关于企业文化咨询

wilson77

呵呵，在中国，企业文化说到底了还是企业家的文化

wilson77

企业文化包括企业形象工程、企业文化工程和企业品牌推广 ：
1、企业形象战略
CI (Corporate Identity)
MI　经营理念明确化
BI　行为规范标准化
VI　视觉识别系统化
企业形象内外部推广
企业形象教育、训练
企业形象战略研讨营
2、企业文化工程
CC (Corporate Culture)

系统咨询：

企业原有企业文化的诊断、整理、提炼与创新
企业文化战略定位
企业精神文化的提炼、整理与创新
企业制度文化的诊断、建立、完善与创新
企业品牌文化的拓展
企业文化运行机制的设立
(企业歌曲、企业内部刊物、企业信息网络、企业文化手册的制作建立等)

项目咨询：

企业战略转型中的企业文化调整与变革
公司改制过程中企业文化的转型
管理变革后企业文化的提升与培养
收购兼并企业后新公司企业文化的融合方案
跨文化管理中的企业文化融突与协调
企业文化贯彻落实过程的方案设计
企业文化方案的绩效评估与修正
中外合资公司的文化融合
企业文化培训方案的制定

品牌形象与战略
Image of the brand and strategy

品牌规划（全国招商计划、营销策略制定、产品定位、营销网络诊断）
品牌推广（媒体投放、影视制作、平面设计、终端物料设计、产品包装设计）
品牌管理（销售人员培训、区域市场管理、终
端形象管理、营销网络管理）


企业文化是企业在经营活动中着力构造而形成的，为大部分员工所共享的愿景、价值观等企业本质特征的总和，所以文化建设的核心是寻找企业发展的DNA图谱。

不能用泛文化来看企业文化。企业文化的作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用，它的更重要的作用还在于提高企业的经营业绩， 铸造品牌信仰。企业文化的最终目的是使企业永续经营，基业长青。

企业文化是世界企业经营管理科学发展的必然，不仅仅是企业管理的一个组成部分 。
企业文化建设的落脚点是实战，不是能讲一堂好的课程、写本厚厚的理论书籍或者创意几个理念词语（所谓策划）就成了企业文化。企业文化的提炼和提升应该在与外部咨询人员系统理论、方法、工具的具体指导下，与外脑密切配合来共同完成，用企业自己的语言基因来描述自己的文化。千万不要把自己企业的个性文化弄成了专家的文化。

企业文化不是CIS。把CIS（理念识别、行为识别和视觉识别）当作企业文化来运作是对企业的一种误导.因为企业文化是企业的核心灵魂，是企业的本质特征。CIS是一种在企业文化统领下的通过设计的传播沟通方法（活动和职能），CIS体现和承载企业文化，但本身不是企业文化。

企业文化与企业发展战略是相互支撑的关系，企业在不同的发展阶段呈现不同的企业文化导向 。在文化建设中运用科学的企业DNA锁定和导向定位等方法工具并是非常重要的。

企业文化建设是一个调研整理、取舍、提炼和提升的科学过程。任何企业都有自己的企业文化，只是有强有弱有优有劣之别。文化建设是让弱势文化变强大，让零散的文化变系统，让病态文化变健康，让优秀的文化变卓越。

企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。那种主张“企业文化一开始必须是强制性地灌输”的观点更是对现代企业文化的曲解，是典型的单向传播的落后观念，是危害企业利益的。所以，一切手段必须在认同和参与的前提下才有实效。

企业文化咨询不是让企业把文化设计交给咨询者，而是在专家的指导下，外脑与企业互动运作，共享价值。让企业参与文化的构架过程本身就是对企业文化管理能力的培训，我们坚决反对“货款清、两不见” 的咨询方式。

品牌信仰通过体现企业文化而辐射到整个企业组织。如果企业能将其理念和宗旨与消费者沟通并广泛散播，那么企业就会变得非常强大。

[此贴子已经被作者于2003-6-5 21:48:29编辑过]

wilson77

企业文化顾问公司的作用
　　企业文化对于每一个企业来讲，都是一项长期的系统工程，并且由于企业环境是变化的，企业文化必须保持开放和不断创新，过去保障企业成功的价值观及企业理念到了今天也许会导致企业衰败，因此，企业在文化塑造及创新时，十分有必要借助于专业咨询公司。
一个专业的优秀的企业文化咨询公司至少可以从以下几个方面给企业提供协助：

1． 企业文化战略，专业的咨询公司有丰富的企业文化塑造案例，对具体的企业如何选择及选择哪一种企业文化模式会有较深的体会和认识。

2． 企业文化创新，企业文化必须要不断接纳外部的优秀资源，专业咨询公司成熟并有前瞻性的企业文化理念往往会给企业带来意想不到的效果。

3． 企业文化运作，企业文化运作涉及到多方面的专业知识，在公司人员没有系统的企业文化运作知识和经验的情况下，最有效的办法就是借助咨询公司的专业能力。

4． 企业形象设计，企业形象设计不仅要考虑美观和创意，还应该充分体现出企业文化，由既对企业文化有深刻认识，又具有较强的设计创新能力的专业咨询公司来进行企业形象设计更具效益。

　　企业文化咨询应根据企业的实际情况来确定该选择何种咨询方式，培训有助于企业人员素质的提高及观念的更新，对于大多数企业都比较适合，如果企业面临重大变革或业务转型，则可以考虑整体咨询，因为整体咨询能系统的对企业文化进行评估，企业的文化有哪些可以发扬，有哪些必须改进，企业发展需要哪方面的企业文化等，当然企业如果觉得自身对企业文化建设已有了充分的认识和经验，则可以选择某些自己不足的地方的项目咨询，如果企业的文化系统已经成型，只是没有具体落实或落实不够的时候，也可以选择咨询公司协助实施，因为在企业文化落实方面，咨询公司的技术和经验可以让企业事半功倍或少走弯路。

[此贴子已经被作者于2003-6-5 21:46:32编辑过]

leeiiii

不能坚持就洗脑.观念变了才会有习惯

confiture

想把无形的文化和实际的企业运作结合起来，确实很难。再好的文化咨询方案，最终还是要实施的。包括我自己做过的文化咨询项目，感觉效果都不是很好。目前的大部分企业对文化并不是很看中，很多老总只是想借文化建设来统一员工的思想，好统一贯彻自己的理念，也不能说这样就是不对的。
至于文化咨询究竟是广告公司还是咨询公司的强项，我认为广告公司在CIS上更擅长一些，而咨询公司的文化咨询应该更深入，最好偏文化建设的实施，和企业的发展战略的各个阶段相结合，推出最可行的实施方案。
文化咨询的核心还是在于核心价值观的正确把握。
小女子一家之言，抛砖引玉

huxianghua

本人在和君创业，但对文化项目一知半解，随便谈谈，见笑。
和君创业做企业文化的渊源是从华为基本法开始，其实那时候还没有和君创业，主要是彭剑峰和包政（目前和君创业的合伙人）等几位人大教授做的，后面华侨城宪章，在和君创业做的是白沙、新奥、麦普、中国电信等一些企业。和君创业对文化的理解有这么几个要点：
1、企业文化基本上是老板工程。中国的组织是权力结构而不是责任结构，因此领导人的想法在任何一个企业都是最关键的，尤其是民营企业。文化咨询项目进行过程中最关键的工作就是与老板谈，这需要很深的功力，一般MBA毕业生是很难的，通常需要合伙人出面。并且这是一个反复的过程，实际上是咨询公司去帮助老板完成这企业将怎么搞的一个系统思考，但老板基本上是没有系统想法的，它的想法散见于很多细微的环节，需要去整理。并且老板也在变化，或者说在进步。比如白沙的文化项目，最后老板亲自操刀，改完了面目全非，但最终出的东西确实是有白沙文化，是每一个白沙人都有深切体验的东西，但你说要没有咨询公司介入，没有反复的交流，老板自己也不一定想得清楚要什么、
2、营造文化建设的氛围很重要。企业文化绝不是一个纲领性文件那么简单，必须是全员都投入进来。说句题外话，群体心理学的一些内容有助于我们理解文化建设的过程，好像有这么一个例子，说文化大革命的时候，某人在人群中收到毛主席的接见，人群高呼毛主席万岁，刚开始这哥们觉得脸上发麻，不敢出声，慢慢的跟着喊，后面真的热血沸腾，不能自已。文化建设的氛围有这么点意思，所以做文化项目的时候经常做很多表面文章，比如华为基本法，前后写了八稿，每稿完了后在内部报刊上发表，要求每个人写读后感，让员工参与到思考整个问题的过程中去，甚至把读后感的好坏当做考评的项目，这样文化建设的氛围就起来了，再比如在浙江移动的文化建设中，每个月有一次文化宣灌，还有每周一期的文化建设刊物，有点类似万科周刊，但不一定有人家那么深的人文色彩，里面很多小故事，当然还有咨询师写的一些有一点高度的文章等等。
3、战略落地，文化生根。这点比其它的都重要，实际上文化－战略－组织－人力资源管理……，确实是一脉相承的，如果文化的东西不能贯彻到战略里面去，不能贯彻到组织、人力资源里面去，就很难说文化能产生好的效果。所以和君创业做文化项目，通常是其它项目在后面跟着一起做，或者是其它项目先走，文化跟着做，实际上现在和君创业的很多客户都是一个项目一个项目接着做，做完总部做分公司，总之把整个体系打通。彭剑峰总裁的话叫战略落地，文化生根。
其它还有一些很细节的内容，我一事也记不起来，随便说这点。大伙千万不要以为这是和君创业做文化的水准，本人业余都不是，公司做文化的那些人层面都比较高，反正好像对人文素质、语言表达、与人沟通等一些方面要求挺高。

yamhai

胡向华兄：
      本人在北京工作期间，与您接触一次，大概在去年1、2月份于和君创业与包政老师讨论供应链的资源整合问题，期间包老师的一席话，使我出了几次冷汗（关系本人服务企业的关键资源控制问题），至尽历历在目，本人虽已离开原来的公司，但包老师在2个小时内的谈话奠定了我现在的咨询顾问基本思想（核心资源的控制和识别）
现能够在家园中相遇，感受难以言表，祝胡兄和包老师安康，尤其是包老师（本人略通中医），希望能够为管理实践贡献更多。

该公司在企业文化和市场营销方面的特长，目前私下认为在国内最强，胡兄如方便，请在不违背原则的情况下，用适当的方式多交流。

关于企业文化，胡兄观点甚对，现补充三条：
1、企业文化更多是创业者文化（不仅仅是企业家），尤其是现阶段国内企业状况
2、企业文化理论中：将企业分成四种类型，并相应匹配四种文化。该理论在实践中很实用，也能解释许多不同成功企业文化不同的现象。
3、国内企业想要达到标准的文化咨询规范模式，需要在创业者退出企业以后才能验证，按照改革20年，创业者目前40-60岁之间来看，大概还需要20年的时间才能在国内出现比较完善、长久、有效的企业文化。
      本人正在讲授企业文化，上述观点仅是感悟，还需资料佐证，仅供参考。

zzdon

公司文化最重要的是：需支持公司愿景、进而支持公司战略的实施！

waterstill

文化咨询基本上是失败的！
因为一个公司的文化是长期积淀形成而又必须面临市场变化及竞争不断调整和完善的
你怎么做，你职能阶段性的进行诊断和设计，而企业文化的动因那么多，你能够教授给他们所有的方法吗？恐怕不能！因为好多动因你都无法预知，而且你的方法和技术也是沉淀来的，具有历史性！
在企业生存挑战和文化的风险面前，你怎样发挥你的创造性呢？恐怕要因人而异了！所以文化的咨询也就带有你个人或你你团队的明显特色！