说起会不会煮鸡蛋,大多数人可能都会认为煮鸡蛋这么简单的事情怎么可能不会呢?先别急,其实煮鸡蛋有很多学问,不同的人煮鸡蛋的方法不同,煮出来的效果就不同。fficeffice" />
有个朋友给我讲了一个关于甲乙两个人如何用不同的方法煮鸡蛋的故事,挺有意思。甲把鸡蛋往锅里一放,然后就去做别的事情了,等再回来鸡蛋就煮好了。但乙会首先把鸡蛋放在一个专门的容器里,下面焊一托盘,然后加满水,1分钟水就开了,3分钟就关火;关火之后用余热再煮3分钟,把鸡蛋煮到刚刚达到营养价值最高的状态;接下来用凉水泡3分钟,使这个蛋很好打开。乙认为这样做很标准,跟甲相比,他节约了4/5的水、2/3的热,同时还让鸡蛋达到了最佳的营养状态。
从故事中我们可以看出,煮鸡蛋还是有一定学问的。比较甲乙两人煮鸡蛋的不同方法获得不同的效果,就如同做管理需要讲究技巧和学问一样。
甲类管理者做管理工作就像是甲煮鸡蛋,所作的工作就是要管理,至于如何管理才能达到管理的最终目标却缺乏思考,因而有可能最后会浪费很多的资源却达不到管理的效用。
而乙类管理者做管理工作就像是乙煮鸡蛋,讲究方式方法和技巧。第一,乙类管理者会在实践中进行反思和总结,摸索出一套高效做事的方法,并据此制定严格的标准和规范。故事里的乙在煮鸡蛋的过程中摸索出了一套非常适用的煮蛋程序和控制方法,因此每次耗水电最少,鸡蛋营养价值还最大。而甲只求鸡蛋煮熟,没有注意观察并认真总结煮的学问,因此会浪费大量的水电资源,而且破坏了鸡蛋的营养价值。因此,管理者在平时的管理工作中,需要及时总结,持续完善,才会避免执行不力、管理当等问题。第二,严格按照标准和规范去执行,不但能达到管理的目的(就像鸡蛋能煮熟),而且资源占用最少(就像是节约水电等),管理的效果也最佳(就像鸡蛋的营养价值)。每个人在工作中都有自己“煮鸡蛋”的小窍门,因此,管理者在关注鸡蛋能否煮熟的同时,更应该关注那些讲究方式方法,以最少资源的占用来获取最大工作效果的员工。
褚云美 |