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员工利用公司办公电话给QQ冲值该如何处分?

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发表于 2007-3-31 17:44:12 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

    我公司一员工连续三次进入其他办公室,利用别人的办公电话给自己的QQ号和联众游戏冲值,在交电话费的时候,被公司发现,公司经再三考虑决定对其作出“开除”处分,但鉴于面子问题,公司没有公开宣布处分决定,而是让对方静悄悄的离职,公司只是在全体会上重申有关办公室纪律。

    公司如此决定的原因是:第一,公司辞退对方并不是因为公司损失了30元钱的问题,而是因为其做人的态度,公司认为一名员工私自进入副总办公室打冲值电话,而且是连续三次如此做,都是在观察到公司领导不在办公室的时候私自进入,公司认为这是不可原谅的,所以要辞退;第二,公司认为事情不大,但一旦在公司公布会让公司的员工对这名同事的品质产生怀疑,致使此员工以后再也无颜与同事见面,或总是感觉很尴尬,所以公司决定低调处理;第三,公司在全体会上再次严格重申公司的相关制度,包括明确提出不得未经允许到其他人办公室及动用他人电脑等事宜。

    我个人认为此事处理对公司对员工还算周全,但问题是就在事发后的一个月又出现了,有人用公司办公电话给“宽带中国”的电影网站冲值,这次是50元,而且是到老总办公室冲得值!

    至于追查到底这是一定的,但问题是这种事情应该如何处理?这种问题应该如何杜绝?还请管理高手们和前辈们赐教!

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发表于 2007-5-23 16:24:41 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用vesace在2007-4-1 9:39:09的发言:

同意2楼观点,为什么他可以进入老总办公室,为什么老总办公室没有人门没有关?

至于发生这种问题,要从2方面解决,一是员工自身素质的提高,必须要杀鸡给猴看!!!而且要重罚!!!这样你看看还有没有人敢轻易的这样做,如果这种事情发生,我相信,他决不是个案,也许是大家都知道的规则,只是你自己没有发现而已!!!

二是加强责任管理,每个部门的每部电话由各部门自己管理负责制,看实际情况也可以落实到人头上,现在的电话不是都可以加密的嘛,请各部门自己的电话加密,这样就可以杜绝这种情况,如果他们自己忘记了,造成的情况,由部门自己负责或个人负责(就是有点麻烦,如果实施的话,一开始大家一定会有意见的,不过久而久之,习惯就好。

这样的双管齐下,可能也不是完全就OK,但是我认为是可以达到效果的!!!

同意,需要指出的是员工的这种行为是偷窃!这里已经不是钱多少的问题了,试想如果他到副总的办公室里去偷公司机密将产生什么后果,另外这种事情必须公开处理,即使有人怕出这样那样的问题,也可以在他人走了以后公开整个事情的经过,必要要给员工一个真确信息,这种行为是公司不能容忍的!这种行为必须付出代价。

同时突出一个观点,这不是经济上的问题,绝对不是。

26
发表于 2007-5-23 14:48:05 | 只看该作者
我也认为应该公告,是不是开出值得商榷,但是让所有的人员知道我们的制度才是最关键的.
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发表于 2007-5-23 14:47:51 | 只看该作者
我也认为应该公告,是不是开出值得商榷,但是让所有的人员知道我们的制度才是最关键的.
24
发表于 2007-5-5 16:49:51 | 只看该作者

出来社会工作的想必都是成年人了,不应该利用公司电话给QQ充值,这点小道理都不懂吗?

况且,还是利用他人的电话来充值,不管是老总的电话还是其他员工的电话,这明摆着是嫁祸他人,这属于个人品德问题.开除了还得向全体员工公开,让其他员工引以为戒.

23
发表于 2007-5-5 16:38:54 | 只看该作者
哈```我现在知道电话也能充Q币
22
发表于 2007-4-27 22:23:09 | 只看该作者

应该文明点处理.

譬如:游街示众,剁手指等 简单可用的方法!

保管一次见效!!!

     

    忘说了一点,其实我是黑道的行政管理人员.希望大家多多指教...

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发表于 2007-4-17 15:28:47 | 只看该作者
性质问题
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 楼主| 发表于 2007-4-5 11:10:07 | 只看该作者

    多谢大家的关注,我们公司规模较小(全职20人左右),业务量不是很大也不是很稳定,由于是房地产代理公司,人员流动性大是本地本行业的常态。公司目前处境类似于创业阶段,公司同事之间的关系都很融洽,个人认为目前的公司状况以及所处的阶段不适合严格的“制度化”,还属于人性化为主、制度为辅,公司内部员工基本上都属于品行端正、行事认真、忠诚实干型的人才,公司在招聘之初的一个基本原则就是:品行端正。

    刚开除的员工也是在综合考虑之后作出的决定,如果就qq充值这件事而论,此事可大可小,之所以如此处理一方面是因为品行问题,另一方面此员工有大企业老员工的行事做派,比较务虚滑头,与公司的品性文化融不到一起。公司成立一年多来,公司仅开除过三名员工,其中一名是因为销售业绩连续三个月没有进展,根据规定在第四个月末位淘汰;另外两名员工则是因为在售楼处打架,在我们这个行业“在售楼处打架”就是触犯天条,无论什么事由,不需要问青红皂白直接开除,这是本行业的基本常识(因为这严重影响了楼盘形象、开发商形象和本公司形象)。类似于前期曾出现过的销售主管在开发商面前严重顶撞本公司老总事件,公司因认可其能力和品质而仅对销售主管作了公司通报批评和书面检讨的处分,公司在处罚方面向来不轻易动用,多以说服教育为主。

    经查实最近发现的上个月的“宽带中国”充值事件也是“qq币充值员工”所为(前两次在月底,最近一次在月初,相差一周左右),也就意味着他三次冲值,并且分别在两个老总办公室,这是以前从来没发生过的。至于老总的办公室为什么可以随便出入,原因很简单,我们公司比较小,主要业务项目都有老总、副总亲自操盘,员工有很多机会可以到老总、副总办公室打扫卫生、送报刊、拿资料、送资料等,而且副总办公室兼策划资料室、老总办公室兼会议室和培训室。

    对于公司没有正式公布“员工辞退处分”实际也未必,我们公司策划部和销售部在同一个办公中心,在调查此事时办公中心常驻员工都基本上知道“此员工辞职”是因为什么原因了,只不过公司“官方”通知为“因个人原因辞职”,但实际除了在“售楼处外派”的员工外,其他的人都知道事件真相,处分公布与否,实际效果已经达到,只不过是是否为处分员工保留面子的问题。

    对于楼上各位热心家人的建议和指导,小弟非常感谢,此事件尤其让小弟懂得了,信任一个人不能仅靠感情,还需要通过制度和技术手段来加以制约,单纯的靠感情、人性化来管理公司还是存在问题的,这样做不仅是对自己的不负责,也是对员工的不负责,因为没有相关的制度、技术手段约束,天长日久,很难不会是一名好员工偶尔放纵自己,毕竟人无完人。多谢家园的兄弟姐妹们,家园使我受益匪浅。

 

 

 

 

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发表于 2007-4-3 22:25:20 | 只看该作者
都是学管理的处理问题也太草率了吧?多大点事啊!!!公司管理有问题,员工也有问题,解决了不就完了吗???何必呢!!!就充个QQ没多少钱,别作的太极端。公开讲一下就可以杜绝,说不定还能盈回来个衷心的员工呢?别处理的太简单,显的太小气了!!!管理是以人为本,以德服人。开个人再简单不过了,难道这就是管理吗?别望了是管理先出现的漏洞???
[此贴子已经被作者于2007-4-3 22:34:08编辑过]

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