关于企业文化咨询

木人康

gfar兄能否再给大家介绍一下做企业文化建设咨询的基本流程？

hunter2100

楼上的提问可以当作所有向企业文化咨询者发出的诘问！！！

另，企业文化咨询由谁来做，咨询公司（学管理的）？广告公司（）？还是两者结合起来？

zhg868

企业文化到底是怎么形成的？我们看到太多的企业，都在说重视企业文化建设，最终还是没有什么成效。
也看到过咨询机构做的企业文化咨询案例，企业不是很满意。人家说，你到我这里7、8天就把我们企业10年、20年，甚至还有更长的文化积淀都掌握了，凭什么我们就和别人的企业文化千人一面。
有的企业文化做得很吓人，光理念就提出了几十条，天哪，麦肯锡的脑袋都说最好只有3条，几十条的理念，我的脑袋大。
也有的几乎是把战略、组织、制度、CIS通通做一遍，就是企业文化了。

我个人认为，企业文化更多的是企业领导人文化。有人把企业文化分为外在、内在、核心之分，外在的都好办，这容易达成共识，可内在和核心怎么形成的，就不容易说清楚了。著名变革专家科特曾经有一个模型，企业文化的形成是从企业领导人开始的，通过团队共识、积极推行、鼓励强化这样的一个过程形成的，这里企业家的作用是非常重要。
我想，在国内企业文化之所以不能大张旗鼓谈论企业领导人的作用，主要原因一是我们企业家认识到了企业文化作用，也知道，甚至接受了很多先进理念，但却很少能自觉运用于企业的变革，一是还有很多是国有企业，不敢提企业领导人个人的重要性。

企业需要不需要企业文化咨询？到底该怎么做，才是真实有效的？我自己也很迷惘，希望家园中的高人多发表意见，给予指教。

bywill

我个人很支持楼上的观点。

企业文化是企业的神。尤其是在国内现状下，基本上就是创始人的性格的一种外延。

君远做企业文化还是有所耳闻，真的希望听听顶楼的观点？这部分如何做呢？是否只是把企业原来已经有的老总身上的东西具体化、书面话呢。

木人康

和君做企业文化名气也蛮大的，不知道这里有没有和君的朋友，也可以跟我们说一说。

zhg868

企业家和企业文化是有互相作用的一方面，但重要的是无论什么文化，都不单纯是以物质为载体的。如果看过《谁说大象不能跳舞》，就会发觉郭士纳的个人对IBM的影响有多大。
我认为是这样，企业文化的诊断有一定意义，但更关键是如何重新塑造和整合。首先的第一步，我们就遇到了困难，“调查-诊断-提炼”，用多长时间，怎么能了解得更好？举个不恰当例子，有人谈了两年的朋友，却在结婚后半年就离，说明了什么？了解一个人很难，那么了解一个群体的文化沉淀哪？
我再想，做企业文化的成功关键因素是什么？用什么来保障？刚才举了一个国外的例子，在国内哪？海尔是张瑞敏的，联想哪？万科哪？
同时，使我陷入迷惑的还是的实际例子，一家还是比较知名的保险请了一家北京的在企业文化咨询还是比较有功底的公司，项目持续了8-9个月。无论是咨询公司的项目负责人，还是保险公司项目小组的负责人，都是我比较熟悉的，的确在这个项目运作过程中，咨询公司也尽了力，我个人感觉，有很多值得我学习的地方。
可是效果哪却不是那么理想？最后，双方是以一种和气的方式结束了项目，可保险公司觉得，咨询公司是有很多先进优势的地方，值得学习。可就是没有把握住保险公司核心价值观和核心理念，对保险公司内部的文化形成过程也把握不是很准确，不仅如此，还带来了一些不适合本企业所谓的先进理念，搞乱了员工的思想。
可咨询公司觉得也很委屈，认为他们的理念是先进，是系统的，是被企业员工接受的，保险公司缺乏的是坚持。