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楼主:brainman - 

[管理综合] 学会拍马屁的重要性

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发表于 2007-1-22 20:33:59 | 显示全部楼层

                 如何面对拍马屁文化?

  所谓的拍马屁,指的应该是部属事事遵从、附和上司,活像上司肚里的应声虫,甚至做出帮上司拎公文包等超过一般正常社交礼节的举动,目的不外乎借着讨好上司,在组织里图个人的加薪、升迁。

  职场上会形成拍马屁文化,因为有喜欢拍马屁的员工存在,及职场环境的文化使然。

  人的个性因素比较难掌握,也不是组织该使力的部份,因此,就组织而言,形成拍马屁文化主要有三种作用力:即企业文化、主管个人的领导风格以及评量员工表现的标准。

  马屁文化的温床

  虽说每种产业多少都会有拍马屁文化,但强调威权、父权式管理、单向式领导的组织,尤其容易形成拍马屁文化;因为决策权都掌握在老板手中,凡事都由这个“人”来判定,部属自然非讨好老板不可。

  除了威权式的组织文化,重视人际关系互动胜于绩效管理的企业,也是拍马屁文化的温床。

  这显然与衡量部属表现的基础有关,如果企业看中的不是以数字显现的绩效成果,纯粹以人缘、人际关系作为升迁标准的话,部属当然不务本,成天社交、拍上司马屁。但是,人际关系并不等同于专业能力,如此一来,拥有专业表现的部属,却无法获得升迁,形成不公平的组织环境。

  就部属个人而言,在职场上求生存,必须与主管保持良好的互动关系,可是,怎么做才不会被解读为拍马屁呢?

  谨守一般社交礼仪的分际即可,如上司生日时给予祝福、上司心情不好时给予关心,避免在公开场合过份地卑躬屈膝、或过于露骨地体贴、附和上司。

  尤其是刚进入职场的新鲜人,只要掌握一般社交礼仪,把握机会表现,但不必急着引起上司注意。

  通常上司最在意新人是否愿意学习,如果新人谦虚、主动地提出疑问、行事温和不武断、上司交派任务时不挑三捡四,不靠逢迎拍马,也能在上司眼中创造良好的形象。

  不过,有一种情况是,因为某些兴趣或理念相同,部属与上司之间特别投缘,而受上司青睐时,千万别恃宠而骄,藉由上司对自己的倚重,在组织里创造特权。

  别因上司的看重,而忽略了与同事的关系,这时反而该小心应对,才不会从眼红的同事口中传出拍马屁的流言。

  有一些可行的作法,如上司交付较佳的任务时,受赏识的部属可以向上司暗示,为求团队和谐,建议将该任务交付团队共同执行,让其它同事也能有机会表现。

  而在执行任务的过程中,受赏识的部属也应主动协助共事的伙伴,分享自己的专业知识与技术。

  就上司的立场而言,相信大部分的上司都能理解这种情境,而开始做出一些调整,即使关爱自己喜欢的部属,也会不露痕迹,以免引起其它部属的不平。

  被拍者需负最大责任

  而主管必须对拍马屁文化负最大责任,毕竟主管平日的作风与对部属响应,决定了企业文化的良莠。

  若遇到爱拍马屁的部属,上司最好找机会一对一明讲,先谢谢部属的用心与体贴,但类似的动作,请对方以后不要再做了,上司自己来就可以了,顺便谈谈绩效的问题,让部属能意识到,原来上司在意的是绩效,而不是他的奉承。

  谈了这么多消除拍马屁文化或避免拍马屁联想的作法,大家也别矫枉过正,吝于给予上司掌声。

  上司是孤独的,所有的管理书上都要求主管必须激励、肯定、奖励部属,但是谁来关心上司呢?别忘了他们也是需要掌声的一群。

  部属若想肯定上司、表示佩服,又不想被扩大解释为拍马屁时,有几个要件:上司的表现,必须是有目共睹的具体事实;夸赞时别只说“你好棒!”,而应说出为什么佩服上司;接着不妨表达自己的收获与体会,究竟学习到了什么,才是真心的赞美,而非拍马屁。

 楼主| 发表于 2007-1-22 20:43:11 | 显示全部楼层
看brainman的帖子,一定要看飞猫的帖子,brainman的帖子是一扇窗,飞猫的帖子是窗外的博大自然。brainman的帖子是盘山路,飞猫的帖子是山脚下“此路不通”的路牌。
发表于 2007-1-22 20:50:47 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用brainman在2007-1-22 20:20:28的发言:
大师的话真如大音希声扫阴翳”,犹如拨开云雾见青天”,使我等网民看到了希望,看到了未来!晴天霹雳,醍醐灌顶或许不足以形容大师文章的万一;巫山行云,长江流水更难以比拟大师的文才!黄钟大吕,振聋发聩!你烛照天下,明见万里;雨露苍生,泽被万方!透过你深邃的文字,我仿佛看到了你鹰视狼顾,龙行虎步的伟岸英姿;仿佛看到了你手执如椽大笔,写天下文章的智慧神态;仿佛看见了你按剑四顾,江山无数的英武气概!

发表于 2007-1-22 20:53:22 | 显示全部楼层
brainman老师总是这样谦虚,向您学习。网海茫茫,飞猫能在栖息谷认识brainman老师和一些良师益友,是俺的缘份。
发表于 2007-1-22 22:37:30 | 显示全部楼层

扩大化的讲,拍马屁=夸奖人,夸奖是一种肯定,是一种鼓励,是一种激励人潜能和进步的方法。所以,“拍马屁”确实是人人都需要掌握的技能。

每个人都需要夸奖,每个人都需要肯定,每个人都需要鼓励,这个世界多一些夸奖,多一些肯定,多一些鼓励,世界将变得更加美好!

拍马屁也是一种很好的提建议的方法,特别对于一些做企幕或咨询顾问或有点话语权的老板下属,如何让你的正确建议为建议对象所用,如何在忽悠上司的同时让上司(老板)不知不觉的采纳你的建议,是一门很深的学问。

拍马屁有时也是一种委曲求全、忍辱负重的策略,不要因为“拍马屁”就给打上人格沦丧的道德标签,不可为而为之,有时是为了牺牲小德谋取大德。

当然,拍马屁与夸奖人,是好是坏在于一线间,关键是在于是否以事实为基础还是不着边际,关键是在于是否出自诚心还是私心,关键是在于是否出自公利还是私利!

[此贴子已经被作者于2007-1-22 22:38:31编辑过]
 楼主| 发表于 2007-1-22 23:04:04 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用ocq1208在2007-1-22 22:37:30的发言:

扩大化的讲,拍马屁=夸奖人,夸奖是一种肯定,是一种鼓励,是一种激励人潜能和进步的方法。所以,“拍马屁”确实是人人都需要掌握的技能。

每个人都需要夸奖,每个人都需要肯定,每个人都需要鼓励,这个世界多一些夸奖,多一些肯定,多一些鼓励,世界将变得更加美好!

拍马屁也是一种很好的提建议的方法,特别对于一些做企幕或咨询顾问或有点话语权的老板下属,如何让你的正确建议为建议对象所用,如何在忽悠上司的同时让上司(老板)不知不觉的采纳你的建议,是一门很深的学问。

拍马屁有时也是一种委曲求全、忍辱负重的策略,不要因为“拍马屁”就给打上人格沦丧的道德标签,不可为而为之,有时是为了牺牲小德谋取大德。

当然,拍马屁与夸奖人,是好是坏在于一线间,关键是在于是否以事实为基础还是不着边际,关键是在于是否出自诚心还是私心,关键是在于是否出自公利还是私利!


ocq1208讲的非常好!马屁一拍到全方位,就包含了夸奖和鼓励的成分,提醒各位家人注意的是:领导如果把夸奖和鼓励的话,处理的像拍马屁,哪你就要小心了,意味着领导希望你马上冲上去,承担一种“风险”较大的任务。

发表于 2007-1-22 23:04:43 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用会飞的猫在2007-1-22 20:33:59的发言:

                 

  上司是孤独的,所有的管理书上都要求主管必须激励、肯定、奖励部属,但是谁来关心上司呢?别忘了他们也是需要掌声的一群。

  

能拍好,也不是件容易的事情,对人性的洞察力以及个人的敏感性都会决定“马屁”会不会拍到马腿上。领导,都需要有自己的亲信,但亲信也必须是会做事的人。

发表于 2007-1-22 23:06:42 | 显示全部楼层
想起"拍马屁","夸奖",又想起"棒喝"!有时候,夸奖是一种方法,棒喝也是一种方法,古时君王需要顺(谄)臣,也需要谏臣!根据对象的不同,有时候直言棒喝的效果更好!
 楼主| 发表于 2007-1-22 23:35:23 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用ocq1208在2007-1-22 23:06:42的发言:
想起"拍马屁","夸奖",又想起"棒喝"!有时候,夸奖是一种方法,棒喝也是一种方法,古时君王需要顺(谄)臣,也需要谏臣!根据对象的不同,有时候直言棒喝的效果更好!

嘿嘿,俺下一篇就要谈“怒”--《职场中如何控制“怒”的分寸》

发表于 2007-1-22 23:47:56 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用brainman在2007-1-22 23:35:23的发言:

嘿嘿,俺下一篇就要谈“怒”--《职场中如何控制“怒”的分寸》

王老师从潜规则——说假话——拍马屁——怒喝,一步步很有计划性哦。期待。

不管“拍马”还是“怒喝”,重要的一点是运用之人头脑一定要保持清醒,拍要实拍,怒却是佯怒,运用之妙,存乎一心啊!

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