今天刚完成一个企业的内训,学员都特认真,课后才知道,企业10月份就撤点,整体搬到深圳;学院称之为“最后一课”。。。。。。 看了楼主的文章,有感而发。。。 还是理论层面的东西,逻辑性不强,企业需要的是可操作的解决的方案,而不是理论的说教,楼主的观点在企业和人力资源的教材上都能找到地说!咳!国人好思辨。。。。。。。。。偶就思辨一下: -质疑1:薪酬激励?偶才疏学浅真的是第一次听说?! 按照“双因素理论”薪酬应该属于保健因素,只能消除员工的不满,并不能激励员工!而激励来自于工作本身! 当然,按照马斯络需求层次论的说法,人的不同层次的需求,培训的动机是不同的;但我想培训是企业主导,由企业来决定员工应该接收什么培训项目,而不是按照员工的好恶来确定培训什么?!楼主的观点是“需求层次决定培训动机”。 金钱会改变员工培训的动机,为金钱学习,而不是为工作而学,失之毫厘差之千里啊! -质疑2:“培训,作为现代企业人力资源管理的一个重要模块,是提升员工专业技能、知识和素质、能力的最主要途径,-楼主文中句”;首先我想弄明白什么是楼主所述:专业技能、知识和素质、能力?这个概念必须弄清楚才好确定方向;其实按照ISO9001:2000标准对人力资源的表述应该是“教育、培训、技能和经验”四点为精确。评价员工的能力我们可以用一个公示来表示:教育+培训+技能+经验=能力; -质疑3:做培训,首先我们要明确一点:培训的目的是什么?偶培训企业时经常会问道这个问题,结果没有一个人能精确的回答?!都是长篇大论云云。。。。;楼主并没有针对这个前提展开你的方案; 培训的最直接、简洁的答案:“胜任岗位”弄清楚这一点,培训效果不会成为“难题”了!这里还要明确一个词“胜任”之意:胜:超过;员工不仅仅要满足岗位要求,还要超过岗位要求;那么对培训的计划就提出2个层次的课题了;一是满足岗位能力的培训课程项目,一个是超过岗位能力的培训课程项目。 -培训工作大体四个流程:培训需求-培训计划-实施培训-效果评价 1、培训需求:是培训成败的前提,来源于:、 -岗位要求,模糊的上岗要求是企业培训课程没有针对性,效果评价自然也是模糊的定义; -法律法规要求,如特殊岗位资格要求等。。。 -顾客特殊要求 -企业战略,如人力资源战略对人力资源要求等 2、3略 4、培训效果,最基本的评价方式:培训前与培训后的能力比较! 要专注二个要点: 1)评价人:员工的直接上级 2)评价方法:理论+实践(如笔试+实际操作) 总之:按照80:20原则,培训的第一责任者永远是企业的最高层决策者,企业的高层领导必须营造一个“学习的氛围”,上行下效,学习型的组织来源于学习型的领导;员工不会主动变成学习型的。 [em05][em05] |