微软招聘总经理助理的三道面试题

renshengrc

1、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决放方案。

2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。

3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？

微软中国公司总裁唐骏说：“真可惜，我在很多场合都出过这三题，但道目前为止，还没有一个人能完全答对，有人答对了一题，所以他当上了我的助理。

hx023

这么难，我在招聘的时候也拿去考考别人，看谁能答得让我满意

fhkkkk

我觉得不要小题大作，诚实一点，客气一点就可以了。

仲锋陵

请教楼主，按照推理，你也不知道答案。其实我想每个人都能想出解决方案，关键是符不符合考官的心意。

dv9988

BUZHIDAO

neilli7438

一：1.道歉。2.认真解释。3.承诺及附带给顾客最新的产品介绍。
二：1.问候。2.准备好一块赝品,了解政策的出处。3.顺便送一套专门介绍国家对此文物的介绍性资料并欢迎下次光临。
三：1.认错并准备好调换的发票。2.争取让顾客还是买你的玩意（未必好）3.做好让利或者顾客退货的准备：）

y1001980

1,本公司最近研制出新型电池,寿命比原来的电池长1倍,为答谢新老客户对本公司的支持,特决定给予老客户免费更换电池或新老客户给50元购买该厂家新手机的折换券。时间为7月份

迪克纽子

楼主为什么不回话

alltime

1.你的手机型号现已有配件升级，为答谢广大客户的厚爱！
特设： 免费换电池一块。亦可凭折换券抵扣50元购买新手机。两者选一！

2.明代城墙修善，尚缺一古砖。如能出微薄之力，定能流芳百世、功名千秋！

3.由于工作人员失职，误售半成品样机。
为了表示歉意，愿按1.5万元收回样机，并将价值2.5元整机以2.3万元出售

zmbritain

同意alltime  的意见