。彬一怒之下决定辞职，他离开时详细给我叙述了这个过程。

我正在气头上，加上他的这件事情，我在下午快下班的时候，找到了Z总，他听完我的陈述以后，脸色变得有点铁青，“原来彬时这样辞职的，之前，我不太清楚。”他依然说得很缓慢，我想这也有我的责任，没有及时挽留彬，彬和Z总沟通。

月初的时候，我拿到了全部的薪资，财务笑着说，“赶快找到1500元的票，另外来报销吧。”

这个春节过得很不错，毕竟时离家多年以后，第一次不用考虑飞机票紧张的前提下，过的一个春节，成都的热闹让人很轻易的陶醉其中。Z总请大家去唱卡拉OK，然后给每个员工拜年，同时给予年底红包。大家都很开心。我觉得Z总是一个很好的老总，他心地真的很善良，对待员工是很不错的，就公司的管理上，他总是认为自己更多是一个投资者，他为此一直在苦苦寻找一个总经理。

他告诉我，春节以后，公司会来一个总经理，来自于蓝色广告，我听说过这家广告公司，它的总部在广州，是一家本土4A企业，靠着自己的努力，成为本土企业中的佼佼者，它的办公地点和我原来在广州的办公地点非常接近。

看得出，Z总对这个即将到来的总经理充满了期望。

阿里爸爸

怎么还没有下文?望穿几层秋水了

skyjason

（三十六）

春节过后，公司开始调整，Z总首先是没有再让C女士主管行政工作了，取而代之的是一位从美国留学回来的一个人力资源专业毕业的人，我们叫他晓苳。他很和气，对于公司里面的每个人都是一脸笑容。他开始按照标准的人力资源管理模式整顿公司，之前的混乱，在我看来，应该可以结束了。

这次的整顿，暴露出了很多原来行政管理上的毛病，比如N只是一个普通的AE人员，他竟然长期享受了AM才有的每个月150元人民币的手机费用报销，当晓苳决定取缔的时候，N竟然开始破口大骂，说是C总都同意，因为大家都知道他N一直做的是AM的工作，只是暂时没有升任AM而已。他这样的解释，让我想起原来在国营单位上面所谓的以工代干，辧着指头算算，都什么年代了，这个仁兄居然可以找到在他父辈年代里面才有的东西来做解释。晓苳很和气的向他解释说，只有正式升任了AM，才能享受这样的待遇，不然公司管理如何服众？在我看来，N是完全不知道什么是正规的企业管理，他完全摆出了只有一些没有素质的妇女，才能显示出的泼妇骂街的姿态闹了一个下午，我明白，这其中绝对有人在后面撑腰，不然就凭N，这么一个小小的AE，胆敢和行政总监对立，绝对是一个不正常的现象。

晓苳是一个和善的人，但是他也看得出，将要面对的难题是很艰辛的。他来找我谈话的时候，我们聊了很久，互相给予对方的印象是非常不错的。

Leo和Tim的离开给予公司的影响是不小的，不久有人开始离职，晓苳虽然来到没有多久，但是对于每一位离职员工都亲自谈话，尽力挽留，这样的做法足见他在人力资源和行政管理方面的经验和能力，让我对他肃然起敬。

我开始按照Z总的要求，为公司营业部门制定绩效考核的方法，另一个方面，经过春节的修整，我急切的盼望着在E公司的项目上和Oumix公司一决高下。

蓝色广告的那位总经理还没有到位，听说他需要把原来公司的一些事情和广州家里的一些事情处理完善以后，才能飞抵成都。在他没有到来之前，公司来了一位女性的副总经理，听说她来自于成都另外一家大型的广告公司。

她是那种典型的女强人型，听说来头不小，是成都知名的实战型策划人，曾经策划过某制药企业的国庆节大假促销活动，效果卓著，深得客户的认可。第一天到达公司的时候，她在欢迎会议上自我介绍说，她叫肖丽，长期从事品牌策划工作，是一个注重实战效果的人，希望和大家一起从为客户解决实际问题出发，服务好客户。

老实说，她的言语是很具有煽动性的，听过之后，着实让人兴奋不已。

她也开始和公司里面每一位员工进行谈话，和我谈话的时候，她显得很专注，说久闻我在策划这方面的能力，希望大家可以深入地互相了解，共同提升Z公司的策划能力。我很认可她的说法，也觉得有必要和她一起来实现这个目标。

周末的时候，和广告界的几个朋友一起到川大去喝茶，他们告诉我了一个很让人吃惊的消息。F公司上周的时候，到我们公司开会，会议是有C女士主持的，但是由于人力资源总监晓苳的莫名其妙的介入，把开得好好的会议搅黄了，令客户相当不满意，导致某些合作意向没有达成。这个消息让我差点把茶杯掀翻在地上。

“你们怎么得到消息的？怎么我还不知道，你就知道了！”我很奇怪的就是这件事情。

他们几个怪笑了起来，“呵呵，你们公ersonName ProductID="司那个C" w:st="on">司那个CersonName>女士呀，唯恐天下没有人知道这件事情。”

望着川大体育馆，那个雄伟的建筑，我有了些许的无奈。

周一的时候，我找到了晓苳，询问他到底是怎么一回事情？他也非常的吃惊，“怎么会这样？”他的第一反应就是呆呆的冒了这么一句话。

“关键是你当时有没有进去会议室？真进去了，你说了些什么？”我追问着他。

“我确实是当时进去了，但是我只是简单说了一下自己的观点。”他喃喃的说道。

我最关心的是他到底说了一些什么。

“其实我只是对客户说，Z公司是很有实力的公司，虽然我不懂广告，但是从进公司的这些日子，可以看出Z公司是具有专业度的。其他我就什么也没有说了。”他的脸色有点黯然，也有点无奈，微微浮现出一丝苦笑。

我把在川大听到的话简单转述了一遍，他听完的时候，渐渐的恢复的常态，淡淡的笑了起来，“让C女士去说吧，明人不做暗事，心中没有鬼，她再怎么说也是没有办法掩盖真相的。”

我胡乱猜想着，莫名其妙的和前端时间，Z总取消C女士的行政主管权和N象发疯式的咒骂联系了一起，我很怀疑是C女士暗中的一些手腕。

周五的时候，新来的肖丽副总经理来找我，要我和她一起前往成都的府城百货，因为E和他那一组今天在府城百货做2005年度品牌规划提案。

skyjason

（三十七）

府城百货的王总晚到了足足30分钟，他一再道歉和解释，是因为路上堵车。他坐下以后，点燃了一支香烟，深深的吸了一口：“咳，我说北京的车就都堵的了，谁曾想，这儿成都的车也是堵得有吓人的。”

王总是一个地道的北京人，一直在百货业里面摸爬滚打了多年，之前一直在一家台资百货企业任总经理一职。这次是第一次到成都来任职，会前的几句京腔，把会议的气氛活络了不少。“得儿，咱们开始吧。”

E清了清嗓子，开始用洪亮的声音介绍提案内容。刚说了几句，他的话就被王总给打断了，“不好意思，得打断您一下，您可以先告诉我，这次报告的时间需要多少分钟，您给我和同事留了多少时间？”

这几句问话，似乎让E有点抓瞎，给我的感觉是他事前似乎没有想过这个问题，他有一点点结巴：“恩……这个，王总……您是说给您留什么时间？”

王总微微扬起了头，“我的意思是我们提问的时间。”

“喔～”E长嘘了一口气，似乎有所明白了，“大约1个小时提案，15分钟提问吧，王总，您看这样行吗？”

王总微微点了点头，用右手示意E继续，并向他报以微笑。

E开始铿锵有力的演讲，他的口才相当不错，整个策划案从他嘴里讲出来，显得流利畅快。在经历市场分析阶段以后，E开始进入分析问题阶段，他谈到府城百货现阶段主要的问题在于差异化，“没有和竞争对手拉开距离。”我注意到王总听到这里的时候，微微点了一下头。E开始介绍解决办法，“我们应该及时调整货品结构，从货品上和竞争对手来开距离，有所区别！”

我开始注意听取E关于调整货品的办法，E似乎也注意到王总之前那个微微的点头的动作了，他讲得更加的激情四射，“我们要在两周之内把货品结构全部调整完成，一楼化妆品，集中优势品牌；二楼淑女装，要吸收上海和广州的优势品牌……”

“对不起，我有个问题，不得不问一下您，所以又得打断您一下，可以吗？”王总彬彬有礼的打断了E的激情。

E微笑着说，“没有关系，王总，您讲。”

“您知道我们有多大营业面积吗？”王总问道。

E显然不知道，似乎边思考边说：“你们有五层营业面积，大约……”

“我们有3万5千平米的营业面积，您知道我们有多少个品类吗？”

这个问题着实问倒了E，他很镇静的说道：“我确实不知道，王总可以告诉我吗？”

王总很快回答了他：“我们有大约接近4万个品类的商品，好了，你继续。”

王总这句话一说完，我的心里咯噔一下， 我知道今天的提案完蛋了，在零售业上，调整商品结构是一件很复杂的事情，一个品类的商品进入商场，从建立分类和次分类，到输入条码，建立价签，是一个流程，谈不上复杂，但是也是要花费一定时间的，4万个品类要在两周之内全部调整完成，别说你不知道有多少数量的品类，就算知道，也是不可能的事情，这里面还涉及到供货商的许多关于扣点、入场费用、经营模式等等的问题呀。

我猜想E之前一定没有深入了解过零售行业，差异化是可以提，但是在我看来，应该集中于广告传播和促销活动方面的规划，至于商品结构的调整，这恐怕不是广告可以解决得了的问题吧。

王总在E把提案一讲完，没有提任何问题，依然很客气的告知，因为工作繁忙，不能多留，提前退场。他离开以后，由一个副总经理继续主持会议，但是没有人提出任何问题，这次的提案就这样草草收场了。

回到公司，正好碰到了Z总，Z总询问着效果如何，E很大声的说：“效果很好，他们都很满意，基本上没有什么问题，我们下步的工作就是和他们深入探讨具体合作了。”Z总满意的鼓励了几句。

我把我的顾虑和肖丽谈了起来，她对我的看法并不认可：“重要的是概念，你要知道，为什么我也觉得今天是成功的，关键是给客户了一个全新的概念，这个概念是零售业上没有出现过的，就是差异化营销，我感觉这就是今天成功的要素！”

她接着说；“我不知道你注意到一个细节没有，当E讲到这个概念的时候，王总微微点了一下头的。”

我不好再说什么，赶快从肖丽的办公室里面出来了。E接着就进去了，我听见肖丽在向E表示祝贺，E也很满意的回谢着。

成都天气灰蒙蒙的，仿佛没有一点生气，我去了一个河边的一个茶馆——蓉锦一号，要了一杯茶。天色渐渐暗了下来，服务生为了点了一跟红色的蜡烛。河边的夜晚显得比较冷，朋友晚到了十分钟，我河他聊起了这件事情，他笑了起来，“换成是我，也会步赞同你的意见的，王总还没有表态，就不会意味着失败。”

我们点了两个套餐，一边吃一边说，“兄弟，你要知道，在适当的时候，也要适当的给客户灌输一点理论概念。”朋友哈哈的笑着。

“当然，”他接着说，“如果客户真的拒绝了你们，那时候才意味着你们失败了，这个时候，关键就是看老板怎么看待你们的提案了。”

我点着头，但是从我内心来讲，依然觉得今天的提案有严重的问题存在。

skyjason

（三十八）

EU航空的比稿不知道为什么一直没有举行，我们始终没有接到正式的通知，我于是发了一封E-Mail给John，希望从他那里得到一些资料。他很快给我回了信，希望我河公司都耐心等一等，因为EU航空最近正在进行结构调整，没有多余的时间调整出来，打理广告方面的事情。

这样的工作速度完全符合John的个性，我只有在回信中，继续陈述公司合作的愿望，表达等待的期望。

肖丽开始在公司里面大刀阔斧的改革，她似乎充满了激情，在她的培训中间，有着各种各样的新理论和新概念，她不停地用它们来冲击着我们的脑袋。

不久她招了一名客户经理进来，一个年纪不大的男生，不知道为什么，他始终讲着一口让人听着蹩脚的普通话。欢迎会上，他故意把普通话讲的很缓慢：“偶的国语不系很好，希望大家理解，偶来自香港，原来在ersonName ProductID="董" w:st="on">董ersonName>先生的公司里面做事。很高兴来到成都，晤该晒。”

作为在广州呆了几年的我，不知道该怎样判断这位仁兄来自于哪里，但是有一点可以肯定的是，他绝对不是什么香港人。据同事们说，他的来头似乎很大，老爸是中国某大型企业的老总。我有点犯迷糊，他有必要到我们这里来打工吗？

他要求同事们必须喊他的英文名字，以至于大家几乎忘记了他的中文名字叫什么，他总是用他那种怪味港普要求大家：“叫偶Sandi，是S，A，N，D，I。”他不断的重复着，极力要大家记住他，我总是在这样的时候，想到西瓜的单词，只是多了一个字母“a”。

不久，我就E公司的提案进行了内审，Z总和肖丽，还有E和新任创意总监都参加了，肖丽对于我的提案水平感到非常满意，她在会议一结束，就直接来到我的面前，“不错，不错，超出我的预期想象，数据分析很有逻辑性！”我微笑着点头致谢，“哪里，哪里，你过奖了。”她很满意的，让我到她的办公室里面，就这个策划又谈了很久，她说了许多她的观点，比如仿照4A的正规化建设，以及大力引进4A管理体系等等，我不住的点头称是。她最后微笑着说，“我之所以招Sandi进来，尽是觉得他也有这方面的能力。”

老实说，对于这个Sandi，我的直觉让我不是很喜欢他，于是我不愿意多谈下去。其实人是一种很奇怪的动物，没有人可以真正做到绝对的公正，我就不明白包括自己在内，喜欢以第一印象取人。也许这是不对的。

周五的时候，公司召开总监会议，Z总没有参加，肖丽主持的。她依然用她的激情感染着在场的每一个人，她的开场白，Z总不惜花费精力和财力，把各位从原来的公司里面找来，聚在一起就是一种缘分，我知道你们中间一部分人来自4A，希望你们把4A的好的工作习惯也带到这个公司来。

会议讨论结束以后，她坚持要我介绍一下前天我做内审的提案稿。我笑了起来：“没有好介绍什么吧。”

肖丽也笑了起来，“唉，不要谦虚，你的策划书逻辑性很强，市场分析部分不错，介绍一下经验呀，大家一起进步。其他总监有好的经验，也是要介绍的。”

“其实不是我怎样，是原来我在D公司接受的培训和工作经验培养了我。”我有点不好意思，但是说这个话的时候，确实让我回想起在D公司市场部工作的那段日子，那位来自北京的上司对我的培养和关照。

“你是D公司的？”我的话音刚落，就听见Sandi很大声的问道。

我疑惑的望着他，点了点头，我很想问他，有什么不对吗？

“我怎么没有见过你？” Sandi很盛气凌人的追问：“你在哪个D公司的？”

我简直觉得这个家伙没有礼貌，所以根本没有回答他的问题。

没有想到的是，Sandi竟然继续大声说道：“你的肩章呢？每一个D公司的人员都有肩章的，包括北京、上海和香港！”

我愣了很久，没有反应过来，他说的什么肩章。E在一旁呵呵的笑了起来：“广告公司有肩章，头一次听说。”

肖丽也变得饶有兴趣，要Sandi讲讲。

Sandi很是来劲，眼睛直勾勾的盯着我，“我就是D公司的，D公司每个人都有一套制服，然后每一个人配发一个肩章，以肩章分辨职位的大小，我的留在了家里。”

E他们全笑了起来，我也呵呵的笑了，这样的说法头一次听说，Sandi追问着我的肩章，我一边笑一边说：“我确实没有什么肩章，只有总公司统一配发的一个徽章。”

Sandi冷笑了一下，“拿来看看呀。”

我忍住了笑，“没有问题，不过在家里，明天带给你，好不。”

肖丽听我这样说，兴趣更浓了，她也止住了笑，要求大家回到今天的会议主题来。

她接着对我说，她感觉那个策划书写得不错，希望成为公司培训的范本。C女士在一旁建议说，网络上有很多策划书可以下载来学习。肖丽点着头，好呀，你安排下载一些，我们都一起学习学习。

第二天的时候，我故意记住把徽章带了过来，E他们几个都来看，都不是一定看徽章，我知道他们都是对于这个肩章的传说，倍感兴趣。Sandi也来了，他接过E递给他的徽章，仔细的看了看，没有发一句话，也没有象昨天一样，继续追问我到底是在哪一家D公司任职的。

肖丽决定组建房地产事业部，由Sandi主管，因为公司之前没有房地产的经验，而Sandi告诉她，自己在房地产界有很多的朋友，希望可以来担任这个职位，肖丽答应了。

shdxz

原来是平沙,我还以为谁转的文章没点明白

skyjason

（三十九）

府城百货之后就没有了音信，很明显的就是失败了。公司里面没有谁来总结什么原因，E到处对人讲：不找我们做，是他们的损失。我很不明白成都某些广告人的，就是这一点，为什么总是别人有责任，而自己永远是正确的呢？

肖丽来找了我，谈了很久，是关于公司业务开拓和业务流程的。我很直白的告诉她，我刚刚回到成都，原来的人际关系联络基本上都断了，我希望自己慢慢建立一个属于自己的关系网，这样才有可能开拓到新的客户。我最后告诉她，“我做不到的事情，一定不会承诺。”

她说很赞赏我的做人态度，很坦白。她接着说关于重新调整公司业务流程的事情，“之前的流程管理，我知道是你一手建立的，所以希望我来以后，我们来共同完善它。”我点头同意了，但是很快我就意识到这是一个集权的开端。

在接下来的三周里面，她开始调整这些流程，可怕的是她一改我原来设计的授权体系，要求所有的流程所要必须经过三个会议：项目会议，创意会议，内审会议，她必须亲自参加，顿时之间，公司所有的总监都感觉没有了任何决策的权力。

肖丽解释说，“这是为了公司专业发展好，我作为公司的副总经理，稿件不经过我审，怎么能行。”话虽然看来是不错的，但是事实上在未来的三周里面，大家都感觉不管是策划书，还是创意稿，似乎都不是再为客户而做，而是为了副总经理而做，肖丽总是大声地说：“东西要我先审，你们要知道，我比你们更会把握客户的意图!”肖丽认为任何策略和创意在刚刚形成的时候，必须先向她汇报，不然就是违反工作流程。

我对她的自信有一种不详的感觉。私底下，总监们开始聚集到一起，他们对于肖丽这样的决定感到很不满意，只有C女士无所谓，她依然很执着的关心着行政方面的工作，似乎希望可以找出晓苳的不足。

Sandi不知道从什么时候开始，每天一大早就开始用自己的笔记本电脑，播放《感恩的心》这首歌曲，日日如此。终于有一天，E忍不住了，直接冲到他的办公桌面前，“你能不能不要放这个死气沉沉的歌曲，听得让人觉得心烦！“

Sandi依然用着他那种怪怪的港普说话，“这系偶的工作方法，你知不知，这样的歌曲可以让人振奋，让偶每天充满工作的激情！”

我们都笑了，很怀疑这个哥们是不是有点问题。更可怕的是，就在第二天，他给每一个总监送了一份，所谓的《地产部宣言》，大段大段的抄写《感恩的心》里卖弄的词句，E一把就把它撕毁了，“整个儿一个神经病。”我也把这个玩意儿扔到了废纸箩里面。

给我的感觉，就是Sandi很刻意的在学习香港人和台湾人，可以依旧掩饰不住他的本质。当行政部找他提供身份证复印件，办理员工福利的时候，他用怪怪港普回答说：“偶没有大陆身份证，只有护照。”行政部头一次遇到了这样的情况，还算晓苳也是出过洋的人，于是请Sandi先将护照拿出来。Sandi很似得意的拿出了护照，这是一本中和华人民共和国公民因私出国护照，护照的地址上清楚的打印着：四川省绵阳市XXXXXXXXX，我们都乐了，原来这个哥们压根儿就是一个四川人呀。

于是晓苳开始坚持要求Sandi提供身份证，Sandi开始说在家里，晓苳要他第二天带来。Sandi还算记性好，他不再坚持自己没有“大陆身份证”的观点，乖乖提供了身份证复印件。

至于他所谓的原来也是D公司的说法，我根本不相信了，但是他依然在公司里面说着怪怪的港普，不断的标榜着自己是境外人士。周末的时候，公司里面几乎所有人都听到他的电话通话过程：“系呀，昨天系偶生日，他们说要送偶一架飞机，就系那种可以烧汽油的模型。”

“咳呀，咳呀，系很贵的呀。”几句话说得公司里面的大伙心跳不已，关键是后面的更加让大家心跳。

“偶爹的呀，他问我要一架什么车。偶说随便呀，他就说给偶一架奥迪，偶想要这么好做什么？年轻人还系节约一点的好，所以就要一架大众高尔夫。”

于是公司里面有好奇者开始询问：“Sandi，什么叫一架车呀？”

于是可以看见Sandi很神奇的说：欧们香港都说系一架车，和你们大陆不同。那种感觉让人实在是哭笑不得。

肖丽的朋友很快给她介绍了一个客户，一家来自于哈尔滨的食品企业，他们将在广州市场推出一个全新的品牌，一是作为试点，二是希望成功以后，可以将广州作为核心市场，然后来辐射华南，最后的目标是全国市场。

很快，客户将邀请函件发了过来，同时要求公司派员参与比稿说明会。

肖丽召开了项目讨论会议，在一致通过参与比稿的决定以后，肖丽开始讨论派谁去参加这个会议，接着要讨论的是参与比稿说明会议的人，需要了解的项目的讨论。

肖丽有一个很不好的习惯是我所不喜欢的，她总是要求公司的会议提高效率，每个会议一定要在最短的时间最有效的解决问题，但是每次会议，她总是一开始就强调她的原则，而不断破坏这个原则的正是她本人，就好像这个项目讨论会议一样，会议一开始，她又是强调她的会议原则，这次进步的是她自己要求在两个小时之内结束，我听她这样说，本来还是充满希望的，结果这个会议在她的主持之下，从下午2点一直开到了晚上11点，除了讨论出要参加比稿ersonName ProductID="和由Y" w:st="on">和由YersonName>君前往广州参加比稿会议以外，那个什么关于参与比稿说明会议的人，需要了解客户的项目的讨论，一直没有明确的结果，肖丽演变成为这个的意见听听，那个的意见听听，然后每个意见反驳一下，最后什么实质结果一点也没有。

大家实在太累了，于是肖丽不得不宣布散会，她要求大家晚上回去好好考虑一下，然后第二天早上继续。