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本期主持：北京正略钧策企业管理咨询有限公司（原北京新华信管理顾问有限公司） ·北京正略钧策企业管理咨询有限公司创办于1992年11月11日,是中国成立时间最长、规模最大的本土管理咨询公司之一。
·2005年7月1日之前，正略钧策管理咨询原名新华信管理咨询。
·截止到2007年4月1日，正略钧策管理咨询共有268名专职咨询顾问和研究人员。
·获得亚洲开发银行（Asian Development Bank）和世界银行（World Bank）的正式咨询资格。
·多名合伙人和高级经理拥有中国证监会认可的上市公司独立董事资格。 少天注—— 家园于今年5月30日与正略钧策正式签署了合作协议，作为合作伙伴，正略钧策给家人提供自行出版的专业管理书籍、优质研讨课程以及对外无发表过的专家原创，创始人及总裁赵民也在家园足迹开通博客（http://zhaomin.folo.cn），正略钧策也通过家园传统栏目“知识风暴”为家人陆续带来管理方面的最新见解，并通过此栏目，特派咨询专家针对每期主题与家人进行交流。家人可多多回帖，多多提问交流。特别声明：“知识风暴”专题任何文章未经家园及作者允许，赢利性媒体不得擅自转载。 【引言】常常听到企业老总或人力资源部经理发出这样一些无奈的感慨：对内部培训我们没有少抓，培训工作是在持续进行，培训内容是在不断更新，培训方法也在不断变换，培训老师也是换了一茬又一茬，培训投入是一年高过一年，可员工的素质、技能，甚至是工作积极性却仍然看不到大的改进，工作业绩也是培训与不培训一个样，算算对员工的人均投入产出，不升反降。那么培训到底该怎么搞？如何才能更为有效地提升企业内部的培训效果？这成为了诸多企业老总和人力资源部经理或培训经理解不开的“迷宫”。 如何更为有效地提升企业内部培训效果 北京正略钧策企业管理咨询有限公司 詹伟峰 一、现代企业内部培训的现状 培训，作为现代企业人力资源管理的一个重要模块，是提升员工专业技能、知识和素质、能力的最主要途径，也逐渐成为了现代企业获取可持续发展核心竞争力的源泉。然而许多老总却发现企业在培训方面花费的人力、物力和财力都不少，培训计划、培训管理体系等都逐步发展和完善，但除了相对简单的操作型的专业技能和知识之外，员工的素质、能力等却并没有太大的提升，对应的业绩也没有达到预期的目标，更谈不上对后备人才的储备，成为企业核心竞争力的源泉了。培训到底应该怎么做？如何才能更为有效的提升企业内部培训效果？这成为了诸多企业老总和人力资源部经理或培训经理心头解不开的“迷宫”。 对企业的内部培训情况调查可以发现，现代企业基本构建了相对完整的内部培训管理体系，并从需求调查、培训计划的制定、培训的实施、培训的反馈和评估等各个环节逐步进行完善。见下表1和表2：企业内部培训计划和员工培训效果满意度的调查结果。  表1：企业是否有相应的书面员工培训计划 
表2：员工对企业培训效果的满意程度 从表1我们可以看到，85%的企业都制定有相应的书面员工培训计划，其中近一半（45%）的企业会执行。但从表2我们可以发现，仅有5%的员工对企业的培训效果持非常满意的态度，而超过80%的员工则选择了一般或不太满意，甚至是极不满意。从上可见，企业内部的培训效果亟待提升。事实上，为了提升内部的培训效果和员工的满意度，企业人力资源部或培训部经理想尽了各种办法，从培训管理体系的各个环节进行分析研究，如培训计划不够严谨、培训需求不够准确、培训老师不够专业、培训方法没有符合员工特点等等。坦白地说，对于培训管理体系该挖掘的问题似乎都已经挖掘出来并按照分析研究的结果进行了相应的改进，但事实证明，这些经过深入分析挖掘之后提出来的培训改进方式，在进行重新地调整和实施之后培训效果依然不佳。培训到底该怎么搞呢？培训效果如何才能更为有效地获得提升？培训真的这么难嘛？……企业人力资源部或培训部经理陷入了培训“迷宫”。
[此贴子已经被作者于2007-6-15 11:49:44编辑过] | 
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