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楼主:柳弹淑月 - 

回妖精姐姐

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发表于 2006-8-22 12:55:41 | 只看该作者

这样的企业肯定能生存,因为客户是最聪明的.

而且相信你们公司老总肯定会很好地活着,支持他!

26
发表于 2006-6-19 14:53:43 | 只看该作者

老板是个高手,似乎想做家老店。

建议楼主说说公司名字,大家学习一下。

25
发表于 2006-6-7 00:31:40 | 只看该作者

你的公司是咨询业的典范。 但是,考虑到你的生存,这么重大的问题。 你提供的信息方向偏了,不好做判断。

咨询公司属于技术导向公司,也就是说产品决定客户。 因此其生存不是靠客户,而是靠优秀的咨询师。 如果你们有一支精诚团结、能力各异的优秀咨询师队伍,为客户创造价值。 同时,能持续给你不同的知识和经验的输入,你的能力能够持续提升,那你的生存就没问题了。  

24
发表于 2006-5-21 15:10:38 | 只看该作者
很多家人讨论问题的出发点都是公司要做大!本人以为,咨询公司不需要大,那些几十、几百号的人,实际也是合伙人联合体,服务质量不一定高,咨询业是智业,人是核心、信誉是核心、客户认知是核心,一个咨询师能够有十几家老客户就够了。
23
发表于 2006-5-21 14:59:32 | 只看该作者

回复:(万佳伟)那我估计是你自己活不下去了,老总估...

不知道为什么,我怎么看怎么象软文。

如果你们公司真能做到象软文里所说的,应该能成为国内咨询业的典范。

你对前景的迷惑,说明你对咨询行业的了解还不够深入,咨询业不比其它行业,永远不会形成规模效益。象北大纵横、清华九略、新华信、和君创业这几个国内营业额排名前几位的公司,一年也不过三四千万,二三十项目。不是市场不够大,是因为咨询公司的资源需要很长时间才能释放出来。

国内咨询业有其自身局限性,从业时间长了你就会慢慢明白。

22
发表于 2006-5-21 01:10:34 | 只看该作者

如果单单论你们老板的能力,没有什么可说的,很好,正如前面回复的一样,将宣传的行动者转移到客户头上,大大节省了资金,而且宣传收到的效果是立杆见影的,但是这只是宣传的一种途径。

我如果是一个客户,我的感觉是你们公司是个“幕后的高手".呵呵,我听到同行夸耀你们的话,也想去找你们公司,但是,从理性的角度看,我还是要斟酌一下到底要不要选你们公司?如果你们老总能“亲自上门”,那我们的单子就马上签订了,因为我不仅是理性的选择了你们,最重要的是,你们的做事方式,让我从感性更加确定了选择你们是对的!这种做法可以大大节省时间,你们可以接到很多单子。

当然,这只是宣传的一个办法。

可能你们老总先要做精再做大,可能他早已经有这种想法了,只是时候未到。

这只是我的一些看法。

大家多多讨论哈

希望能看到更多的奇思妙想!

哈哈,还有我刚才又想到一个办法

你们可以通过一个公司几周年纪念日之类的活动来宣传一下自己,可以邀请以前的老客户,也可以主动邀请老客户认识的,还有其他的

一点建议哈

 

21
发表于 2006-4-20 12:40:04 | 只看该作者

首先,我再重申一次,我并非从事咨询行业,在此累述,实在有些班门弄斧的感觉。

但既然楼主要求了,我就说些我自己的想法吧。

信任从何而来?1.对权威的信服;2.朋友关系;3.长期接触的了解。
第三种方式显然不适合,第二种方式,照楼主老总的处理方式,一定能够持续稳步增长。故而,我将重点放在第一种方式。
首先,确立总体思路,要在客户心目中树立一种亦师亦友的形象,既要有权威的一面显示相当的专业性,同时要显示出朋友的一面,站在用户角度提供贴心的服务。总体说来,我个人将想法总结为三个字“稳,准,狠”。稳,整个咨询交流过程中,要稳,要显得沉稳,要善于倾听,并启发客户将企业问题暴露出来。准,定位准,准确地诊断企业所存在的问题,并拿捏准企业的意图与总体规划。狠,下药狠,给总体方案的过程中切中要点用药。当然,具体实施的过程中必然涉及到很多细节的东西。好像再由我这个门外汉来说就太不合适了,还是请哪位家人来说明一下好了。

20
发表于 2006-4-18 20:28:40 | 只看该作者
我外行的也插插话,首先我非常欣赏你们老总的做法和为人。

谈到发展,首先你们公司的前客户是不是都是些大企业和著名企业?

如果是,你们公司就已经将营销的成本“嫁接”到了这些所服务的大企业和著名企业上了。这些老客户本身比公司的招聘的营销人员更具说服力和影响力。而且这些老客户也不会轻易出现拖欠服务费用。

我们没有成功案例,要说成功,那是客户的成功,同样一个方案,这个客户执行可能会成功,另一个客户执行就不一定成功,所以,如果说咨询项目有成功案例,那也是客户的成功,不是我们咨询公司的成功

你的老总让公司对每一个企业都采取了精心的VIP个性化咨询服务模式,而不是那些表面过于追求“赢利”的模板式咨询服务模式。
和“因企(才)施教”的这种模式很接近。的确咨询项目的成功更多成分是客户的成功,而不是咨询公司的成功。咨询公司起到的是一个“导师”作用。

我同时坚信你们公司在给所服务的企业提供咨询服务时候,做到了“给别人的,比别人想象还要多还有好”的这个原则去精心服务的。

虽然这种通过老客户口碑相传的模式会比较被动。但你老总定位公司为专心服务于核心战略的大企业和著名企业的品牌咨询公司时候,我想这个就是与你运用的想让公司发展规模变大的思维是相异的。

你的老总根据当前环境只想把公司做精做细,我想这也是他的为人处事的做法,你不妨观察一下他的爱好收藏、生活环境和习惯等细节。

继续学习之,谢谢
19
 楼主| 发表于 2006-4-18 16:33:19 | 只看该作者

TO原始记录:

呵呵,原兄,你怎么可以话说一半呢?我严重同意你所言又不违反之前的做法,就必须让客户对你们有高度的信任。可我强烈不同意您相信不需要我再累述的说法,需要需要再需要!如果您能让我了解如何让新客户信任,我会非常感谢您的,谢谢谢谢

18
发表于 2006-4-18 08:52:54 | 只看该作者

蓝海畅游哪有那么容易,无人试水的领域未必就没有浅滩暗礁。
当然这是题外话。
首先,我个人并不认为做法的不同就能区分出身处蓝海还是红海,倘若一定要区分,标尺也该是利润支撑点。

通读全文,首先我觉得你老总绝对是一个有良心的咨询者,颇有大将之风,倘若是做某一个企业的专职顾问,那绝对是不二人选。但现在你们所面临的不是一个公司,公司的利润也不是靠一个公司来支撑,你们需要接触不同的公司,不停的与不同的公司进行磨合。细品之下,固然知道是绝世佳酿,但如何让别人来浅尝一口,却是一个问题。当然我对于你们老总的做法是持绝对肯定的态度的,不做不切实际的承诺,不透露以前案例的信息,这都是作为一个咨询者的良心与职业操守。客户做出选择,必然是心中有了对成效的美好预期,但在咨询者不对其未来进行任何承诺,又无任何参考信息的情况下,客户是不可能完成心理预期的,故而楼主最后提到的“坚持的挺难”,也就不难预期了。要让公司生存,又不违反之前的做法,就必须让客户对你们有高度的信任。信任度的培养,有很多的方法,相信不需要我再累述。

我不是咨询从业人员,所以,只能谈一些自己的浅见。
希望楼主多发一些公司的发展情况,另外楼主之前提到你们老总写的书,希望告知书名。

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