[转帖]案例分析:经理的烦恼

浪得虚名

案例：

A经理喜欢把重要的事情交给B完成，主要原因是B不但责任心强，而且工作能力不错，平时表现比别人都好。但是，A经理最近听到许多同事对B很有意见，因为B常常在同事面前炫耀自己的才华，并认为没有人能够替代自己来完成那些重要的任务。A经理不想让员工的关系变得很糟糕，也不愿意看到B的士气受挫。在这个时候，他有点不知所措。

需要分析的问题:

1、A经理该怎么办？

2、是什么原因导致B的炫耀？为什么？

3、A经理有没有失误的地方？

 

该贴来自群组：南京管理人联盟

zzhoujj

案子还是蛮真实的。

首先A经理应跟B员工进行一次谈心。从了解工作开始，慢慢引入对其他员工优缺点的讨论。然后再同其讨论作为一名优秀员工及未来领导所应该具有的素质，暗示其不应处在能力高，能够把任务顺利完成这一层次，引导他未来工作中从一名领导的角色思考、处理问题。

造成这种情况，这种情况一般多发生在下属充分感觉到上司对其重视的原因在于离不开自己。这个不得不说是A领导本人的问题了，且这种现象很常见。对下属中的这类能人应该培养他做领导的素质，把他从技能方面的特长转移到做领导的短板，这样B员工本身也应该不会有太多的优越性。简单讲，A索性不要自己分工，直接让B去分工，且工作量不是他自己一个人就可以完成的，让他本人亲自体验团队的重要。

benhur625

A经理：1、与B进行坦诚的沟通，暗示他不要得意忘形。注意员工关系。2、如果还是不改，交给他一些高难度的工作给他做，让他知道工作还有很多需要努力和学习的地方。

B炫耀的原因：1、经理重视他，信任他。2、自己的虚荣心。

A经理失误的地方：1、过分信任员工，没有注意其他同事的感受。2、对下属应加强心态的培养。

futuremei

沟通很重要！

浪得虚名

其实最根本的一点还是:沟通,B不知道A是否认可他的能力,他只是想通过炫耀来让大家知道。如果A领导知道B有能力,并在公开场合适当的给予表扬,B根本就不用去炫耀。

 

因此,作为部门的领导A,应该注意到员工每一个举动的真正含义。

zhangweicm1

没有有效沟通

congmin800

我觉得第一位说的好，下属有能力，领导重视信任他，一些事交给他办放心，他有较强的工作能力，但是他又有些恃才自傲，A经理应该好好和他谈谈，肯定他的能力同时引导他站在经理的位置想一想，工作的完成需要的是一个团队，也许他是主导，但是团队不默契很难成事，他也许还不太成熟，目光有些狭隘，有些短浅，需要给他指出他的职业路径，发展方向，锻炼其领导团队的能力，和他言者于此，他必会明白，管理的道路上还有很长的路要走，是没有止境的。他的前途是光明的。

malbw

想办法让B换位从A的角度思考。比如：
1. 让B去管理另外一个恃才自傲的人做事情；
2. 找一些事情不交给B，让别人去做；

第2种方法要注意不能打消B的积极性，要把握好度。

中国的传统是互相制约，例如，康熙身边会有明珠和索额图互相牵制，乾隆身边有和珅、纪晓岚。A是否也考虑除了B以外，需要找一个C来制约B？

axiang2026

学习了一招

flyingaa

QUOTE:

以下是引用浪得虚名在2009-8-18 13:50:09的发言：

其实最根本的一点还是:沟通,B不知道A是否认可他的能力,他只是想通过炫耀来让大家知道。如果A领导知道B有能力,并在公开场合适当的给予表扬,B根本就不用去炫耀。

 

因此,作为部门的领导A,应该注意到员工每一个举动的真正含义。

相对前面的朋友，这才是问题的根本，不亏为浪得虚名，受教了。管理，要理啊，别一来就要管，就要训，领导，要领还得导啊。

 

[此贴子已经被作者于2009-8-19 17:33:41编辑过]