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本帖最后由 商振 于 2011-4-26 13:26 编辑
NO.14 管理中最关键的两个词(2011.4.26)
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在我主讲的一个管理类课程里,我用将近1个小时做了个很无聊的互动。
我先让参加培训的经理们在纸上写下5个目前自己碰到的管理难题的关键词。
等大家都写好后,我让大家分享出来。在有36名学员的情况下,关键词的总数量为24个。
然后我让大家在5个关键词中划去两个暂时可以不处理的,保留3个目前自己碰到的管理难题的关键词。
等大家都写好后,我让大家分享出来。关键词的总数量由24个减少到7个。
再然后,我让大家在剩下的关键词中再划掉两个暂时可以不处理的,只保留一个目前自己碰到的管理难题的关键词。
等大家都写好后,我让大家分享出来。关键词的总数量由7个减少到2个。
然后我使用了管理教练技术中的“界定”。
我们“界定”了这两个问题后,达成了所谓“管理难题”其实就是那么简单点的事情。
再然后,我使用了另外一项教练技术“区分”。
最后,我让学员分别用50字、100字和500来描述这两个关键词。
最最后,我们开始了我的管理培训。当然,“关键”此时才刚刚上场。
当我打开我的授课PPT,当我看到学员看到我的PPT第一页写着那两个他们最后划剩下的关键词时的惊讶表情的时候,我的心里一阵暗爽。
有了这样一个互动,学员注意力会异常集中,对讲师会很信任,而且会以一种解谜的心态去学习,做培训师的知道,这是最好的培训氛围。
其实,不是我在变魔术,这个世界也没有谁真的可以预测未来,而是因为———其实管理本就这么简单。(让学员按照我的设计留下那两个词,本身就是一种管理技术)
如果有机会,我愿意与你分享这个小把戏。
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