技术人员和销售人员

hhyong1982

话题扯远了。怎么扯到员工和公司的关系上面了。

dalaowan

没有最好的产品，只有更好的销售人员

比较的时候，产品和产品比较，销售人员和销售人员比较，技术人员和技术人员比较

才能找到解决方案

另外，…………

dalaowan

关注……………………

jerry519

QUOTE:

以下是引用蓝色雨丝在2004-5-24 19:24:26的发言：

QUOTE:

以下是引用bairimeng在2004-5-24 8:57:42的发言：

有道理！

不过我要说几句别的，现在大家都在提以客户为中心，姑且不问这句话到底在多大程度上被执行了，我想说这句话本身是不是就一点问题也没有？（公司的本意是以订单为中心吧？）竞争激烈了，大家自然而然的把拿订单也就是客户摆在了第一位，那么我想问，拿到订单公司就一定有利润吗？技术人员是存在许多问题，自以为是、不了解市场，但销售也存在客户要求统统答应的倾向，到最后根本无法实现！以客户为中心了吗？只是坑了客户，方案都上报给各级领导了，才告诉他实现不了，坑惨了！！！

建议，增加技术人员在销售过程的责任，项目经理以上一级技术人员增加销售业绩方面的考核，销售人员增加对项目最终验收方面的责任，也知道一下什么东西实现不了（哪怕是别人能实现自己公司实现不了的东西也要知道，要不就把所有技术人员换掉！！！）。

以客户为中心的效果最终会反映到公司业绩上，也就是所谓定单。但如果单纯以定单为中心，而把客户当作想对它好点就好点，想不理它就不理它的东西，所谓定单效益，只能是短期效益。为什么国内企业在入世后视外资企业如洪水猛兽？除了保护壁垒拆除外，除了技术和资金上的差距外，最恐怖的在于外资公司对市场和客户把握的能力上。很容易想象，在资金、技术同等的条件下，一个以订单为中心的企业如何抵挡一个以客户为中心的企业的进攻。即便能抵挡一阵，但能抵挡数年时间吗？客户都不是傻瓜，谁对他好，客户心里历来清楚的很。

认同！客户从来不是傻瓜，只有把客户当成傻瓜的傻瓜！