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沃尔玛购物遭遇的困惑

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发表于 2008-1-25 21:16:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

n       20071018,阴

n       星期六,我和老婆到晋江SM沃尔玛店购买凉鞋。在凉鞋专柜,我们挑选了将近十分钟,终于看中了其中一款,便叫来营业员要求试穿,营业员找了一会儿,很礼貌的跟我说没有您要的40,她和老婆都建议我更换一款。可我心想,好不容易挑中一款,干脆下个星期再来购买,沃尔玛在一个星期内会把货补上吧。当然,我这是心里想,并没有把这一想法告诉营业员。

n       一个星期后,我自己来到沃尔玛,直接向营业员问了我要的那款凉鞋。营业员换了另外一人,她又开始找了,大约两分钟,很礼貌的跟我说没有我要的哪一款。这一次我不能再自认为沃尔玛会那么快补货了,就问了营业员:什么时候有货?营业员说这需要请示主管,叫我稍等。隔了一会,营业员回来了,说:先生,不好意思,主管今天请假了,所以不清楚什么时候再进这一款货。我就问道:没有其他人可以知道什么时候补货吗?营业员说了一些客气话,并说不清楚要问哪一位。哇靠!这让我很不爽。我就决定放弃了,只能另选一款。

n       后来,我想了想,就是沃尔玛也是有许多管理漏洞的:第一是补货不及时;第二是管理者请假,工作没有交接清楚。同时,沃尔玛让我感受到它的一个很大的优点就是:非常有礼貌。

沙发
发表于 2008-1-30 10:59:24 | 只看该作者
沃尔玛不是万能的,我想。
板凳
发表于 2008-1-30 14:30:07 | 只看该作者

没什么大不了的.

可以庆幸自己省钱了.

哈哈

4
发表于 2008-1-30 14:30:16 | 只看该作者

虽然你白跑了一趟,但最终的结果是你选了另一款产品,此也不失为沃尔玛弥补过失的成功之处!

5
发表于 2008-1-30 15:03:32 | 只看该作者

呵呵。

不管它今天发展到多大,一些小的漏洞总是会有的,不是原则性的问题,那就宽容一些吧。

6
发表于 2008-1-30 21:57:21 | 只看该作者
至少沃尔玛成功销售了另一款商品,哈哈.
7
发表于 2008-1-30 22:04:52 | 只看该作者
我也发现了这一个问题,那就是,买鞋的时候,总是发现没有货了。看中样式的一问,就只有一双,就是柜台上的,有些脏有些破,或者没有合适的号码。很奇怪
8
发表于 2008-1-30 22:23:02 | 只看该作者

沃尔玛已经很不错了,过失谁都会有的,楼主宽容大量吧

9
发表于 2008-1-31 11:35:59 | 只看该作者
Walmart服务态度还不错.但鞋子的质量就不敢恭维了.比起外面专卖店的鞋子,W的价格便宜,但质量却同比相差很远,所以,还是买好PAI子的比较放心和划算.[em02]
10
发表于 2008-1-31 15:12:48 | 只看该作者

建议9楼买cat的鞋子。。。。。。

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