这个问题的根源是在HR本身。
1,现在99%的HR其实并不真正知道HR是做什么的。
2,现在99%的HR做的不是HR应该做的事。
第一个问题,HR是做什么的?
HR不是做管理的,是做经营的,经营的是公司最宝贵的资本——人力资本。请问,全中国有几个HR自己开过公司,做过老板,玩过资本。如果这些都没有经历过,如何做人力资源?经营人力资本,可是比经营任何资本都要难上好好多多倍的生意。因为你是经营人力资本者,你都不知道你的客户(公司员工和管理者)在想什么,你如何能胜得过他们?德鲁克说的,管理其实是销售,有这个意思在里头,可惜太多的人都视无不见。
第二个问题,现在的HR在做什么?
现在的HR,几乎都在做人事的打杂的事情。
第三个问题,HR究竟做什么?
做两件事。一是修路,也就大家说的建HR体系,从分析业务战略开始,用什么样的体系去支撑业务体系。好比是修高速公路?还是地铁?还是隧道?不是你说了算的,是业务的需要。但有经验和模工可循。二是管路。公司HR主要不是管员工,而是管当官的,就是那些开车的司机,不是普通乘客。违章的要及时处理,严重的要吊销执照,甚至于判刑。当然也要培训,让这些司机们提高开车的技能。总之,要让在路上的车都尽可能开得出一些,少出事,老板就开心了。
总之,人力资源不是管理,而是经营;HR不是管理者,而是经营者。向小平同志学习,把每个人的能力都激发出来,这才是HR真正要做的事情。
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