心态是忠诚的基础
忠诚成就职业生涯，但如果没有对企业的认同和对职业的认同，又何来职业忠诚呢？
每一个人都是老板，都要有老板心态。
你现在月薪虽然只有800元，可你照样是老板。与其仇视富人，不如向富人学习；与其怨天尤人，不如奋起直追！
邱老师：
今天冒昧给您写信，是因为我看了你的《忠诚胜于能力》之后，有很多感想，却又无法让自己拥有忠诚的心态，不得不来求助于你。
我想知道，真正忠诚的人，是不是都像您这样的人，在单位上取得了很大的成功，地位很高，收入也很高。像我这种最基层的员工，是不是就不能具备忠诚呢？
我出生在一片贫民居住的老城区，我们那里有一种风气，就是仇视富人。可能受他们影响，我也对富人有一种仇视心理。比如，我看到一个人开着豪车经过，我就咒骂他翻车摔死；我看到某个人发了横财，我就巴不得他遭点灾难。我知道这种心理状况很阴暗，我也知道这种心理不利于我的成长和职业发展，但我克制不了自己。读了你的《忠诚胜于能力》之后，我明白了要在职业路上取得更大的成功，就必须忠诚于公司、忠诚于上司和老板。可我心理仇视着他们，哪谈得上忠诚于他们啊。
对了，忘了告诉你，我一个月只有800元薪水，太少了，少得我实在没有心情好好工作。我不知道自己下一步该怎么走，请老师在百忙当中给我回复一封电子邮件，指点我一下，我将终生感谢您！
一个不好意思留下姓名的读者
2008年6月25日
亲爱的朋友：
你好！感谢你如此信任我，将你心中最真实的话告诉了我。
人生天地间，心态是非常重要的。你目前的心态，的确很不好。好在你已经意识到这种心态不好了，这说明你还是大有希望的。而且，你意识了自己无法忠诚起来，是因为自己心态不好。这说明你也已经发现了改进的突破口。相信自己能够改过来，我也相信你！
心态是成功的基础。心态也是忠诚的基础。
在任何一个单位的基层员工群体中，摆正了心态的人都只是极少数，大约只占3%吧。这3%的人，就是未来的精英阶层。当他们看到成功者时，他们不是仇视，而是羡慕，羡慕之余他们会想：人家是怎么成功的呢？人家是怎样努力的呢？我应该怎样向他学习呢？然后，他们会想方设法站在成功者的立场上去思考问题，学习成功者的思维方式，模仿成功者的行为习惯。为了接近成功者，他们会认真分析成功者，并努力让自己的利益与成功者的利益保持一致。
如果是在一个企业里，成功者通常就是高层职业经理人或者老板。当这3%的人员努力向成功靠近时，他们实际上已经成为忠诚的追随者了。高层职业经理人或者老板当然首先会把机会给那些忠诚的追随者。
另外97%的人是怎么做的呢？
我要告诉你，你就是那97%中的一员。他们看到成功者，要么不以为然，要么就是仇视。他们仇视成功者，仿佛成功者从他们手中夺去了财富似的。他们认为自己生来就应该拥有财富，之所以没有财富，是因为成功者的“巧取豪夺”。他们从来不愿意去学习成功者勤奋创业的优良品质，也不愿意让自己的利益和成功者保持一致。这种仇视心态占据着他们的内心，他们自然就不可能忠诚地追随成功者了。这样一个群体，怎么可能从成功者手中得到发展的机会呢？
在我的职业生涯中，曾经碰到过不少抱着仇视心态的年轻人，其中一个人还成为了我的好朋友。现在，他已经是一家企业的董事长啦。
这个年轻人原来在一家包装厂做打包工人，每个月拿着600元薪水。那薪水的确很低，他每个月开支房租生活费之后，就一点不剩了，偏偏他又爱抽烟，经常因为没有钱买烟而被烟瘾折磨得哈欠连天。
我认识他是非常偶然的。有一段时间，我受他们老板的邀请，给他们做人力资源规划。有一天下午，我开车经过厂门口时，因为刚下了雨，路上有积水，车轮辗过，溅起一点雨水，恰好溅在一个年轻人的身上。
“你怎么开的车！”他吼道。
与此同时，我也停下了车，我马上下车，向他道歉。面对我的道歉，他倒有些不知所措了。
“其实……其实你也没必要道歉的。”他说。
我问他为什么，他说开车的都是有钱人，有钱人怎么会向穷人道歉呢，他被溅水也是很多次了，从来没有人向他道歉，我向他道歉，反倒让他感到很意外。
我不仅向他道歉，帮他把身上的水擦去，并且真诚地鼓励他：“小伙子，只要你努力，你也可以成为有钱人的，你也可以开上漂亮的车子，但你到了那一天，如果溅了别人的水，也要记得道歉哦！”
我很快就把这件事情忘了。但当我再次到这家公司，做人力资源规划总结时，这个年轻人来到了我的临时办公室。
那天下午，我们像老朋友一样，聊了好几个小时。他告诉我，他非常仇视有钱人，尤其仇视老板，因为他认为自己挣不到钱，就是因为老板太扣门，不肯给他高工资。他每天早上都会看见老板开着宝马车经过包装车间外面，那时，他就会在心里诅咒老板，诅咒他出车祸死掉。但我向他道歉，给他鼓励，彻底改变了他，他发现有钱人并不是他想像的那么坏，至少我这个有钱人是不坏的。他还诚恳地表示，想做一个成功的人，让我帮助他。
我给他讲述了员工和企业的关系，告诉他老板是企业的主人，员工是岗位的主人，员工也应该像老板那样为企业工作。我给他讲述忠诚比能力更重要，当能力不足时，忠诚可以来弥补，而忠诚不足时，能力再强也不会受到重用。我还分析了他所拥有的资源，他没有资本更没有经验去自己创业，也没有走上更高职位的知识和技能，他所拥有的，就是那600元一个月的工作岗位，我要他从利用自己的资源出发，让自己有限的资源最大化。
当我们再一次见面时，年轻人的精神面貌焕然一新，仿佛换了一个人似的，再也不是那种漠不关心、萎蘼不振的样子。他告诉我，他终于想明白了，他也看到了希望。
他激动地说：“我也是老板，我的资本就是每月600元的工作岗位。我要像老板热爱公司那样，热爱我的岗位。老板做企业是从小企业做成大企业，资本不断滚雪球，我好好经营自己的600元，让这600元变成1000元，变成2000元，变成3000元，直到变成若干万元！我成功的前提，是我的岗位成功，我的岗位成功的前提，又是整个公司的成功！我不仇视老板了，我要和他一样站在同一立场，努力工作。”
我真为他感到高兴，调整了自己的心态，也就具备了职业忠诚的基础。
后来，我们联系就很少了。我笃信他能够成功，但当我得知他成功的速度时，还是感到十分意外。六年后的一天，我参加了一次企业家集会。集会上，一位年轻的企业家兴冲冲地跑到我面前，大声地招呼我，并递给我名片。他招呼我时，我就已经认出他了，当我看清名片上写着某某包装印务集团董事长头衔时，我惊讶得合不拢嘴。
在六年里，他把曾经仇视过的老板作为榜样和标杆，一点一滴向老板学习。他努力经营他的600元，那600元变成6000元，变成6万元，变成60万元，现在已经是6000万元啦！因为他的努力和忠诚，老板向房地产行业进军时，就把印务公司全部交给了他！他说我是改变他命运的人！
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