昨天朋友向我抱怨,他的领导跟他讲:“你这样做是不对的,你要换个思路。”朋友很纳闷,“为什么不对?我该怎么做?本来就一个外行,还就爱瞎指挥。如果觉得我的思路不对,那你给我个思路。什么思路都没有,我提了就变成他的了。什么人啊!” 朋友的经历使我想起了我的前一任领导。他也并不是每件事情都很清晰、了解。这时他会先鼓励我说出自己的想法,然后逐条分析我的想法是否可行。如果可行,他会帮助来进行落实。如果有什么跟预期不一致的地方,他会找到我说:“这个地方咱们可能当时没想到,所以效果并不是特别好。咱们一起来分析一下,看看如何来解决。” 其实两个领导面临的状况是类似的。下属的工作出现了些问题。但是将责任单纯的推导下属身上的“你这样做不对”和“咱么可能没想到”所导致的下属心理的差别还是非常大的。此外,指派下属想办法本无可厚非,但是对于一些强调个人意识的下属而言,“大家一起想办法”这句话或更能凸显领导的魅力与价值。 这只是两个领导与下属沟通的例子。领导的风格无所谓对错,关键要与情景对应,与下属的特性对应,与工作的特性对应。但是,对于下属的关注或将更有助于任务的执行,质量的提升。在大家压力都很大的今天,领导者注意一下表达方式,对下属的心态将有很大影响。各位领导,您觉得呢? |