finlly
发表于 2008-9-11 17:24:10
员工被打了怎么处理？
事情是这样的：<br/> 昨天晚上，我们公司生产线一名员工在公司的小卖部里打电话没有给钱，因为是第二次，被小卖部的老板给打了，到派出所去协调的人将小卖部与公司混为一谈，并承诺四点在派出所备案达成和解。<br/>那四点分别是：1、公司及小卖部给员工道歉。2、补偿两百元，当场付了。3、有薪休假两天，并要求到医院检查。4、不再出现类似事情。<br/><br/>现公司要求管理部在不影响公司形象的情况下，作适当处理。<br/><br/>说明：1、小卖部老板是公司高层的亲戚，且绝不承担任何费用，并拒绝道歉。（另之前也有过打人事情，但不了了之）<br/>2、员工新进来不到一个月，并犯了两次同样的错，打完电话不给钱。<br/>3、该员工向其部门经理请假并投诉，说被公司小卖部打了，但没有说被打经过以及派出所和解事情。引起其部门经理很大反感。<br/>4、该员工平常工作一般，被打的状况也不严重。<br/><br/>如果你是管理部经理，你将如何处理？是否向总经理汇报？<br/>
kelonsh
发表于 2008-9-12 09:54:57
<p>我觉得没有必要上升到老板的层面，自己能处理好。且该员工不对在先，给两天假，并做一口头警告处分；同时对于店老板要沟通一下，尽可能避免出现类似事情。</p>
liujijun
发表于 2008-9-12 12:50:16
<p>你的描述不是很详细，首先这件事情的处理应该各就各处理，该员工打电话未付费，是否记帐了，还是有意想不给？</p><p>作为小卖部老板，这件事情应该属于经营问题，尚且这件事还没有发展到用打人来处理，打人事件不止一次。</p><p>建议了解清楚后再作决定：小卖部属于公司，这是理所当然的，不管你事实上不是这么一回事也好。对该员工进行批评教育，说明其在这件事情中应负责任。小卖部老板向员工道歉，并赔偿。要求小卖部老板向公司作出局面保证不再发生类似情况，并缴纳保证金，否则予以关闭小卖部。</p>
liujijun
发表于 2008-9-12 12:51:12
不好意思，是作出书面保证。
独木不成林
发表于 2008-9-12 13:27:23
<p>1、小卖部不管是谁亲戚都应该一视同仁，无论出于什么原因，打人总是错的，应该道歉并赔偿医药费。因为是再犯，警告一次。如果拒绝执行可以请出去，另聘新人。</p><p>2、公司小卖部是属公司福利，一切免费，还是属自负营亏，要收费的？公司是否有明确说明，并且新员工都知道？</p><p>3、员工被打请假，批不批那得看部门经理怎么想的。向部门经理投诉属于正常情况，等同于情况汇报，没什么不对。说话不尽不实是个人品德问题。但对于此事不知情却是不该，派去协调有人应该第一时间通告到相应部门经理。看来他办事能力一般，搞得部门经理很被动。</p><p>4、伤势严重程度决定小卖部赔偿的费用和处理情况，跟员工处理无关。至于这员工工作表现和能力不应该做处理的参考，如果不适用可以另行处理，不应该与此事混为一谈。</p>
quimurs
发表于 2008-9-12 14:16:57
<p>1、小卖部老板打人，派出所作出如何处罚，个人都应该承担，即使个人有抵触想法或行为也与你无关阿？这是派出所与小卖部老板之间的处理过程，你不必介入。</p><p>2、员工打电话付款标准是否明确？是否有此员工恶意不付款的证据（人证、监控录像、电话拨打记录等）?如果经核实确属于恶意不付款情况，建议办理解聘。（试用期就是劳资双方判断对方的时期，应该善于判断做出决定）</p><p>3、员工被打以后请假，应该是病假吧？只要省级医院给出正式证明或单据，就应该准价阿，跟部门经理心情无关。</p>
finlly
发表于 2008-9-12 16:49:07
小卖部是承包的，公司不希望小卖部的事情影响了公司高层的形象。<br/><br/>另那个员工在派出所里承认了以前有过一次这样的事情，这是第二次。<br/><br/>另外如果是在公司外面发生这种事情，小卖部与员工之间到派出所的话，那么小卖部与公司一点关系都没有，公司最多只是出于人道关怀一下员工就可以了吧。<br/>
opinew
发表于 2008-9-12 17:05:31
1、打人是肯定不对的！<div>2、小卖部是不是搞垄断（高收费），还是这个员工品质有问题？要找出问题的根本，从根本解决，如果不从根本解决这种事以后还会发生。</div><div><br/></div>
asdf123
发表于 2008-9-12 19:56:37
1、承包经营与企业无关。可视同为员工在外与个体小商店发生纠纷。<br/>2、员工受伤，有证明可以休病假。<br/>3、公司无过错，怎么会有有薪假。<br/>4、员工打电话不付钱，公司可以教育、警示<br/>5、小卖店老板要借机给予警示，可以向高层亲戚沟通，让其出面予以约束。影响形象对其自身不利<br/>
林助理
发表于 2008-9-13 22:14:18
<p>换个角度讲吧。</p><p>我在中队是当中队长，上面是大队长，中队里面时常也有类似上面你讲的事情发生。</p><p>基本上，我的态度是处理在中队内部。</p><p>因为几个大队长是很讨厌下面的人，将这些麻烦推那里去的，这个便是领导的不良心态，你得掌握好。</p><p>其他管理部里面的人，有人得唱红脸，有人得唱黑脸，要让小卖部的人知道你帮了他，但是也要让他知道你们也有脾气，不能太示软，甚至在小范围内可以对其进行批评，然后再私下对小卖部老板说，批评你是做给他人看的，说你很难做，要他多理解。</p><p>至于那名员工，原理相同，多做一做思想工作。</p>