huangfqx
发表于 2008-10-4 11:05:54
<p>这样的事件,</p><p>一、起因：员工打电话未付钱，而且这是第二次；</p><p>二、升级：小卖部打了员工（但伤不严重）</p><p>三、调解；</p><p>分析：</p><p>1、起因方面，员工错在先，员工先说明未给钱理由并向小卖部致歉；这是员工必须要承认的，不能因为被打就不追溯他本身的问题。</p><p> 小卖部打人，虽然说是未给钱，但也不能打人，小卖部道歉并支会必要医疗费用（管理部经理可在必要上做点文章，考虑小卖部是高层亲戚问题，但一定要有个表示，多少不重要，出才重要）</p><p>2、此事站在公司的角度，公司的责任，就是一方是自己的员工，一方是承包商。责任在协调并监督调解协议。</p><p>3、是否向公司汇报，取决于两个问题，一是这个高层是多高？二是公司老板有没有管这种事的习惯？</p><p>如果高层是副总级别，最好直接把些事向他汇报，并把你的处理想法跟他沟通。但不要跟老板汇报。</p><p>如果老板有管这类事的习惯，那管理部经理就必须在先报小卖部高层后再跟老板汇报。并知会小卖部高层。</p><p>这种事发生后,员工肯定会传,站在公司角度,应该公布事情真相,并对处理结果进行了小范围的公示</p><p></p>
lombard
发表于 2008-10-5 14:37:41
<p>看了这么多人的意见，觉得31楼的还是较为科学，当然管理经理的做法也是相当老道的，佩服！！！</p><p><strong><font face="Verdana" color="#61b713"></font></strong></p>
罗马王子
发表于 2008-10-9 12:45:10
加强员工的素质，加强管理力度
xiake19
发表于 2008-10-10 17:52:35
<p>这个问题没必要小题大作：</p><p>这样的员工直接开除！</p>
Domon
发表于 2008-10-17 23:04:27
已阅
lttsh2005
发表于 2008-10-18 15:38:26
<p>法律社会，按章办事</p>
fedorhan
发表于 2008-10-20 15:15:03
小事一桩，不用张扬吧，分别和员工和小卖店老板沟通沟通就可以了吧
HR先驱者
发表于 2008-10-22 08:51:45
1、承包经营与企业无关。可视同为员工在外与个体小商店发生纠纷，并到派出所协调。--公司可在协调好后跟员工解除劳动合同。<br/>2、员工受伤，有证明可以休病假，但没规定有这样的有薪假。--病假是支付60%的工资。<br/>3、公司无过错，不用道歉，员工有过错，公司可以给予教育和警告。<br/>4、小卖店老板要借机给予警示，可以向高层亲戚沟通，让其出面予以约束。影响形象对其自身不利。同时赔偿应该小卖店出。<br/>
shengruxiahua_z
发表于 2008-10-26 18:51:27
nbmick123
发表于 2008-11-4 15:18:51
<p>请高管去处理,小店不服或者员工不服请找高管;</p><p>若高管不处理,自己先想好几套处理方案,给总经理定夺再公布给来,高管也不会怎样!</p>