以下是引用含英在2009-8-20 12:54:11的发言:
管理就是计划、组织、协调和控制吗?
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管理当然不是计划、组织、协调和控制;但计划、组织、协调和控制是管理,准确的讲是管理的职能。这个逻辑必须搞清楚。
孔茨给出的管理定义是这样的:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。这个定义可以挑出很多毛病,但是却无法否定,因为它包含了管理的最本质的部分——高效地完成目标。这一点是必须把握的。管理的实质是一种手段,它的目的就是更好的完成对象的目标,因此管理对象的目标就是管理的目标。反过来讲,为了更好的完成目标,就需要对它进行管理。而要进行管理,首先要明白的就是目标,然后就是想办法来更好来完成目标,而最常用的就是计划、组织、协调和控制等基本手段。
楼主及楼上的几位对管理的理解实际上都包含在这个定义之内,并不冲突。
比如,“协调各方关系”,这里面的协调主要是组织和协调两种职能,就是在管理,目的是更好的完成工作。
再比如,“政治管理的目标是群体的和谐或者力量的平衡"实际上是为了更好的使“群体的和谐或者力量的平衡”而需要政治管理;而“自我管理的目标是提高自己的素质和才能”实际上是为了更好的“提高自己的素质和才能”而需要自我管理。
我很不同意你的观点!
计划、组织、协调和控制等其实和管理根本没有关系,这几个东西乃是人做事的一般的行动程序,只有人们做一些稍微复杂些的事情,人们就会去做计划,会需要把人群组织起来,然后协调他们,控制做事的过程。
人做事的过程就是两个阶段,第一、分析与决策;第二、行动(这就包括计划、组织、协调和控制等程序性的行为过程,有些行为可能不能清晰的区分这几个东西,我们可以称之为非程序性的行为过程)。这两个阶段形成一个不断发展的循环,直到任务完成。
管理的职能就是让人们做事的过程,更有效率,做事人们更和谐素质更好,因此,管理在实践就表现为各种手段。
而孔茨所谓管理的职能根本就是在胡说八道!他完全让我们看不清管理的真面目。 |