[管理‖综合精华]一个让我束手无策的问题，各位大侠有何高见？

bright_zm

1、人才不是一个空泛的概念。脱离了具体的工作内容，无法衡量谁是真正的人才。
2、大学生不等于人才。大学特别是在中国的大学中学管理的，只能掌握一些书本上的知识，锻炼一下逻辑思维能力。如果让一个大学生去做销售，绝对不能视为人才，因为他缺乏最基本的人际沟通能，和以别人为中心的观念，充其量只是一个潜在的销售人才。如果你要他去建网站，他在潘的公司内才可以称为一个“人才”。
3、价值取向。骨干跳槽自己开公司的根本原因何在？可能原因之一是：潘总自己原本就是先在别人公司打工，等时机成熟后，携带客户与供应商的资源出来自立门户的，而且在下属面前常常以此经历为荣。这样的做法实际是在无形中时时给下属进行价值观的培训，所以当下属的时机成熟后，选择与潘总一样的道路也就义无反顾了。

建议潘总型清楚到底自己想要什么，然后从改变自己的行为方式入手。

ljgate

首先，家族企业不能过多的使亲戚占据大量的职位，在关键职位上设置自己信任的人就可以了，比如财务、销售、采购，其他职位应该给予新进员工（大学生）较大的权利和自由。
另外可能公司的制度上存在一些问题，建议找一家咨询公司帮助完善内部管理制度。

daniel_young

一、企业文化建设
创造共同的价值观，增强职工的认同感。
二、管理制度
加强客户管理。
三、人力资源战略
组织与岗位设置，人才需求的分析；
完善的晋升体系，使大家能看到希望；
公平的绩效管理体系和薪酬体系，能够获得有竞争力的薪酬；

wangchun

电视剧《刘老根》虽然有哗众取宠之嫌，但对于您所提到的问题也体现的淋漓尽致，看过之后会有思索！！

w1yj

我再不充两点：
1：在客户关系处理上公司很不成功，如果到位的话，一般没实力的公司是抢不去多少客户的。
2:在人才留不住局面上，要靠老总改变思路，文化不高的员工，和大学生类知识分子，那些更适合公司，要想清楚，想清楚不适合就坚决替掉，给新人以希望老人以压力。
3：可以尝试一些薪金改革，钱不会给多，效果会不一样。

zhg868

就个人经验看，首先是员工看不到自己的前途，这么一个行业壁垒很低的行业中，公司的发展前途如何？该如何发展？正在采取什么措施发展？这样的问题好象没有解决。很难想象，在一个没有前途的公司里，什么人会安心工作。其次，老板的管理思想和管理风格需要调整。
建议如果老板没有什么好的发展思路，就雇佣多一些高中以下文化的人就行了，多赚点钱，等市场没了，就把公司关了，去换了思路。

lili

公司管理在现在的社会不仅仅是管，还包含很多因素：
  一、公司的文化的建立，加入人文的因素；
   无论是谁都希望有一个和睦工作环境，更何况是刚毕业的大学生。经常的搞些活动，让员工之间互相的多了解、多关心。在员工的生日的日子，加入公司能买一块蛋糕，在生日歌中大家共同分享，就算是再阴暗的心情也能从中解脱出来。
二、薪酬制度的完善
   相对的公平公正是很重要的，但世界上没有绝对公平的事情；面对不同的情绪我们尽量不免不必要的麻烦，公司员工的合同中明令禁止互相询问工资待遇，销售提成或奖金可以定期公布以提高员工积极性。
三、定期的培训
  必不可少的定期培训是留住人才的重要方法，让员工整体素质不断提高的同时，也让他们感觉到了公司的苦心及不断成长的快乐。
四、保持一定的员工流动性
  在完善的考核体系中，对公司每一种都有严格细致的考核制度，例：人员的精神面貌、对公司制度的遵守情况、对本职业务的熟悉情况。。。。 对已经打不到要求的员工可以换岗或辞退。
五、员工进公司就要有明确的落实到纸面的协议（）
   员工进公司对商业秘密方面就要有明确的、落实到纸面的协议，针对贵公司的实际情况，需要在离开此公司多长时间内不从事该行业的工作等等。

    拙见，请各位指点。

lili

公司管理在现在的社会不仅仅是管，还包含很多因素：
  一、公司的文化的建立，加入人文的因素；
   无论是谁都希望有一个和睦工作环境，更何况是刚毕业的大学生。经常的搞些活动，让员工之间互相的多了解、多关心。在员工的生日的日子，加入公司能买一块蛋糕，在生日歌中大家共同分享，就算是再阴暗的心情也能从中解脱出来。
二、薪酬制度的完善
   相对的公平公正是很重要的，但世界上没有绝对公平的事情；面对不同的情绪我们尽量不免不必要的麻烦，公司员工的合同中明令禁止互相询问工资待遇，销售提成或奖金可以定期公布以提高员工积极性。
三、定期的培训
  必不可少的定期培训是留住人才的重要方法，让员工整体素质不断提高的同时，也让他们感觉到了公司的苦心及不断成长的快乐。
四、保持一定的员工流动性
  在完善的考核体系中，对公司每一种都有严格细致的考核制度，例：人员的精神面貌、对公司制度的遵守情况、对本职业务的熟悉情况。。。。 对已经打不到要求的员工可以换岗或辞退。
五、员工进公司就要有明确的落实到纸面的协议（商业秘密方面）
   员工进公司对商业秘密方面就要有明确的、落实到纸面的协议，针对贵公司的实际情况，需要在离开此公司多长时间内不从事该行业的工作等等。

    拙见，请各位指点。

bob2002

我相信对于华成公司来说其最主要的客户资源应该在潘总手里，我想以其在这个行业的背景，几个员工跳槽所带走的客户短期内还够不成对公司的致命威胁。对于一个销售额近6亿元的家族企业来说现在应该考虑的是可持续发展的问题。为了这个目标，我觉得现在要做的首先是建立和完善基础管理，从最基本制度开始。实现公司内部管理从人治向法治转化，为最终建立以业务流程为主的管理机制打好基础。
第二“定班子、带队伍”。其实高学历不等于人才！我个人认为能为我所用的人才能算公司所需要的人才！所以应该将范围扩大，甚至可以举贤不避亲！！不宜盲目追求员工学历，而且这个过程也不是一天两天，在没有合适的人选时应该先努力完成第一种转变。

mania

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