企业之痛——管理之殇 去年应一家企业老板的盛情邀请,出任该企业的行政人事副总经理,虽然我知道这家企业存在很多问题,但我依然凭着职业人的韧劲和对职业的高标准要求,开始了在这家企业的工作。 企业在我来之前,处于风雨飘摇中,人心不稳,士气低落是主要问题。于是我分别找各部门主管、骨干及部分核心员工沟通交流,了解他们需求的同时,调查他们之所以不稳定和士气低落的原因。经过大量的沟通与交流,我很快就发现问题出在公司老板的身上,他的优柔寡断、自私随意加上对员工的不信任,导致一部分跟随左右多年的老员工,看不到希望和前景。于是我对这些员工承诺,给我时间,我会改善目前的管理状况,告诉他们我来的目的及要构建的新的管理框架,描述经过改善后的企业发展前景,告诉他们新的开始需要他们的大力支持和帮助,这批忠心耿耿的员工答应我留下来,支持并帮助我实现企业管理的改善,使企业能有一个质的飞跃。那段时间我基本没有休息日,没有好好睡过一个整觉,常常在办公室通宵达旦的工作,这些感动了全体员工,也使他们看到了希望与未来,使他们这批核心骨干在很短的时间内稳定下来并形成合力。可以说这时的我已经取得了一个梦幻般的开局,得到了管理层的理解支持和绝大多数员工的认可。可就在我意气风发准备将目标管理、预算管理、流程管理及企业基本制度管理付诸行动的时候,问题出现了,因为预算管理涉及公司财务信息,我无法得到具体的数据支持,使这项工作停滞不前,直接影响到新年度的战略目标的拟定,前后找老板沟通多次,每次答复都是坚决支持,但就是不见行动,所有工作都被堵在一个阶段性工作上。我不相信一个公司的老板不希望自己的企业壮大,每次他都说我做的是对企业发展有利的事,每次他都非常深情的告诉我,他是多么希望我能帮他改善企业管理,可无情的事实总是无情的奚落我,每次在关键的时候,我的老板沉默了,于是一些反对改革的声音逐渐找到了落脚点,找到支撑,我的工作更加举步维艰。后来我希望通过我对自己的成本的分析,让老板知道我如果仅仅只做哪些文员所做的事情,他不需要花高薪聘请一个职业经理。但事实证明我错了,他只在乎他的感觉,他象一个葛朗台一样守着他的那个旧摊子,我的那些东西对他而言,就如同一幅美丽的油画到了他这个蓬头垢面的叫花子手中,既不想去理解也无法去理解。那一时期我非常痛苦非常郁闷,不停找他沟通,告诉他我想做的是什么,想要达到什么目的与效果,这么做需要什么样的资源配置与支持等,阳春白雪的理论,下里巴人的实践经验,一一与之慢慢阐述,只希望他能给我来之前的承诺——支持与放权,但最终结果证明我是大错特错了,一个自私的人、一个只关心自己不关心员工的人,你所做的一切无外乎是与虎谋皮。 我可以就这样享受高薪,却做着非常简单的工作,并且不用承担责任,但我是职业经理,我不是混日子的人,痛苦中想到离开,但却受阻于自己是职业经理,毕竟我不能一事无成的离开,于是想着帮老板做成一两件事情,也算有点成绩,有一个交待。可是就是这点小小的愿望,看来也很难实现,因为对我老板来说,他根本就没认识到自己成为企业发展的最大的障碍。 新年在即,又一家企业老板诚挚的向我抛来橄榄枝,虽然这次是总经理,管理全盘事务,但受伤的我,不得不检视自己,更加小心谨慎的去应对,因为我不想浪费我的时间,也不能再伤害我的员工,他们是那样的善良、那样的忠诚! 企业之痛——管理之殇,我能说什么?
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