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附件照片是“书虫”早年面试一家外资企业-质量经理时,在一面时与面试官(对方老总)沟通时随手画的草图示意,当时在交流时流淌出的工程师思维已较成熟(能将之前工作中的产品工艺讲的较明白、易懂)。
但后来的电话二面中,当总部的外方质量总监问起作为质量经理日常工作中最应该关注的是那几个方面时?当时的“书虫”是紧张还是语言沟通的问题,竟然一时语塞!其实答案很简单就是顾客、内部过程、供应商关系的三角解耦。这样的管理关注面及紧急应变能力显然不符合一个质量经理应具备的素养与能力。
就是“第一境界”还没有完全到火候--光能“行于方”却不能“智于圆”,基本知识点其实已具备,但呈散点状(知识链不圆润),还没有融会贯通到面、到全局。
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