[讨论] 我也提供一个案例，大家讨论一下！

murongzhe

案例发生在我们公司。我们公司不大，人数只有15人左右，应属于创业阶段。我曾经为公司出了一套绩效管理方案。绩效管理指标体系分为：学习/工作目标设定/业绩/工作态度等。融会了kpi绩效管理及BSC绩效管理的思想。

但，实施2个月之后，便不能继续下去。事实上问题是，14个人，每个月都由总经理评分，评出abcd级别。其中公司有一半人是精英业务人员，一半是后勤人员。因此每次评差的总是后勤人员，导致他们觉得不公平。同时，总经理也觉得难堪，因为A级别总是在精英中流动，造成成本不菲，而评差的人员却越来越做得不好。

公司的业绩也不好，仅可维持。

大家认为应如何实施绩效管理？

[此贴子已经被作者于2005-5-27 9:56:38编辑过]

狼迹天涯

我认为你们评定的标准可能有问题，公司中各有各的角色和职责，不能用同一标准来评定不同角色层的人员。比如你的业务人员就应该和后勤人员有两个不同的评定系统。

让员工开心的把事情做好是我们管理的目的。

[em01]

inink

个人意见：小企业不需要规定那么多条条框框，你的管理幅度可以解决好这些问题时就不需要那么多制度。

inink

补充一句：不能为了管理而管理！

murongzhe

to inink：

感谢你的建议，确实存在这个问题，创业阶段的企业应该如何绩效管理。如果少了，等于没有。如果多了，却承受不起。我也不知道总经理的目的是为了节约成本，还是为了提升大家的能力。实际上，没有人喜欢绩效考核的。如果不科学，必然打击大家的信心。

murongzhe

to 狼迹天涯：

你说的也有道理，但实际上人太少了，相当于一个部门那么少人，还需要分类马？而且在绩效管理表格中已经分开权重及考核的内容了。

dragonlz

小公司需要灵活机动，过分的框架会让人束手束脚。按照部门来平价比较好，最后全的部门汇总。

将军_将军

我认为你门现在不适合搞KPI,因为公司人太小.

即使搞如果能做到工资保密的话,也可!让每个人不知道自己的工资是多少!

每人有每人的职责,只要作好自己的职责就应该是好的!

假如有相同的工作有很多人来做,可以是进行考核!但是若每个人来管理或做不同的工作,只要他们的工作没有出现错误就可以了!对吗>?????可以给经理解释的!

batwings

我觉得是否绩效管理方案有问题，绩效管理方案应该是针对不同岗位的人用不同的考核方法。如果用了不同的考核方法后还出现一个岗位都没有评优级的人只有两种可能：1）考核方法不科学，要求太高；2）该岗位所以人都不称职。在现实中2）出现的可能性微乎其微。

此外，总经理在进行考核时是否添加了感情色彩，觉得后勤人员技术水平不高，所以不评A级？

rliubin

先提升公司业绩才是根本，然后员工的绩效才能提升