[原创]HR工作流水帐（专业研讨，不断更新） - 第4页 - HR天地 - 栖息谷-管理人的网上家园

可悦儿 发表于 2009-11-21 13:40:00

年终总结与年度工作计划
 
又到一年收尾时，更多的同行一定避免不了年终总结和来年工作计划制订的工作。
一个完整、专业水准的人事年终总结到底应该包括哪些内容呢？
 
先说说拟写总结时应该包括的大致结构吧。
第一步：总体概况（也说是前言和开篇）
       多以重点工作、成绩表述为主。
第二步：完成的工作情况。
第三步：工作中存在的问题及不足、面临的困难。
     找问题不足需要全盘客观看待专业工作实施情况，关键不是摆问题，是要找出解决办法和处理措施，换一个角度探视领导对问题的态度，说不定能换来直接的指导意见和批示。面临的困难能说得有理有节，说不定会推定自己明年的工作。
第四步：未来的工作计划或展望。
 
接下来说说咱HR的年终总结应该包括的内容。在此主要研讨的是以上讲到的总结拟写的第二步内容。
一、人力资源状况（现有人员状况、入离职变动、招聘调配）
二、薪酬福利（考勤管理、人工成本、绩效考核、福利管理）
三、劳动关系管理（人事档案、合同管理、员工奖惩）
四、培训
五、企业文化建设（宣传、党团青妇、员工满意度、集体活动）
六、制度修订
七、其他工作
 
以上内容仅是个人就年终总结的一些思考，希望能听到更多同行的声音，大家一起讨论，将我们的HR年终总结工作不仅很好的完成，而且做的精彩。
 
 
 
[此贴子已经被作者于2009-11-21 13:42:37编辑过]

林帆发表于 2009-11-23 13:13:18

楼主的年终总结基本上将HR的工作囊括其中。写总结也就按楼主的思路。
 
在年终总结中，可以将现有的人力资源状况和一年之前的状况以及外部的状况进行一定的比对，从而得出可能存在的问题，以及可采取的解决方法。
另外，就是技术上，多运用一些表格和图表，使得总结形象生动，同时也方便阅读。

可悦儿 发表于 2009-11-23 16:05:25

高手，一份好的总结即要有文字也要有表格和图表，才算得上真正的赏心悦目
[此贴子已经被作者于2009-11-24 14:59:21编辑过]

castrol2 发表于 2009-11-24 14:31:18

呵呵，我们对人工成本的控制倒不是那么严格，人工成本的预算主要是自下而上的，这块重点关注的是人事费用率指标。

可悦儿 发表于 2009-11-24 15:00:29

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用castrol2在2009-11-24 14:31:18的发言： 呵呵，我们对人工成本的控制倒不是那么严格，人工成本的预算主要是自下而上的，这块重点关注的是人事费用率指标。</div>
说到人事费用率指标，很感兴趣。不知能否深入谈谈。

castrol2 发表于 2009-11-24 17:20:50

我觉得人工成本管理的目的在于有效控制人工成本在一个合理的范围，人工成本太低、太高对企业发展都不利。而如何判定企业人工成本是否合理？一是企业的盈利目标和成本结构，二是与同行业的对比。人事费用率这个指标既能反映人工成本占销售收入的比例，又能方便的与同行业进行对比，从而反映出企业人力资源管理的效率。好的人工成本应该是一高一低，高人均人工成本，低人事费用率~

z_909 发表于 2009-11-24 18:42:16

对于工作总结与计划：
有种观点认为：
这个是年终自我展示机会，在做工作总结的时候，一定要特出工作中的创新点。亮点！也要特出显示数字。现在人特喜欢看数字。
当然，对自己的不足之处也应该详细说明，但要注意技巧。：）
一定要注意不要做流水账。
在内容排版方面也要注意技巧。要有自己的风格，但是要注意基本的要求，整洁无误等。
根据公司的要求，最好是采用PPT格式！

可悦儿 发表于 2009-12-10 23:03:24

终于完成了年终总结及来年工作计划。感谢以上家人参与讨论。
就个人体会来说，年终总结数据、图表必不可少，根据数据要有分析。不回避问题但要对问题提出自己的解决方案。
进入到年底阶段，不知道同行们工作情况如何，感觉自己这边工作量上较日常来说有所集中和增加，不敢倦怠。近期的网上更新的慢了些。

可悦儿 发表于 2009-12-10 23:22:05

聊聊劳动法及劳动争议中的员工“工作时间”
对于劳动者的工作时间来说，大概会有定时工时制、综合计算工时制、不定时工时制三种。
第一种针对办公室人员8小时工作制，
第二种针对轮班和倒班等因经营管理需要昼夜运转的岗位员工，
第三种主要是一些管理层人员和特殊岗位员工（如司机）。
第二种及第三种的工时需要向所在地区劳动局相关部门进行申请审批后方可执行。申请综合工时制后，员工的法定劳动时间可延展按季、年来综合计算。涉及到倒班、轮岗员工的加班费核算时，遇周六（双休）日的加班费可按150%计算（定时工时制双休是按200%核算)
 
对于工作班次，8小时工作制，按早到岗时间到晚下班时间来说，如进九晚五，算起来是9小时，里面含了一个午餐时间。对于个别企业存在倒班和轮岗岗位时，或者排班中有白夜休休，上一天歇一天等12小时一个班次的情况。这种班次时间在出现员工加班时，在计算员工工作时间时，如何来认定员工的工作时间？这个问题经常会发生在与员工产生劳动争议时的加班工时该如何计算上。
首先明确：员工工作时间应以班次时间扣除用餐时间后的工时计算。前提是企业在制度或相关规定中对用餐时间作了明确书面的说明。
因此，如果企业有12小时班次时，在计算员工工作时间时应扣除班次时间内所含的用餐时间。
建议企业对用餐时间在考勤或类似制度中明确说明。如无明确说明的按班次时间计算工作时间。

可悦儿 发表于 2009-12-10 23:49:50

职工年带薪休假制度中的年假时长与工作年限
 
  《职工带薪年休假条例》中<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">第三条规定，<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体"> “<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">职工累计工作已满<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">1<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">年不满<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">10<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">年的，年休假<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">5<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">天；已满<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">10<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">年不满<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">20<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">年的，年休假<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">10<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">天；已满<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">20<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">年的，年休假<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体">15<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">天。”
<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">   如何界定职工的累计工作时间？以本企业工作时间来定？以员工自述的工作年限来定？年薪休假各企业有各企业的说法和规定，这里我们主要讨论的是作为在劳动争议或员工对年休假时间争议时的原则，应该掌握的底限和背景。
<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">   以人事档案中记载的工作年限为依据。员工个人存档，由个人从档案存档处开具证明，企业自行管理档案或集体存档户，由企业查阅档案资料来认定工作年限。
<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-bidi-font-family: 'Times New="New"Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">   没有人事档案可查证的，按在本企业入职至今的累计工作年限计算。

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