“在两地区的超市中同品种的主要竞争对手一致,由此可忽略两品牌的质量差异,以及顾客喜好和品牌认知度对销售的影响”????? 这个小前提本身就是错误的。东莞和惠州的消费者偏好一定是不同的。就算是同一个城市,地理位置不同,其消费者也会不同。竞争对手在不同城市的策略往往也是不一样的。我看问题还是主要出在该公司的产品与竞争对手相比没有适应当地消费者的需求上。直观来讲,主要是产品档次问题,价格问题。还有大前提是东莞店其他品牌的产品销量是否在上升呢?也许总需求在下降。 “而自选货品很难针对消费者进行相关调查,因此很难收集消费者的意见。”???? 这个结论也下的太武断了。其实你只要在超市里呆上几天一定会发现问题的,也是可以对消费者观察或调查的。还有可以对自己品牌产品销量从产品线方面做个细致的分析。当然如果能取得超市的有关总的销售资料就更好了。 总之,我觉得你的朋友工作做的不够细。 |