栖息谷-管理人的网上家园

楼主:小情 - 

[管理综合] [考考你]如果你是经理。。。

[复制链接] 1482
回复
116198
查看
打印 上一主题 下一主题
401
发表于 2005-6-27 16:33:48 | 只看该作者
qwe
402
发表于 2005-6-28 06:43:07 | 只看该作者

这类问题,其实很难讲

这类问题,其实很难讲
403
发表于 2005-6-28 09:33:59 | 只看该作者
难住我啦
404
发表于 2005-6-28 11:05:52 | 只看该作者
看看
405
发表于 2005-6-29 13:50:20 | 只看该作者

看看

406
发表于 2005-6-29 16:05:42 | 只看该作者
看看结果如何
407
发表于 2005-6-29 16:25:16 | 只看该作者

我觉得在pos机上应该有记录的!

408
发表于 2005-6-30 07:25:32 | 只看该作者

有意思!

409
发表于 2005-6-30 07:37:15 | 只看该作者

第三个最高明!前两个一般,因为即使道了歉,其他顾客还是认为售货员错了!对售货员不公正还受到了损失。特别是不能杜绝这类事件继续发生。纯粹吃了哑巴亏还影响了商场的声誉。不够好!第三个既要小伙子自己主动离开还让其他顾客知道了错在小伙子。而且小伙子也知道了商场是装了摄像头的,以后这样的小聪明还是不要的好。

第四个也不错!但如果小伙子知道没有摄像头记录下他的举动,他可能会赌你不值得为这件小事大动干戈!既影响商场的正常经营秩序也影响商场声誉!会给其他顾客留下不太好的印象!毕竟用报警这样粗暴的方式对待一个在别人看来未必犯错误的顾客不太符合顾客即是上帝的宗旨。

410
发表于 2005-6-30 10:08:39 | 只看该作者
看看

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表