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巴菲特、蝴蝶翅膀及SARS风暴
文/飘渺
-学习沃沦·巴菲特的《忠告股东》
巴菲特是美国的股神。
2003年2月21日，巴菲特随公司报表，发表了他传统的“致股东们一封信”。在信中，巴菲特一如既往地表达了他对许多问题的独到见解。
有经验的老家伙
巴菲特在信中说到：“我们拥有一个出色的团队，他们中的许多人并非出于经济上的需要而工作，我们现在已经有六位年龄超过75岁的经理，我希望在未来四年里这一数字至少会增加到八位。”
巴菲特这种相信“有经验的老家伙”的做法确实值得思考。大家知道，在此次非典突发事件中，有三位中国的老医生就发挥了很大的作用。
其一是蒋彦永医生，他在临床中首先感到SARS病毒的传播数据有误，察觉到SARS病毒对于接触人员的高感染率是此病的一大特征。所以，他上书中央，对于此病提出了与其他人有所不同的观点。
其二是姜素椿医生。姜教授是首批被SARS感染的老专家，他身患多种疾病，特别是他的肺由于严重的肺部疾病还做过大手术，但是，就是这样一位老人，在他感到自己已经被感染之后，首先想到的不是个人安危，而是以自己多年的临床经验，并以自己为试验对象寻找SARS的治疗方案。是他果断地制定出利用SARS治愈者的血清进行“感染抑制型”治疗试验，这不但挽救了自己的生命，而且也间接证实了在当时全世界也还无法完全确认的事实，即SARS确实是一种未知病毒所支配的顽症。
其三是钟南山医生。钟南山教授是院士，他的事迹，报道极多，在此不作赘述。
医生最大的悲哀，就是自己对自己所罹患的疾病束手无策。在此次抗击非典的危机中，我们看到中国这么多的老医生、老专家、老教授，他们平时是默默无闻的，但是真正到了关键时刻，却能够砥柱中流，能够发挥无比巨大、甚至无法想象的重要作用。在这方面，姜素椿医生对于此次抗击SARS的特别贡献，可能需要我们特别予以指出。
根据巴菲特的经验之谈，“有经验的老家伙”是不可替代的。此外，老家伙们也没有后顾之忧，“他们中的许多人并非出于经济上的需要而工作”，所以他们敢说真话、敢做敢为、甚至顶撞领导。其中尤以“敢说真话”最为重要。
经验是很值钱的东西
另外，巴菲特也并未排斥新手。在他的企业里，虽然有“老马识途”，但是员工本身不可能都当董事，所以，他同时也主张，任何人只要做有用的事情，总会有相应的报酬。但正因为存在着“新手”与“老手”的区别，所以在一个企业里，对于新的管理者与新的员工，最好的报酬其实就是经验。
巴菲特曾经说过：经验应该是世界上最值钱的东西，也是别人无法抢走的最重要的个人财富。所以，按照我个人的理解，应该也如钟南山、蒋彦永与姜素椿所在的医疗领域一样，老人的经验，应该得到应有的尊重，否则，天下太平的时候，刀枪入库，马放南山，有事的时候呢？一旦出现大乱子，再回头已成千古恨。
不要下死命令!
巴菲特有其鲜明的个人特点，他的语言表达力强，生动活泼，但从来不把话说死，这也是一个很值得学习的地方。同样，巴菲特不但是说，他也以此看人，他对那些总是公布“预估利润”和“预期增值”的公司，也就是喜爱把“好话”说死的人，始终持有“怀疑的态度”。
他非常肯定地说：投资与生意，很少是在平静的、无波澜的环境中进行，利润也不会一路平坦地发展。“我们就不知道我们公司在下一年、甚至不知道在下一季度的收益状况。所以，我对那些总是宣称自己已经知道‘未来’的企业抱有怀疑态度？如果他们持续达到所宣告的目标，我们就会彻底地怀疑他们？经常许诺要完成某个数值的管理人，有时候会不惜一切地造假!”
不能因为你是领导
据报道，继我国全民抗击非典的战役开始以后，有不少地区“自立军令状”，他们称，“要是一所大学发生大规模疫情，某某人就立即引咎辞职”。还有更为惊世的言论，甚至有人表示，他已经下达了“死命令”：如果出现一例非典患者，该辖区分管领导“就地免职”!
时值“非典”，作为领导干部，严于律己是应该的，群众也乐于看到在抗击非典的关键时刻，领导们表现出一种破釜沉舟的气概和勇气。但是，抗击非典，最应该出来说话的人，首先是专家、是医生、是专业人员，而不是“百忙中”的领导干部。
领导们的表率垂范，相信下面的干部群众更会兢兢业业、不敢有丝毫懈怠，但是大家都知道，领导不是医生，他们并不懂如何防病、治病，在这方面，他们不可能比专家、比医生懂得多。“非典面前，人人平等”，不能因为他是领导，“官大表就准”，什么都能“说了算”。
这不是相信不相信的事，这只是最简单的道理。
临床验证与公共危机
正如世卫组织的一些专家所一再指出的那样，其实非典在某种意义上是一种“不可抗力”，依靠科学的方法，的确可防可控，但也有可能在某一个阶段“防不胜防”，何况关于非典的传染途径，也不是一天两天就可以彻底弄清楚的。
故此，更科学的态度是你要承认事实，不论是官是民，凡事不敢绝对化、一刀切，考虑到很多因素，这都不是简单地“抓一抓”就可以解决的。
换言之，在有的时候、有的地方出现了“非典”，并不是因为防控不力的原因，而是某种不可控制的因素。只有承认这一点，敢于面对事实，才是直面困难理性的态度。但在我们的领导中，很多人都没有感觉到、甚至没有意识到这一点。
与巴菲特的经营理念相比，任何“行政命令”都暴露出不切实际的一面。医生的水平，患者知道。对于非典，钟南山教授的很多次病理答疑都在央视进行了直播，我发现，他最爱说、也最常说的一句话是：这个我还不知道。
实际上，在行政上下达某些“命令”的时候，更多的可能是有副作用，比如更多的恐慌包括形式主义的东西。正如巴菲特所说，这很容易“导致有人为了达到既定目标而不择手段，以致酿成恶劣后果”。
混沌理论中有个著名的“蝴蝶效应”，蝴蝶在东海岸轻轻地扇动几下翅膀，在西海岸却引发了一场突如其来的风暴。
面临公共危机，越是复杂时期和突发情况，越能考验我们的理性和冷静。
捏住蝴蝶的翅膀!
中国古代有“不为良相，可为良医”的说法，所以，巴菲特如果不是投资家，他完全可以成为一代良医。问题在于，真正的良医，可能并无什么名气。
《吕氏春秋》中有这样一个“扁鹊论医”的故事。
有一次，魏文侯问扁鹊：你家有兄弟三人，谁是最好的医生呢？扁鹊说：“某昆弟三人，长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。长兄于病视神，未有形而除之，故名不出于家；中兄治病其在毫毛，故名不出于闾；若扁鹊者，谗血脉、投毒药、剖肌动腐，而名出闻于诸侯!”
说白了，对于SARS，我们可能并不需要扁鹊这样的技术，做“面面俱到”的大文章，我们需要的是“上医”，是能把 SARS这只魔鬼在最短的时间之内装回瓶子里去的那个人……所以，我们可以设想，一位好的医生，他首先不会是一只鸵鸟，只知道顽强地把脑袋埋进沙子里去！其次，也但愿他会如扁鹊的长兄一样，追求“名不出于家”的效果。问题是，我们正处在一个商品社会、市场经济的初级阶段，这种时候，出名就是一切，恐怕只有扁鹊的方法才是最佳方案，而扁鹊长兄的方法，巴菲特的方法，根本无人采纳!
作为一种突发疫情，此次“非典”对经济造成的负面影响已然空前，但是这也为很多人提供了出名的机会、表现的机会。每个人，每个专家，每个官员，都会在意这种出名机会，伺机宣传自己；在一个前途没有保障的环境里，只要一个正常的人，只要他的脑袋没有进水，他就不会采取“于病视神，未有形而除之”的最优方案。因此，SARS就有被这种社会的不良经济环境所异化的可能。
从这个意义上说，在目前，我们也许根本就无法找到最佳的办法，根本无法“捏住蝴蝶的翅膀”，而只好共同对抗一场空前的、旷日持久的“SARS风暴”。 |
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