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两点建议仅供参考： “实在是花了很大的代价才悟到的这个教训。作为企业的管理者，辛辛苦苦所建立起来的管理制度，一定要不惜一切代价去维护，否则，一切都会乱了章法。所有人的眼睛都看着你，即使多苦，即使多累，也要坚持遵守。即使你多亲的人，即使多高职位的人，违反了规则，一样要处罚。看似容易，事实上，在创业初期，企业开始成长之际，谈何容易？” 制度是死的，人是活的，运用存乎一心。我个人理解制度的根本是治病救人而非惩处，其最终目的是激发员工自主、自觉的工作热情。 “人力资源管理实在是除了销售外第二重要的企业管理要点。如何给每个人适当的定位？如何制定出有力的激励机制与处罚措施？如何能最大限度地激发员工工作热情？实在是需要花心力去探讨的问题。而在目前，在销售是最重要的背景下，在还没有足够的心力去花费在此的情况下，只能稍稍放着。唯一的感触，在与员工相处的时候：努力工作的表率很重要，对他们的尊重很重要，有自己的人格魅力很重要，赏罚公平很重要，让他们为你的热情所感染，一样重要。” 制度的建设上建议制度与流程分开； 在制定激励与处罚标准时需将心比心、易位思考，不要做守财奴，员工的激情会让你吓一跳的； 钱不是唯一，员工更喜欢“渔”而非“鱼”。 不要舍不得员工走，他的学习和发展将成为你新的机遇。 | 
