以下是引用liuye2009在2008-4-28 23:07:57的发言：谈点想法： 有个关于管理的概念问题，有所区别 罗宾斯说的：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 而我们国内普遍的教科书，是这样说的：管理，就是在特定的组织环境下，对组织所拥有的资源进行有效的，计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。 （我读书的时候就是这么说的，也许现在依然） 第一：管理就是透过众人把事情做好，而不是简单的对立讨论是一还是二的问题，而应该是你中有我，我中有你问题． 第二：管理与其他具体作业的不同，管理的关键是要透过众人的，绝不是自己亲力亲为，你不透过众人就无法把管理工作做好。（个别牛人和强人也是有的，比如阿甘） 第三：众人我们可以理解为：企业里的每个人，说白了就是在流程和职责之内员工可以实现分工合作，分层负责。 第四：如何＂透过＂，也就是鼓励＼激励的意思 第五：我的理解：管理是不断建立和修订标准的过程。当然，标准要在实践中修订，检验，因需调整，不断提高。 第六：我想很多人都遇到这样的情况：以往很多管理成功的经验，为什么用起来往往不成功？（有点夜郎自大的感觉，但是很多企业确实存在此种问题） 为什么会这样？因为人是个体，每个人心中都有一标准，企业也有一套标准，而这些“标准”又往往是不统一的，因此才使得“管理”（经验＼哩念）是如此的复杂与艰难。 我的解释如下：据我了解，凡是标榜自己通过ISO9000论证的企业，真正通过的只是少数，（包含我所在的企业）很多企业都是“买证”而已了。如果国内的企业脚踏实地、严格按ISO的要求，不断地PDCA，不断地修订和建立标准，管理的效率会如此低下吗？新劳动法要求企业按规定为员工买社保、签合同，还会有那么多企业喊负担过重、活不下去吗？ （夜间梦游时间写作，有不对地方，各位多见谅） 深有同感 | 
