[讨论]学习型组织管理

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　　学习型组织管理理论不是一般的管理知识，也不是一般的管理技巧，而是当今最前沿的管理理论。著名学者罗宾斯在他的《组织行为学》的第七版中专题论述了学习型组织。他在书中讲到20世纪80年代以来的管理可以分为三个台阶： 　　●80年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用。 　　●90年代，企业开始热衷于企业再造。 　　●90年代中期，积极推广学习型组织管理理论。 　　其实，学习型组织管理理论的提出时间早于企业再造理论，但是，它的应用却要晚一些。学习型组织管理理论的推广是因为全面质量管理理论和企业再造理论在实践中纷纷失败。与它们相反的是，学习型组织管理理论使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力。比如，在美国排名前25位的企业80%都采用了学习型组织管理理论。

　　所以，无论是从时间还是从作用来看，学习型组织管理理论都是当今世界最前沿的管理理论之一。

　学习型组织管理理论是一个宏观的管理理论，这主要是因为"组织"的范围非常广泛。学习型组织管理理论适用的范围大到一个国家，小到一个家庭。股份期权的定义和目的

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　　所谓工作学习化，就是把工作的过程看成学习的过程。学习型组织认为，这是一个人、一个企业成长、发展、成功的最重要的学习。 　　企业里有两种人，一种人从来没做过领导，碰到领导的项目就往后退；还有一种人乐于做领导，似乎什么都懂。时代发展得很快，他可能略知一二，但是他把工作过程看成学习过程，不懂就去请教专家，查有关资料，或者参加培训班，最后把项目完成了。由于工作观不一样，前一种人把工作看成一种负担，后一种人把工作看成学习的过程。一个前进，一个后退，这样，这两种人的差距就开始拉开了。

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决策→反思→行动→再反思→共享→决策的不断良性循环

学习型企业的特征——精简与扁平化

静君

能把最精辟的给出来吗？

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当前，我们正处在一个信息爆炸时代，世界科技发展异常迅猛，国际市场竞争日趋激烈，怎样造就一大批高素质人才，已成为一个事关国家民族前途和命运的重大课题。对此，笔者认为，关键是要研究出一整套高效快速学习方法，并加以推广应用。本文拟将笔者多年来潜心研究的成果作一详细介绍，以供志同道合者参考。

　　方法总是服务于一定的目的的，不同的历史时代，学习目的不同，相应的学习方法也就不同。

　　在我国古代封建制度下，教育的目的主要是培养各级官吏，这就是孔子所谓"学而优则仕"。因此，当时的教育制度和教学方法，从根本上来说，是由封建的社会政治制度所决定的。

　　我们知道，封建国家由于建立在自给自足的小农经济基础之上，其整体统治目标是比较保守的，ersonName w:st="on" ProductID="封建国">封建国ersonName>君主要考虑的不是如何进一步发展，而是如何守住现成的江山。

　　《周礼》："以官府之六职辨邦治：一曰治职，以平邦国，以均万民，以节财用；二曰教职，以安邦国，以宁万民，以怀宾客；三曰礼职，以和邦国，以谐万民，以事鬼神；四曰政职，以服邦国，以正万民，以聚百物；五曰刑职，以诘邦国，以纠万民，以除盗贼；六曰事职，以富邦国，以养万民，以生百物。"

　　讲得十分清楚，治理国家的主要目标就是求得一个和平安宁的局面。在这样一个总的社会政治战略背景下，以培养封建官吏为主要目的的封建教育制度，也就只能以对ersonName w:st="on" ProductID="封建">封建ersonName>君主的绝对忠诚作为其人才培养的首要目标。

　　其所培养人才，虽然也需要具备一定的知识和才干，但最主要的却是对ersonName w:st="on" ProductID="封建">封建ersonName>君主的绝对忠诚，其最典型的表现就是强调"君叫臣死，臣之不死不忠"。封建统治者的如意算盘是，只要各级大小官吏都死心塌地甘当奴才，老

老实实听命ersonName w:st="on" ProductID="于封建">于封建ersonName>君主，一切唯君主之命是从，天下就可以太平无事了。

　　这一点，具体反映到教学方法上，就是不允许学生有任何思想自由，只能照着书本一字不差地死记硬背，为文写作都只能"代圣贤立言"。否则，如果允许学生独立思考，就可能对书本知识发生怀疑，并进而连皇帝的权威也怀疑起来，那就会危及封建统治的稳定。

　　所以，在这种封建教育制度下，学生只能死读死学。这是传统学习观念的第一个根本特征。

　　一旦学生的思想和个性被束缚起来，一律照着书本死记硬背，传统学习观念中的第二个基本特征：苦学，也就是很自然的了。

　　长期以来，传统观念一直认为学习主要靠下苦功夫，并且留下了许多千古传诵的名言佳句，如"勤能补拙是良训，一分辛劳一分才"、"只要功夫深，铁杵磨成针"以及"书山有路勤为径，学海无涯苦作舟"等等，另外还有很多关于刻苦学习的经典佳话，如"头悬梁，锥刺股"、"凿壁偷光"、"萤窗映?quot;等等，以为后学晚辈的榜样。

　　之所以形成这样一种很"苦"的学习观念，说到底，就是因为封建奴性教育的本质不允许学生有自己独立的思想，从而也就不允许学生除了苦学以外，不能有其它使人感到快乐的效率更高的学习方法。

　　这是因为，一旦允许学生开动脑筋寻找适合自己实际的快乐而高效的学习方法，学生就会获得某种程度的思想自由，就可能对所学的内容发生某些怀疑，进而威胁到皇帝的统治权威，这是与封建奴性教育的本质根本对立的。

　　所以，封建教育制度本质上既然不能允许学生有思想自由，也就不允许学生有改善学习方法的自由，而只能一味埋头于苦读苦学。

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　　市场经济大背景本质上要求学生自主研讨，这就决定了学习在本质上应该是很快乐的。事实上，也是如此，一个专心致志地读书学习的人，常常能从中获得很多外人难以理解的快乐。对于这些人来说，学习不再是一件不得不完成的任务，而是一种人生乐趣和享受。这也好比自娱自乐的唱歌跳舞一样，几个小时下来，虽然常常累得人筋疲力尽，但内心里却十分畅快。

　　第三，高效快速。

　　市场经济是一种竞争的发展的经济，因而特别注重办事效率。如果一个企业办事不讲效率，产品生产成本过高，生产周期过长，就会在激烈的竞争中被淘汰。在这样激烈竞争的大背景下，企业为了生存和发展，常常会要求自己的员工在很短的时间内掌握一些过去没有学过的新知识和新技能。

　　特别是当前号称"信息爆炸"时代，世界科技发展日新月异，一日千里，不仅知识总量极其庞大，而且知识更新速度特别迅速。这就要求人们必须掌握一种高效快速的学习方法，如果继续延续以往那种传统的低效学习方法，就必然会远远落后于时代飞速前进的步伐。

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　　另外，上述自主研讨和快乐享受式学习，也为高效快速提供了可能。在自主、快乐的心理状态下，人的大脑都特别易于兴奋，从而使得学习效率大大提高。当前，社会上很多人都在谈论"素质教育"，谈论培养"通才"，那么什么是"素质教育"呢？怎样才算是"通才"呢？

　　笔者认为，素质教育最重要的，就是要掌握一种"迅速学会，迅速学好"的学习方法。所谓"通才"就是要"通"在这种高效快速的学习能力上。

　　现代高效快速学习方法的教育应该成为素质教育的核心。在现代市场经济和信息爆炸时代，知识和技能的教育当然也是很重要的，但是更重要的是学习方法的教育。只有掌握了科学的高效快速学习方法，才能真正适应时代的要求，随时学习和掌握新的知识和技能。

　　在教学实践中，应注意将知识和技能的教育与学习方法的教育结合起来，在传授知识和技能的同时，将学习方法的教育渗透进去，并以学习方法的教育来贯穿整个教育的全过程。

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"学习"的基本概念

　　上文在现代市场经济和信息时代的大背景下，探讨了现代高效快速学习的基本特征。现在我们来进一步探讨学习的基本概念。

　　首先我们要强调一下，明确学习的基本概念十分重要。在生活中，有时人们会认为，"概念"纯粹是一种抽象的理论词句，没有多大用处。人们一般更愿意学习具体实用的学习技巧，而不肯花费一点功夫来搞清"学习"的基本概念。

　　这就好比一个人根本不知道什么叫游泳，便直接下水学习游泳的技能一样，效果是可想而知的。

　　现代管理学理论强调一种观念，叫"战略决胜"，即一件事情的成败，主要不在于人们直接花费在这件事情本身上的努力的多少，而在于一些背后的战略性因素。

　　如一个老农拿一条扁担，与十九个敌人对阵，孤立地来看，显然是老农必败无疑。但是，如果看过徐向前元帅所著《历史的回顾》一书，你就会知道1948年7月在晋中战役进行到第三阶段，当敌赵承绶集团主力被歼，晋中敌人全线溃败之际，一个老农硬是拿着一条扁担俘虏了十九个拿枪的敌人。这是一个非常典型的例子，它启示我们一定要有一个战略观念，一事当前，首先注意在战略上创设成功的基本条件。

　　读书学习也是如此，也要有一个战略观念，而其中最基本最重要的，就是首先下功夫弄清"学习"的基本概念。不要以为这种花在概念上的功夫，只是咬文嚼字，没有用处。其实，一个科学的概念，就是一个行动的指南，它虽然不能给人以直接的具体效果，但却能指引人们一步步走向成功。这就好比北斗七星一样，虽然不能直接代替人们走路，但却能引导人们沿着正确的方向到达预定的地点。

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　　笔者认为，学习是一个个人主动探索和接受人类已有知识和技能的过程。这个概念的核心和灵魂是"主动探索"，这实际上也就是一种"科学研究"，只不过它研究的对象是别人已经研究过并且已经获得成果的内容，而不 象一般科学研究那样对人类未知的领域进行探索。

　　具体来讲，首先，学习一定要主动，也就是要学会自学，不要总是等待别人讲授。一支军队如果失去了主动权，陷入被动之中，就意味着失败和毁灭。同样的道理，一个学生如果没有学会自学，没有学习的主动性，那就等于自陷绝境，是很难取得什么学习效果的。　　因此，在学习中，一定要尽量通过自己的努力来掌握所学的东西，只有个人努力实在解决不了的问题，才去请教别人，并且在请教别人的时候，也仍然注意以我为主，不要过多地依赖他人。

　　其次，学习是一个探索的过程，而不是一个死记硬背的过程。前面已经讲过，在现代市场经济和信息爆炸时代，具体的知识和技能并不是最重要的，最重要的是知识和技能的学习方法。

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开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，建设高素质的职工队伍，是实施人才强国战略的重要内容。改革开放以来，我国工人阶级发生深刻变化，广大职工群众的思想政治素质、文化知识水平和劳动技能普遍提高，工人阶级队伍的知识化进程明显加快，竞争能力、创新能力和创业能力不断日益加速，科技进步日新月异，综合国力竞争日趋激烈，人才资源竞争已经成为国际竞争的焦点。从总体上来说，我国职工队伍素质同面临的严峻挑战、党和国家的更高要求、提高综合国力的迫切需要还很不适应，尤其是专业技术人才总量不足，职工技术技能结构不尽合理，科技和管理创新能力较弱的问题仍然十分突出。我国职工平均受教育年限仅为12年，职队伍中高级技工仅占技工总数的3.5%，特别是现代化建设急需的高层次、高技能和复合型人才短缺，科技进步和管理创新对经济增长、社会进步的贡献率还很低，与发达国家比较所占的比例都相差甚远。因些，全面提高职工队伍素质，特别是尽快提高广大职工的技术技能水平和科技创新能力，已成为党和国家重大战略部署中十分紧迫的任务之一。 　　开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，建设高素质的职工队伍，是全面建设小康社会的目标之一。当今世界，构建终身学习体系和学习型社会，已成为各国应对新一轮经济科技竞争，抢占国际竞争制高点的主要对策。全面建设小康社会的目标，是中国特色社会主义经济、政治、文化全面发展的目标，是谋求人的全面发展和实现社会全面进步的目标。我国工人阶级不仅是物质文明、政治文明、精神文明建设的主力军，也是推动形成全民学习、终身学习的学习型社会的重要力量，肩负着推动人的全面发展和社会全面进步的历史重伤。因此，广大职工群众不断丰富自身的精神世界，增强自峰的精神力量，不断提高思想素质、科学文化技术素质和健康素质，是全面建设小康社会的重要内容，也是实现职工队伍全面发展的根本需要。