【苏平文集】 没电如何做培训？
<p></p><p><br/><strong>没电，意味着什么呢？</strong></p><p>这个问题是我以前没有想到过的，但却是我前不久的亲身经历。</p><p>听到这个消息时，我的第一反映是：不能用电脑、投影仪。 于是，我提前打印好了ppt备用，</p><p>还请培训机构的小雷准备了大白纸。</p><p>7．15我按计划去青岛，给华仁药业股份有限公司做一天的班组长培训。</p><p>但到现场才发现，没电带给我们的远远不止这些。50几人的培训，不能用话筒，灯也没有。</p><p>偏偏那天青岛下着大雨，培训室又在一楼，</p><p>里面光线很暗。连白板都只能放在靠窗的一面，大家才能勉强看得清楚。</p><p>虽然有些思想准备，但真正站在台上时，还是觉得有些挑战。</p><p>1、环境方面：培训现场的光线太暗，让人昏昏欲睡。空调不能开，而房间里的玻璃窗只有</p><p> 两个很小的通风口，其余的玻璃都是密闭的，培训室中很闷热。</p><p>2、器材方面：无法用电脑、投影仪、话筒</p><p>3、辅助资料方面：PPT不能用，做为课程亮点的几个非常重要的动画无法呈现。</p><p> 因我的课程都是以引导和启发为主，事后才发讲义。而这次时间太紧张，企业还没来得及</p><p> 印，学员手中无任何课程的参考资料。</p><p> 做了12年的讲师，我一直对自己说：若不能改变学员和环境，就改变自己的授课方式。</p><p><br/>于是，我知道，这个时候，充分调动大家的积极性，比任何时候都重要。</p><p><br/><strong> 1、在气氛调动方面：</strong></p><p><br/> 我充分运用了开场时，有电的那半个小时。在引出“夹心饼干”这个话题时，我问大家：</p><p>“大家吃过早餐了吗？”大家答：“没有”一片笑声中，</p><p> 我放出了自己DIY的夹心饼干图案。说：“很抱歉，苏老师只能请大家吃不能顶饱的饼干。</p><p>不过，这是我第一次来青岛，好像应该大家尽地主 之谊……”</p><p>寒暄几句，活跃了气氛之后，我说：“其实我的本意不是要让大家请我吃饭。我的问题是：</p><p>大家觉得自己的夹心饼干吗？”……</p><p> 在破冰阶段，平时我说到每个队的口号时，会告诉大家，可以用说、也可以用唱。</p><p> 这次，我说到之前有的队唱“团结就是力量”时，就用中气十足的嗓音唱了起来，效果不错。</p><p>（一直觉得唱歌不是自己的强项，这次是个新的尝试）</p><p> 在调动气氛时，用夸奖北方人的直爽和送小礼物进行激励的方式（平时我一天送3份小礼物，</p><p>这次一天送出去了7份），很快调动了大家的积极性。</p><p><br/><strong>2、在授课方式方面：</strong></p><p><br/> 没有了能使大家会心一笑的动画，我就用案例体现。因为这些身边的案例让学员倍感到</p><p> 亲切。 如：忙碌的刘班长，原本是用一个人在方框内不停奔跑的动画来表达的。我替换</p><p> 成了一个案例刘班长为什么会下台的案例。</p><p> 在阐述管理的基本职能：领导和控制时，我分别用示范和表演的方式，替代了动画。</p><p> 并将着三个动画有机结合，连接成一个故事，用提问的方式， 引发大家思考，并在后面的</p><p> 内容中进行重复和强调，帮助大家深入理解所讲解的概念。</p><p> 随时关注学员反应，收集现场案例。</p><p> 我的一贯风格是：走动式教学。每个小组以U字型排列，而我总是在学员中间，关注每位</p><p> 学员的反映。</p><p> 当一个团队因回答问题优秀而获得加星后，我给主动为他们鼓掌的另两个队加了星，并问</p><p> 大家：“知道为什么吗？”。在引导学员说出自己的想法后，</p><p> 我总结说：“因为我刚才说了，虽然我们今天有6个队在做竞赛，但6个队和我是一个大的</p><p> 团队，我们的共同目标是快乐学习。因此，我们也同样需要团队精神，需要彼此的鼓励”。</p><p> 第二次发生这样的情况时，我看到表演的学员感激地站起身，向大家鞠了个躬。便以此</p><p> 引出了情绪传递的概念，让大家感悟到要赢得别人的尊重，首先要尊重别人。</p><p> 早上，离课程结束还有近30分钟时，我看到大家精神不太好，就邀请一位学员站到讲台</p><p> 上来。本想让她说出我看到的情况，借此谈谈换位思考。</p><p> 没有想到，当我问她说：“你看到大家的精神状态如何？”她回答：“精神饱满！”</p><p> 我马上问大家：“你们觉得自己精神饱满吗？”得到的是整齐而有力的“是！”</p><p> 这时，我看到的果真是精神饱满的学员。于是，我引申到如何做激励—表扬比批评更</p><p> 有效果，如果你希望你的下属往哪方面提升，就尽量从这个方面去夸他，这是非常有效的</p><p> 零成本激励。</p><p>随机应变</p><p>原本用讨论发表的方式进行的“班组长应具备的条件”主题，因时间关系需要做改变。</p><p>考虑到气氛，我改为抢答加星的方式，既调动了学员的积极性、又引导大家全方位思考，</p><p>得到了各种答案，最后自己做总结。</p><p>考虑到午饭后大家都比较容易犯困。我中午设计了一个小游戏，想以此带动大家。</p><p>没想到，当我问大家：“下午好！”后，我得到的是振奋人心的回答。于是，我改变了</p><p>计划。简单总结了早上的课程后，直接切入课程内容，争取了更多的时间。</p><p>在与上司、下属沟通技巧的讨论分享环节，我把原来的我做点评，变成角色扮演+自我</p><p>点评+他人点评+我的总结。如，表演结束后，请表演讲出自己的表演中运用了哪些沟通</p><p>技巧？如：尊重、语气平和等，再由其他队的人员指出：那些细节体现除了尊重、语气</p><p>平和？我再做最后的点评。</p><p>用这样的方式，使全员都参与进来，通过别人的实践来演练，加深印象。</p><p> 在“工作分配的步骤”的部分，要先讲“工作分配前应该注意的三个问题”，我提炼成</p><p>三思。讲解时，我说：“中国有句古话：三思而后行，我们的工作分配也是一样。在做</p><p>工作分配前，需要对以下三个方面进行思考……”这样的引导，加上案例，使大家能够</p><p>快速记忆。 </p><p><br/><strong>3、在集中注意力方面：</strong></p><p><br/> 没有了必要的辅助工具和资料，要想集中大家的注意力，更多地要靠培训师自己。如：</p><p>1）提问：是引发学员思考，集中注意力的常用方式。</p><p>2）说半句话：无论是提问后的回答，还是课程回顾不直接给出答案，留一个尾巴给学员</p><p> 来画。让他们在参与中养成思考的习惯，并为自己的答案自豪，在集中</p><p> 注意力的同时，也提高了积极性。</p><p>3）故意犯错：在加星方面，故意忘记给优秀的队加星或在加星时，故意把笔放错位置。</p><p> 这时的星，既是我们竞赛中的荣誉，又是工作中的奖金，大家都非常关注。</p><p> 以此来调动大家，非常有效。</p><p><strong> 4、不断温习</strong></p><p> 在授课过程中，我不断地巧妙穿插前面的内容，在参与中不断重复，模拟演练。授课快</p><p> 结束时来电了，我把PPT重新放了一遍，并跟大家一起回顾要点。每次我都先让学员说</p><p>答案，或引导大家。真的很兴奋！因为大多数学员，在没有PPT\也没有讲义的情况下，</p><p>把一天的内容回忆了出来！</p><p> 准备的大白纸没有用，而我，也一直没有把事先把备用的讲义拿出来看（内容已经很</p><p>熟悉了，在去机场的大巴上，去青岛的飞机上，我都在备课。）</p><p> 培训的条件如此恶劣，我在如同蒸桑拿的环境下，一直不停地出汗。</p><p> 但看到学员有这样的状态和效果，真的很欣慰！</p><p><br/><strong> 5、培训的延续：</strong></p><p>与企业协商，确定了培训的后续追踪计划，确保效果的延续，真正做到学以致用。</p><p>总之，无论培训机构还是企业的培训负责人，都说：没有电，并没有影响到我们的培训效果。</p><p> 我也认为：这次培训非常成功。</p><p> 在此，感谢所有参与的培训的学员，为培训做了很多努力的培训机构负责人小雷和她的同事，</p><p> 还有企业的李老师！ </p><p><br/>感谢大家的配合和付出，使我们从容应对了这次挑战。</p><p><br/></p> <p></p><p>上面的文章，只是我博文中一篇很普通的“培训分享”。</p><p>但让我惊奇的是：很多朋友，因看过这篇文章而受益。</p><p>印象最深的就是：一位老师说读了此文后的几天后，就遇到停电。他受到了启发，不但没有</p><p>停课，且将此作为案例，给这次的心态培训做了更好的诠释。</p><p>我有感而发地写了一篇名为 《一篇博文的力量》<a href="http://suping4020.blog.sohu.com/76004267.html">http://suping4020.blog.sohu.com/76004267.html</a></p><p>的文章。</p><p></p><p>也希望这篇文章对家人有所启发和帮助 </p><p></p><p></p> <p>学习，支持</p> 适应你所处的环境 <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>daiguoguan</i>在2008-2-28 9:00:11的发言：</b><br/><p>学习，支持</p></div><p></p><p> 谢谢<strong><em>daiguoguan </em></strong> 多多交流：）</p> <p>一方面我在这篇文章里受到的很好的启发，另一方面让我感动的是苏老师的认真和爱心，对于自己每一次经历都认真的记录，同时还不忘跟家人们分享，值得尊敬！！</p> <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>daiguoguan</i>在2008-2-28 9:11:40的发言：</b><br/>适应你所处的环境</div><p> 赞成 <strong><em>daiguoguan</em></strong> 的观点 </p><p> 我们不能改变环境，就像我们不能选择学员一样。 </p><p> 既然这样，就提升自己、改变自己 </p> <p>同行又是同门,不错,向你学习,让学员在实践中学习会比单独的讲解效果会更好,印象会更深刻!</p> <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>名名</i>在2008-3-4 11:00:59的发言：</b><br/><p>一方面我在这篇文章里受到的很好的启发，另一方面让我感动的是苏老师的认真和爱心，对于自己每一次经历都认真的记录，同时还不忘跟家人们分享，值得尊敬！！</p></div><p>
</p><p> 分享也是自我反思的机会，所以我一直认为：分享是最好的学习！ </p><p> 欢迎名名多多交流 </p> <div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>segalee</i>在2008-3-5 10:38:56的发言：</b><br/><p>同行又是同门,不错,向你学习,让学员在实践中学习会比单独的讲解效果会更好,印象会更深刻!</p></div><p> 很高兴认识 <strong><em>segalee </em></strong></p><p> 同意你的观点，互动和演练，可以加速学习迁移 ！</p>
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