|
 《职场有坑》一书已由地震出版社出版发行! 《职场有坑》一书已由地震出版社出版发行! 《职场有坑》一书已由地震出版社出版发行! 《职场有坑》一书已由地震出版社出版发行! 职场有坑之当死党成为上司 文、《身边的管理学》一书作者商振 [坑] 错误的定位与原来死党现在上司间的关系。 [坑边] “你这是什么态度？出现工作失误居然还有道理了，一会到我办公室来。”tracy转身回办公室去了，只留下lisa呆呆的站在原地。办公室里的小喇叭daisy走过来，拍了拍lisa的肩膀，幸灾乐祸的道：“算了吧，谁让人家现在飞上枝头变凤凰了呢，咱们现在都归她管，以前的姐妹情也就没有了。撞到枪口上，你就自认倒霉吧。”虽然以前很看不惯daisy挑拨是非的举动，但这次lisa认为她说得没有错。 Lisa和tracy是同时进入公司的，由于在入职培训时建立起的友谊，3年多来二人早已是“死党”。最近，tracy被公司提升做了部门主管，关系的平衡也就此打破了。昨天市里的相关领导到公司来检查工作，由tracy的部门负责接待和工作汇报会的筹备。Tracy安排了lisa布置会场，结果却出了一个大纰漏，lisa把某市领导座牌上的名字给打错了。要不是tracy及时发现并改正，将对公司造成非常恶劣的影响。在今天的工作总结会上，tracy当着部门全体同事的面，对lisa 进行了严厉的批评。Lisa面子上下不来，觉得“死党”太不够意思了，就顶了两句嘴，于是就出现了前面的一幕。 Lisa很伤心，想想以前两人一起对付“老巫婆”（原来的部门负责人），一起分享办公室的八卦新闻，一起“说三道四”，一起…………。可如今连在一起吃个午饭都很是困难，也许人家是为了和自己画清界限吧。说话的语气也是命令多于商量，也不想想当初是怎么求自己帮她处理问题的。现在就因为一个没有成为事实的错误，就当着那么多人的面批评自己。“你以为自己很好吗？”lisa心里想。而且还“喝令”自己去她的办公室，还真把自己当领导呀。“想让我向你低头认错？可以。等我把你的糗事让所有人都知道以后，你在等着我去你办公室吧。”想到这，lisa赶紧追上已经走开的daisy。“daisy，你知道吗？tracy她以前…………”。 [坑中刀] 1、 以为死党升职后彼此之间的关系不会有变化，不能及时适应关系变化，最终导致矛盾。 [刀上有血] 1、 当以前的同事成为现在的上司，还按照以前的习惯看待问题选择行为，很有可能得不到与以往一样的结果，于是认为“人心不古”而导致彼此关系恶化，并最终影响工作。 [商振有话说] Lisa的遭遇可能很多人都经历过，以前铁打的同盟，能够推心置腹的死党，在成为自己的顶头上司后，感情越来越疏远，矛盾却越来越多。以前是“酒逢知己千杯少”，现在却是“话不投机半句多”。看着她在你面前“耀武扬威”的样子，真是应了那句老话：“人一阔脸就变”。于是死党间的裂痕发展成为隔阂，甚至引发冲突。其实矛盾的源头就是原有关系平衡被打破。原理死党、同事是一种关系的平衡，而现在的上司和下属也是一种关系的平衡。而人与人之间的关系时刻都在发生着变化，当一个人的身份、工作内容等发生改变之后，原有的平衡都会被打破而建立一个新的平衡关系。应对这种变化，首先需要的是调整自己的视角来重新审视彼此的关系以及平衡的要素。 以lisa和tracy为例。当tracy升职以后，首先打破了原有同事的关系，而建立起新上下级的隶属关系。由于关系的变化，维持关系的平衡的基础也发生变化。良好的同事关系，首先需要彼此的“志同道合”。因此有共同兴趣爱好的同事，更容易成为朋友。但作为上司与下属，良好的关系首先来源于工作。因为作为上司他考虑的是如何实现团队的目标，而作为下属首先考虑的是关乎个人收入等与自己实际息息相关的问题。而这两个目标的出发点和归点都是工作，因此当彼此工作步调和努力方向一致的时候，上司和下属之间的关系更为融洽。转载请注明作者商振及出处www.jobenjoy.cn，否则谢绝转载！
而新关系产生后而没有建立起平衡，往往是由于依然在用以往的方式来对待新关系。lisa依然按照死党的方式来处理彼此间的沟通和工作，例如她依然期望可以和tracy仍如以前一样有更多的时间在一起，可以仍像以前一样维护自己的面子和利益等。但作为tracy来讲，她升任管理岗位后所需要顾及的各方感受要更多一些。由于lisa没有及时调整视角，就会做出错误的判断。 其实换个角度去理解tracy的一些行为，lisa就会得到不同的答案。为什么tracy和lisa单独相处的时间少了？为什么tracy要当着众人的面去批评lisa？地球人都知道tracy和lisa是死党，如果在tracy升职后还像以前一样两个人形影不离，其他同事会认为lisa是“御用闲人”，很容易同lisa产生隔阂。Tracy有意把lisa同等对待，其实也是对lisa的一种保护。而且这样其他同事也不会因为她过多关心自己的死党，而有被排斥的感觉，使得tracy在日常管理工作中更容易做到公正公平。当众批评lisa原因也在于此。再去想一想，如果tracy真的是有意为难lisa，那在lisa和自己顶嘴的时候，她完全可以在众人面前处理lisa。而tracy没有这样做，而是让lisa到她的办公室去。这说明tracy还是把lisa当成好朋友的，有矛盾的时候私下里去处理。 上下级关系和同事关系不一样，上司更多时候要服从于工作顺利进行的大局。作为朋友和下属，应该力挺让他在部门快速树立起威信，而不能为了体现自己和上司的优越性去计较面子问题。不能因为以前关系不错，就以为在工作中有偏差就是可以原谅的。过去的已经过去，今天做了人家的下属，就要摆正自己的位置。从这个角度出发才能帮到朋友，彼此的友谊也才能更长久。 转载请注明作者商振及出处www.jobenjoy.cn，否则谢绝转载！
与商振聊聊 《职场圈》电子杂志下载
[此贴子已经被作者于2008-1-31 11:37:54编辑过] | 
