[原创]企业之痛——管理之殇

entou

企业之痛——管理之殇

       去年应一家企业老板的盛情邀请，出任该企业的行政人事副总经理，虽然我知道这家企业存在很多问题，但我依然凭着职业人的韧劲和对职业的高标准要求，开始了在这家企业的工作。

       企业在我来之前，处于风雨飘摇中，人心不稳，士气低落是主要问题。于是我分别找各部门主管、骨干及部分核心员工沟通交流，了解他们需求的同时，调查他们之所以不稳定和士气低落的原因。经过大量的沟通与交流，我很快就发现问题出在公司老板的身上，他的优柔寡断、自私随意加上对员工的不信任，导致一部分跟随左右多年的老员工，看不到希望和前景。于是我对这些员工承诺，给我时间，我会改善目前的管理状况，告诉他们我来的目的及要构建的新的管理框架，描述经过改善后的企业发展前景，告诉他们新的开始需要他们的大力支持和帮助，这批忠心耿耿的员工答应我留下来，支持并帮助我实现企业管理的改善，使企业能有一个质的飞跃。那段时间我基本没有休息日，没有好好睡过一个整觉，常常在办公室通宵达旦的工作，这些感动了全体员工，也使他们看到了希望与未来，使他们这批核心骨干在很短的时间内稳定下来并形成合力。可以说这时的我已经取得了一个梦幻般的开局，得到了管理层的理解支持和绝大多数员工的认可。可就在我意气风发准备将目标管理、预算管理、流程管理及企业基本制度管理付诸行动的时候，问题出现了，因为预算管理涉及公司财务信息，我无法得到具体的数据支持，使这项工作停滞不前，直接影响到新年度的战略目标的拟定，前后找老板沟通多次，每次答复都是坚决支持，但就是不见行动，所有工作都被堵在一个阶段性工作上。我不相信一个公司的老板不希望自己的企业壮大，每次他都说我做的是对企业发展有利的事，每次他都非常深情的告诉我，他是多么希望我能帮他改善企业管理，可无情的事实总是无情的奚落我，每次在关键的时候，我的老板沉默了，于是一些反对改革的声音逐渐找到了落脚点，找到支撑，我的工作更加举步维艰。后来我希望通过我对自己的成本的分析，让老板知道我如果仅仅只做哪些文员所做的事情，他不需要花高薪聘请一个职业经理。但事实证明我错了，他只在乎他的感觉，他象一个葛朗台一样守着他的那个旧摊子，我的那些东西对他而言，就如同一幅美丽的油画到了他这个蓬头垢面的叫花子手中，既不想去理解也无法去理解。那一时期我非常痛苦非常郁闷，不停找他沟通，告诉他我想做的是什么，想要达到什么目的与效果，这么做需要什么样的资源配置与支持等，阳春白雪的理论，下里巴人的实践经验，一一与之慢慢阐述，只希望他能给我来之前的承诺——支持与放权，但最终结果证明我是大错特错了，一个自私的人、一个只关心自己不关心员工的人，你所做的一切无外乎是与虎谋皮。

       我可以就这样享受高薪，却做着非常简单的工作，并且不用承担责任，但我是职业经理，我不是混日子的人，痛苦中想到离开，但却受阻于自己是职业经理，毕竟我不能一事无成的离开，于是想着帮老板做成一两件事情，也算有点成绩，有一个交待。可是就是这点小小的愿望，看来也很难实现，因为对我老板来说，他根本就没认识到自己成为企业发展的最大的障碍。

       新年在即，又一家企业老板诚挚的向我抛来橄榄枝，虽然这次是总经理，管理全盘事务，但受伤的我，不得不检视自己，更加小心谨慎的去应对，因为我不想浪费我的时间，也不能再伤害我的员工，他们是那样的善良、那样的忠诚！

       企业之痛——管理之殇，我能说什么？ 

 

 

 

[此贴子已经被作者于2008-1-9 22:06:28编辑过]

katharsis

大变革总是会遇到大阻力的,而且历史上失败的教训也不少.润物细无声才是至高手段.

唐风

清醒吧

轻轻的我走了，正如我轻轻的来

唐风

清醒吧

轻轻的我走了，正如我轻轻的来

tracy2403

本来是回答那位回帖的，怎么原帖没有复制过来呢，哈哈，抱歉

tracy2403

 我来回答您这个问题

来之前不仅与老板沟通过，而且跟公司的骨干及高层都有了一个很深层次的沟通

期间也一直在跟老板沟通，每一次老板都会说，好，好，好

每一次都对拖延的决策“哭”他有多忙，每一次都给自己找一个借口：只有他自己才有能力承担企业的风险和责任

他可以翻手是云，覆手是雨；今天交给我们一定要这么做，明天就不是了

。。。。。。。

mfb_514

与其浪费时间，不如痛快的离开

entou

我在苦苦的反思自己的错，将来需要我将职业调整到哪个方向

思考，企业内部不能是平等的，而是有层次和阶级的；

总经理应该做他自己应该做的事情；

高层应该做高层应该做的事情；

中层应该做中层应该做的事情；

员工应该做好员工应该做的事情；

如果总经理本末倒置在做下属甚至是员工该做的事情，那么不仅是浪费，而是失去方向的惨重代价；

如果员工做了老板该做的事情，对企业来说原本是件好事情，值得庆幸的事情，因为他们在进步，他们在尝试着帮老板分担责任；但如果老板不想，千万不要去做，因为这样会把天花板捅破。

我突然想起上海的mocca告诉我的一句话：不要因为老板交代的事情就去做，而是去做他半夜三更打电话或者把你拉出来告诉你要去做的事情！

感伤而心痛的2007，眼睁睁看着年初预见的风险一点点的浮现，心散的团队，同行在瞪着眼睛盯着，而且明确表示只要是简历中出现公司的经历，他就会高价吸纳。

利益永远是吸引人才的利剑，文化是留住人才的基石，我不能本末倒置，当我自己再也找不到吸引自己的理由，无法让自己找一个好的理由去吸引外部的人才，这个饼画不出来了。

 当一个员工没有进步，遇到瓶颈不能突破时，他的影响只局限在了个人，选择原地踏步起码可以生存；当一个带团队的人，遇到瓶颈不能突破时，他的影响是整个团队，选择原地踏步，会是千疮百孔；当一个老板不能快速的由总经理成长为董事长的时候，制约的是整个企业，他不想突破，谁也救不了他！

 决定离开，希望老板能找到他需要的人，来解决预见到的暴风骤雨

最后注明一下：文章是转自我同事的博克http://blog.chinahr.com/blog/jijianhua/post/76847

entou

基于08年及今后的发展，人才储备工作已经启动，如果目标管理不是他想要的，他就不应该启动。

我苦问自己，一次一次，如此重大的决策他都会“反复无常”，随时都可以行使他的最高的否决权，然后给自己一个漂亮的借口：只有他自己才可以对企业负起责任，只有他自己才可以预测到风险。

于是我决定要找总经理深谈，约了第一次，他说在处理销售合同，客户在等着呢，好，我等

第二次，他说还有事情，客户的技术问题…..

锲而不舍，哈哈，我继续约，第三次，他终于说可以了

结果：一他不需要任何人帮他去分担责任，也就不可能有权利和利益可言；二他不是不放权，任何一个人都可以做好事情，而且是他希望的，不过，每一件事情都需要说服他才可以去执行；三解释朝令夕改的借口为“灵活”；四解释诚信的借口是只有他才是站在全局去思考的，其他人都是局部的；五解释他作为天花板，如果下面成长突破了天花板的话，他只有认了………

无言，对我来说，一个结论：他不需要大家去帮他承担任何的责任，可以解释的通所有的他的拖延、他的借口

想起眼睁睁期待的大家，想起entou ，想起刚被我游说而来的关关，我泪流满面，再这么下去，对大家是一种折磨，是一种痛。

一个好的行业，一个好的市场机会，一支难得的团队，决定权的不是这些天时、地利、人和，而是最大的老板。

这些骨干就像是被上了膛的机关枪，准备上战场的时候，总指挥说，先回来，为什么啊，是因为我还没考虑清楚……

他可以永远抱着他的责任，但这些正是出成绩的员工们耗不起；他可以一句话打死所有的员工：还是能力不够，要是有能力你就说服我去做，我欢迎有能力的人超过我；他说过的可以忘记，还可以告诉你：我不是让大家来证明我是错的，而是让大家做好，做对，错的也要执行，但同时反复无常翻手为云，覆手为雨；

这条船上，不只是企业主一个人，大家的命运都在这条船上…….

风险不是他一个人的，责任也不是他一个人的，每一个员工不仅需要对负责的那份工作负责，还需要对自己的将来负责，还需要对自己的家庭负责……

entou

我好开心，真的非常开心！兴致勃勃的找到了entou，同时还介绍了一些知道的行业内的老师给总经理，因为我知道这一块必须由他自己去做决定。

详细的访谈确定真正的项目前期调研，entou开始与公司高层、中层进行详细的访谈调研。最终取得与高层的一致意见，并开始步入项目的正式洽谈和实施。

可是，这时候，总经理一直在拖着，犹豫不决。我开始想不通，既然是自己想要的东西，为什么迟迟不决呢？难道是资金的问题？于是我尽量说服entou价格上优惠，当是帮助一群想做事情的团队上一个台阶。当这个价格低到不能再低的时候，总经理还是没有决定。

Entou 看好我们这个行业，依据他的经验和分析，沉积了近10年的专注在这个行业内做的如此深的企业，只要突破了一个瓶颈，把握住即将到来的市场春天，将是一个什么级别的事业呢。

于是，经过与总经理的商谈，双方达成共识，总经理将自己苦苦做不好的管理工作交给entou，实施目标管理。

Entou是一个说干就干，而且干起来不要命的那种“疯子”，没白没黑的搞规划，没白没黑的做沟通和座谈。短短的一个月之内，这些骨干都在5-5分成的边缘线上被他拉了回来，我的心放了下来，有人，才可能有目标，才可能有作为。

接下来，他的担子其实更重了。大家都眼睁睁的看着他，心里都在激情澎湃的期待着，摩拳擦掌的准备着，随时迎接挑战。

思想通，方法正，方可执行无阻。

所以在执行层面上基本上没问题了，而且非常不错的状态和心态。因为时间已经是11月份了，按照常规去做公司的目标管理的确定流程一定来不及了，于是他把工作全包了，将结果落实到每个部门的责任协议上。如果这个定不到，新的财年就难以试行目标管理。

这个时候，其实就需总经理一句话：请大家阿目标管理上一切听entou的，包括我自己！  可惜的是总经理在这个重大的会议上360度转弯，在帮下属找借口，帮自己找借口。而单独跟他沟通的任何事情他都会说：好！

一个一个的重大的决策的东西一拖再拖，无法进行下去……..

我累了，好累，好累…….