[求助]定位不清－我的工作

ivyliao630

今年3月份进了现在的公司，职位是总经办助理（小公司），定位是做市场的，结果7月份来了个新的总监，把我推上客服部做主管。

客服部向来都很多问题，有本身的问题也有其他部门连累造成的问题……前主管已经辞职回老家结婚去，客服部没人负责的情况下无端端把我推去客服，兼回原来的位置，心理不是很滋味，毕竟我的定位是市场。而副总（原先的直属上司）却说给我多点机会学习。

公布的第三天，我问总监，到底我是客服部主管兼总经办助理，还是总经办助理兼客服部主管，毕竟有轻重。当时他很斩钉截铁地说当然是客服部主管兼总经办助理，也就是说以客服部为重。心情不知如何形容，但也接受了……

过了一段时间，总监跟我谈我的工作，居然说客服部主管只是兼的，首先要做好总经办的事情……我狂晕！！！

当时心想算了，既然担当了这些职位，也就尽本分做好工作。

可是到现在，感觉太差了。因为主职是客服部主管，所以其他市场部、策划部的工作都没有通知我参加了（除非与客服有关），而总监自己在整改客服部，都不当我是主管了，都是由他说了算，也没跟我这个所谓的主管商量，尽本职写了份客服部整改报告，结果形同废纸，他根本就不予理会，只是按他的意思行事。

不断强调我是公司的重点培养对象，可是事实上我现在都被架空了。感觉好差劲，不知道干什么，除了琐碎的事情要做之外。副总则把工作都交给总监了。

学的是市场营销，也希望做回市场相关工作，可是现在变成客服的了，还是如此的状态！！郁闷啊。好想辞职，可是我副总又对我很好。

职业生涯的规划、个人的意愿、现实的工作状况……不知道怎么办好？唉，好想辞职。

Jeromeczy

不知道楼主从毕业工作到现在多长时间了？

我说我个人几点看法：

1、对于工作中痛苦的地方不要试图去逃避，先勇敢的面对。那么需要忍耐，也需要动脑。事在人为。

2、与其逃避现在的工作不如把他当成一个锻炼机会吧。可以选择和上司沟通，可以选择自己想其他办法脱离困境。在一个工作岗位如果没有吸干这个岗位你能学到的东西，如果没有找到更好的机会。还是不要轻易放弃。

jerome_czy@hotmail.com

chemtiger

时代变了，其实助理的含义也变了，过去助理就是未来的接班人，现在的助理其实就是秘书加打杂，所以对于楼主的烦恼我能理解，首先要弄清自己到底需要什么，然后搞清现在的状态，最后想好应对的策略。主管的定位必须弄清楚，主管是最难干的角色，下推上压，左推右揉。如果你干好了主管，才可能干经理。对于你和总监的关系，你必须明白他是你的领导，只有他说你干好了，你才真正干好了，所以我觉得你应该在合适的时机跟总监进行沟通，然后弄清他的意图，找准自己的定位，干到别人心里去，你才能游刃有余。

我想我做

呵呵 低谷的阶段都会有，你还是不错的要继续努力哦。

ivyliao630

谢谢各位。

我在公司还是很尊重总监和配合他工作的。郁闷了一段时间之后，也重新想好了自己要做的事情。在工作的同事也在其他方面提升自己，不管以后在不在此家公司工作，但学到的东西毕竟是属于自己的。

书到用时方恨少。现在是储蓄能量的时候，或许迟些日子可以让我有更大的发展空间也说不定。今天也在闲聊的时候跟副总提起最近比较空闲（当然没有说总监的不是），她也说我现在可以静观其变，看总监在整顿之后如何安排工作。

Anyway，非常感谢大家。也希望大家一起努力！未来总是靠自己掌握的。

ivyliao630

谢谢各位。

我在公司还是很尊重总监和配合他工作的。郁闷了一段时间之后，也重新想好了自己要做的事情。在工作的同事也在其他方面提升自己，不管以后在不在此家公司工作，但学到的东西毕竟是属于自己的。

书到用时方恨少。现在是储蓄能量的时候，或许迟些日子可以让我有更大的发展空间也说不定。今天也在闲聊的时候跟副总提起最近比较空闲（当然没有说总监的不是），她也说我现在可以静观其变，看总监在整顿之后如何安排工作。

Anyway，非常感谢大家。也希望大家一起努力！未来总是靠自己掌握的。

ameliajiao

其实仔细想一下,客服和市场并不冲突或者是不相关的呀,而这两者之间其实都可以学到很多东西,通过客服可以了解到产品本身的状况和问题,回到市场时这些问题也是要解决的.所以我建议在目前的状况下还是要虚心学习,有合适的机会就向总监表达你的意思.如果最后实在不行,等到自己有更好发展空间的时候再跳吧,因为至少你在现在的企业里能找到自己的定位,只是等机会而已!所以,不要懈气.加油![em17]

秋水未央

一般民营企业的小公司很多有这种情况的，去年我刚上班的时候也碰到你这样的情况。怎么说呢，各个公司的老板不同，文化也不同。我去年也是什么芝麻小事也要做员工关系、招聘、培训、行政上的一些杂事，今年初我开始到总裁办专门做人才培养项目（主要是建设培训体系）。当然现在我还会去帮帮那些块的工作，因为毕竟当时我做的是很扎实的基本工作。关键要心态好，想好自己想要的是什么，分析自己现在能得到的什么。有些时候也要靠自己主动出击做事情。祝你好运1

michelguo

 

  你现在的直接上级是谁？你（客服部主管）－总监－副总,是这样的一个职权关系吗？你现在应该做的是了解部门情况，在不受任何外力的影响下，你的职责是什么？在总监的干预下有哪些应该你做的事没有做？边学习，一旦有机会就主动要求把工作拿来自己做？进入公司应该给自己一个明确的定位，根据定位确定发展的方向，有目的的学习。既然你和副总关系不错，可以通过私下得请教或是正常的社交活动接触，慢慢让他了解你的能力，但是不要诋毁你现任的上级。一旦有机会，副总一定会提升或是重用你的。不要因为别人如何对你，而使自己消极怠工或迷茫不满，自己要对自己负责。如果你主动申请工作还是不理你的话，就自己学习提升自己再加上几年的工作经验会找到一份好的工作。不要急于跳槽，那样对自己不利，或是自怨自艾，不思进取，最终害得是你自己。

yunnangirl

刚进公司总是不被人重视的，只有做好了细小工作，能在关键时候拿出令人眼睛一亮的东西来，那才可以得到人们的重视，所以现在最重要就是知道自己的发展方向，为了这个方向而准备着．

不知道能不能对楼主有写用处，见笑了！