第一是补货不及时;但是如果那款鞋子真的没有了,又怎么补货? 第二是管理者请假,工作没有交接清楚。可能是营业员自己不清楚! 楼主是有心人,这中间的确有管理漏洞 一:营业员的培训有问题。尽管第一次你没有问什么时候有货?但是营业员没有想到问你是他的不对。这样的要么是培训有问题,要么是企业文化有问题,不能怪员工没想到。 二:管理者请假,如果是领班请假,有分区副经理,分区经理,店长,他们很容易知道下一批货什么时间到,只不过营业员不问罢了。下一次你可以直接要求见经理,很容易的。 同时,沃尔玛让我感受到它的一个很大的优点就是: |