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南方公司
Southland Corporation
南方公司——7-11便利商店
我们要经由7-11便利商店来服务客户，提供卓越的商品服务，以达成一定程度的竞争优势……专卖的体系让我们能精确掌握每家商店的每项产品，提供追求便利的顾客想要的东西……
速度： 快速的交易。
品质： 新鲜、高品质的产品。
选择： 供应他们想要与需要的。
价格： 公平的售价。
环境： 是一家清洁、安全与友善的商店。
要达成这些要求，我们需要高生产力、积极进取且有效率的直营店、加盟店和员工，以及供应商和制造商的支持。
公司使命
南方公司为股东谋得最大的长期价值。
7-11便利商店是我们的传承。我们未来营运的重心，仍是高获利的成长，以及在便利商店中与日俱增的优势地位。我们的成功是因为满足消费者的需求，并了解他们在什么时候、什么地点、想要什么东西，藉此提高附加价值，以及建立顾客忠诚度和长久的关系。要确保南方公司的绝对优势，我们必须保持弹性以迎接新的机会点，并克服来自竞争者的各种挑战。
员工是我们最重要的资源。南方公司的成功来自每个人的高素质、主动性和忠诚度，这不仅指南方公司本身，还包括直营店、加盟店和员工。公司藉着大家的参与而产生创新的做法，并孕育一个充满信任、尊重和共同价值的环境。
作为一个负责任的企业员工，南方公司用正直且符合伦理的态度来做生意，并对服务的社区生活品质有所贡献。
南方公司成就的最高境界，是适当运用我们结合起来的资源和不朽的文化。我们文化的独特性不仅在于清楚的目标，还包括强调每个人的责任，以及超凡的表现。
[此贴子已经被作者于2008-4-27 16:25:12编辑过] | 
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