二八原则与长尾( Long Tail )

心灵的驿站

你们说的很有深度,我喜欢简单!每件是都很重要,都要做好它,先后完成而已!

任何东西都不是一成不变的,随着事态的发展,我们的视角和思想都得随之变化,灵活应变的道理大家都知道,但要真正作到触角的敏锐还需要做大量的调查和对客观事物发展的态度!

cheng111

为什么资源的稀缺性概念很重要？因为资源的稀缺性是二八原理存在的基础，如果我们称某种事物为资源，就不能否认其本身固有的稀缺性性质，如果某种物质没有稀缺性的属性，那它也就不是资源。

二八原则实际上是稀缺资源如何去有效利用的方法论，不管在何种条件下（不管科技如何进步），事物的主要矛盾都存在，这是不容否认的，如果存在主要矛盾，优先、集中、有针对性的使用稀缺资源解决主要矛盾就是最经济的选择。如果技术进步，许多次要矛盾可能值得去解决（动力是解决的成本小于获得的利润），这实际上又是一个使用二八原则的循环（相比较而言还有更次要的矛盾）。如果我们忽略主要矛盾，而直接去关注长尾巴，这不是经济的选择。

所以二八原则是体现效率方法论，作为方法论，循环使用性是所有方法论最根本的属性，如果我们忽视了方法论的循环使用性，许多方法论都可能被判为无效，比如说针对负反馈系统的方法论PDCA循环。

扬子

今天看到一个说得清楚些的，转过来：　http://blog.hexun.com/zhoutianshu/viewarticle.aspx?articleid=371426

长尾理论是和二八理论相对而言的。二八理论对应的是Mass Market（大的、集中的市场），在这样的市场中，从20％的用户身上产生了80％的利润是说得通的。而长尾理论对应的则是以前被忽略的Niche Market（小的、分散的市场），如图所示，这条尾巴越长，二八理论就被颠覆的越厉害，因为大量的Niche Market累积起来就有可能超过了前面的Mass Market的那部分。

不过，长尾理论有效的前提是满足个性化需求的产品可以通过互联网将渠道成本降为零或者趋于零，因此，互联网应用水平和产品的数字化程度是决定长尾能否存在的关键。Google和eBay被认为是应用长尾理论成功的两个互联网公司。Google的广告主虽然大部分都是小企业，但是却通过Adsense成功聚合了一个巨大的长尾广告市场。Ebay也是一样，大量的个人在eBay上销售小件商品，汇聚在一起就形成了庞大的销售额。国内的网站联盟也可以理解为是长尾理论的应用，因为短信收入实际上很大程度依赖于联盟中无数个大大小小个人网站的努力。

同样的，以个人为中心的博客社区的特点就是大量分散的人群产生大量分散的流量。以和讯博客为例，80％以上的流量来自bloggers，而博客首页以及其他公共页面的流量仅占不到20％。因此，博客社区的收入应该多从大量的bloggers身上想办法，为他们提供更多、更细的个性化收费服务，或者通过和他们分成的方式让他们替我们去经营、去赚钱，而卷入进来的用户越多，也就是这条尾巴越长，那么这部分产生的收入也就越庞大。

山野毛虫

扬子兄,不知道我的理解对不对,

在同一个市场来说,是有的公司的收入来自于以"消费水平"来衡量的多数的"8"的客户即长尾的部分,并且随着技术的更新/公司的发展,原本只专注于其中20%的顾客,现在逐渐发展到原本的市场区分法的30%,40%...甚至90%...

在一个相对的"目标市场"来说,长尾理论是完全成立的. 一个简单的例子,在同一家镇上有两家大型的超市,以及无法的个体中小型store,原本在某商场是属于一个中型企业,在同质化的竞争对手中,消费者仅占其中的20%(或许是以消费层次分,或许是以...分),但是因为公司经营有道,改善经营手法及环境,或引进先进的物流技术,以客户不同的feeling或受益,使得越来越多的客户转到该商场,则原本的长尾的部分也一并被囊括进来。

到这种时候，是否应该是发展的观点来看，重新定义这个平台，因为主体现在的平台已经不一样了，或许经营目标与思路都有了变化。

另一点，长尾也是组织扩张的一种思路。

扬子

毛虫兄说得对，“长尾”不是说与市场细分、市场定位等相对的概念，而主要是从以适当的技术方式将“渠道成本降为零或者趋于零”以后，企业不必再象以往那样盯着几个key customer，而是可以服务所有的customer，哪怕单个customer贡献的销售额很低，低到传统的服务方式下毫无价值去做这样一单生意，积累起来的销售额也非常可观，即上面引文中的niche　market概念。

前面cheng111朋友似乎误解为长尾就不需要做市场分析、就不需要对组织资源运用进行轻重缓急的调配等，所以我说大家讲的就不是一回事。