求助：如何化解销售人员手握客户跳槽的风险

sherlockyl

其实有的个人做销售做的好，当升为主管后却不一定能把自己的团队带的好。如果只是怕他占据太大份额而要减少的话，可以升他官，最好是让他带团队后以团队的整体表现水平来给他定奖励以示激励。即便他管理上不太大亮点，也达到了分流的效果。

只是有的个人做的好，但并没有出去单干的意思，所以还要把这个人给连接到公司这个整体中，每个公司总该有些冲锋枪的，这些枪如果用感情来连接，可能效果要比在背后想着如何解决掉他更好。

yinzhenhen

     首先我觉得就是建立客户档案，让销售员的客户建立一本客户档案，相关的信息全部列入其中。然后让销售员每周访问了几个客户，包括客户的联系方式一一列出来，这样就是销售员走了，你的客户信息还在，你可以马上再与之取得联系，这样可以减少损失。

     其次像您所说的，让销售员做总监，这个具体来不好操作，一来管理人员始终是少数的，所以总有销售人员没做管理，只能说给销售人员开通晋升的渠道，能者上之。

     再次，必要的时候给予销售人员一些股份，加强感情投资，让销售人员有归属感。譬如多搞几次集体活动，加强内部沟通。

黑天鹅飞

非常认同2楼的说法

 

gengulianjin

大禹治水，非堵而顺导！

lanandqz

我觉得，员工最基本的条件就是喜欢自己所做的行业，老板也一定要仁慈，就不会出现跳巢！员工做错事，不能怪员工，最好，自我检讨，可能自己的管理方适合某些员工。。能者上位，不能者淘汰，太现实的语气，东家不打，打西家。。别以为自己的公司，是世界上最好的，就算是世界上最好的，这样的态度，也不值得员工留下。