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楼主:hoisn - 

[原创]請教高手來指點如何管理好工廠

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发表于 2008-10-3 17:37:43 | 只看该作者

看了各位朋友的不同建议,在此结合楼主的最新恢复,对楼主目前面临的企业管理上的问题,做进一步的探讨。

1>. 我肯定關心我的員工,我認為利潤是他們產生的.

2>. 我的員工不一定知道我關心他們.

3>. 合理的合理的薪酬制度?? 如何為合理, 我們的基層主管工次在2000-2500左右

    但是一線工人的工資就是2000-3000,主管不願意管事,很多想去做一線工人??為何會這樣,

    因為是毛衫企業,我們的員工素質都不是很高,當然包括我自己!但是如何來調動他們呢.

4>. 這位朋友談到了培訓,如果我對他們洗腦, 我想他們更關心每天實際得到的東西!!

首先,我说明一点,在这里大家讨论的,很大程度上可能说的有些抽象,比较宽泛,笼统,对于楼主来说,可能在最初是管理理念,管理思维上的冲击或者拓展,管理工作是一个全面系统的工作,从过程来说,它得有始有终;从范围来看,也必须要覆盖组织的所有人员,这两方面是管理的基础,在这一基础上,才能谈流程,谈制度,谈文化,谈团队协作,谈现在种种的理论、方法、技巧,在谈理论指导实践和实践检验理论之前,我们有必要加一句,‘用心态,观念来指导理论的学习与选择’。

管理的确是门艺术,在最初无论是管理者个人的性格,个人的魅力,以及个人学习后,等等原因,有了一个初步的对管理的看法,具备了应有的心态,理念过后,管理工作还是要回归到具体的操作,现在所谓的执行上来,说白了就是在行动中闯造效益。凡是涉及艺术的东西,必然会谈到细节上来,这里有我们对自己的言谈举止的思考与规范;有对每一个环节与流程的探索和修正;有了内在的神韵还不够,我们还必须要做好外在的形方面的工作,这里有方法的掌握,要学习相关的技巧,借鉴其他组织的东西,创造适合自己的模式,制度等等等等。

说的偏激点,楼主你认为你关心员工与否不重要,重要的是你一定要让你的员工认为你在关心他们。让你的员工认为你在关心他们,需要技巧,需要合适的方法,什么搞活动啊,找他们谈心呀,解决他们工作或者生活中的问题啊,都可以,也都涉及这个方面。

人上一百,形形色色,在一个组织中,不同位置上的不同的人所关心的东西,是有所不同的,合理的薪酬体系包括激励体制,最基本的至少也要反映多劳多得,少劳少得这一思想吧,但这不够,它还得能将合适的人放在合适的位置上,再结合培训,还可以进一步,把不合适的人培养为能胜任现在的工作才行。当然还有涉及各个层次的组织成员,为其设置不同的工作发展目标,等等。中层管理者的工资没有一线人员的工资高这很正常,也能理解,当然这也不是绝对的,不过有一点可以肯定,大家分工不同,组织中工作,不是仅仅获得是金钱,物质上的东西,还有其他的,比如权利带来的满足,享受,比如领导他人更杰出的工作,带来的快乐,等等,马斯洛的需求分析更能帮助我们明白这一点。一线员工可以主要是为了工资,挣钱,但是中层甚至高层管理者考虑的绝对不只只是工资,他会考虑的更多,中层管理的工资不高,没什么,你至少要他看到通过努力能走到高层管理去的发展前景与希望,至少高层管理者单纯就工资而言,比一线员工工资低的没有几个吧。将合适的人放在合适的位置上,这点不容易,值得你去下工夫。

对于素质,很多时候,我们不能与素质相关的是有关标准的问题。有所为有所不为,组织的成员,可以做什么,不可以做什么,这里是有一个范围,有个度的,任何组织,制度,都有其相应的灰色地带,无非就是看大家能够接受各种行为的底线在是什么,过犹不及。

再者,有关培训的方面,我先为培训正名,培训不是洗脑哈,甚至结合楼主的说法,我可以说,适当的有针对性的培训,恰恰可以帮助我们的员工,更有效,更明智的关注他们每天实际得到的东西,如果说心态不端正,观念不对,那肯定要端正心态,树立正确积极的观念了;如果方法不对,效率不高,那自然要学习新的工作技巧,工作方法,以次来提高工作效率,产出更好的工作效果来,自然对员工来说,挣的钱更多了。

凡上述种种,不胜枚举,拣了其中的几个方面,做以上说明,和大家探讨探讨,没有任何一个管理工作是独立存在的,它必须要和其他的各种工作互为补充,相互促进,才能更好的发挥其独特的作用来,大家唇齿相依,又各显所长。

至于具体执行过程涉及的众多细节上的东西,楼主可以翻阅相关的书籍,或参考其他企业现行的规章制度来操作,学习,就算是开展一个小小的活动,没有人能有效的策划,执行,它也体现不出它应有的价值来。没有标准,那就先把标准确定下来,哪怕那些借来的东西,现在也许不是最适合你的企业的,有了标准过后,大家都能有效的执行过后,再看标准,制度等的合理性,和其中涉及所谓人性化的东西,包括楼主每天要做的事情,建议先全部文字化,写下来,照着做,管理工作最终都是要落实到一言一行上来,落实到你对时间上的每一分每一秒,空间上的一寸一厘的把握与规划。

企业发展的过程,就如人的成长一般,有些时候是不可避免的要经历一个痛苦,漫长的过程的,哪怕是遍体鳞伤,只要你能存活下来,就都有希望。

祝你成功!!!

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 楼主| 发表于 2008-10-3 19:52:18 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用abeanm在2008-10-3 9:23:02的发言:

楼主的工厂大概是在一个产业群里吧,周围是不是也有很多类似工厂?

不妨看看周围的情况,很多工厂都有类似的情况吧。

员工天生总是有些进取精神的,要看怎么维持和引导了。从事简单重复的分工性生产的工作,人就有向机器发展的趋势,员工一般一个月就会产生厌倦心理的。这是很正常的。人总是要比较的,看看师傅、看看老板,往往都是只是看到自己的寂寞和辛苦,强求员工体谅老板并且保持旺盛的进取心是不现实的。

楼上有说引进些企业文化建设、文娱活动、进行培训的活动等等,非常赞同。

我的建议:

1、激励制度:结合现有的生产控制和管理手段,搞些生产竞赛的活动,比如评选最佳表现、最节约成本、最快记录、最佳质量等等,当然也要有相应的最差。有奖有罚。奖罚的比例建议在5-10%左右,罚的人数要少,而且额度低一些,如果连续罚几次直接辞退就是了。奖的要有带动作用,并且额度搞些。通过员工的表现适当激励并且提供升迁的机会,没有职位就适当待遇奖励。

2、企业文化:把企业的口号落到行动上最好,最少也要把企业的名字落到员工的嘴上到心里。利用节日、厂庆啊,搞些适当的文娱活动,发些福利啊,通过生产效率的提高给员工适当增加休假机会等等。

3、组织:有人就有组织,厂里也有些非正式的小圈子吧。建议您多到员工中间走走、问问,适当融入一下。您的工厂有100多人,全都熟悉也不困难吧。有什么决定及时跟大家沟通。至少听听大家的说法,让大家敢在您面前说而不是私下议论或者到外面说。听到好话开心,听到意见虚心。

最后,周围有很多厂,建议您做到比别的厂更有归属感,就是让大家比较起来觉得我们厂好。

期待好消息。

hoisn: 謝謝你的意見!!


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 楼主| 发表于 2008-10-3 19:54:41 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用chenjuncxj在2008-10-3 17:37:43的发言:

看了各位朋友的不同建议,在此结合楼主的最新恢复,对楼主目前面临的企业管理上的问题,做进一步的探讨。

1>. 我肯定關心我的員工,我認為利潤是他們產生的.

2>. 我的員工不一定知道我關心他們.

3>. 合理的合理的薪酬制度?? 如何為合理, 我們的基層主管工次在2000-2500左右

    但是一線工人的工資就是2000-3000,主管不願意管事,很多想去做一線工人??為何會這樣,

    因為是毛衫企業,我們的員工素質都不是很高,當然包括我自己!但是如何來調動他們呢.

4>. 這位朋友談到了培訓,如果我對他們洗腦, 我想他們更關心每天實際得到的東西!!

首先,我说明一点,在这里大家讨论的,很大程度上可能说的有些抽象,比较宽泛,笼统,对于楼主来说,可能在最初是管理理念,管理思维上的冲击或者拓展,管理工作是一个全面系统的工作,从过程来说,它得有始有终;从范围来看,也必须要覆盖组织的所有人员,这两方面是管理的基础,在这一基础上,才能谈流程,谈制度,谈文化,谈团队协作,谈现在种种的理论、方法、技巧,在谈理论指导实践和实践检验理论之前,我们有必要加一句,‘用心态,观念来指导理论的学习与选择’。

管理的确是门艺术,在最初无论是管理者个人的性格,个人的魅力,以及个人学习后,等等原因,有了一个初步的对管理的看法,具备了应有的心态,理念过后,管理工作还是要回归到具体的操作,现在所谓的执行上来,说白了就是在行动中闯造效益。凡是涉及艺术的东西,必然会谈到细节上来,这里有我们对自己的言谈举止的思考与规范;有对每一个环节与流程的探索和修正;有了内在的神韵还不够,我们还必须要做好外在的形方面的工作,这里有方法的掌握,要学习相关的技巧,借鉴其他组织的东西,创造适合自己的模式,制度等等等等。

说的偏激点,楼主你认为你关心员工与否不重要,重要的是你一定要让你的员工认为你在关心他们。让你的员工认为你在关心他们,需要技巧,需要合适的方法,什么搞活动啊,找他们谈心呀,解决他们工作或者生活中的问题啊,都可以,也都涉及这个方面。

人上一百,形形色色,在一个组织中,不同位置上的不同的人所关心的东西,是有所不同的,合理的薪酬体系包括激励体制,最基本的至少也要反映多劳多得,少劳少得这一思想吧,但这不够,它还得能将合适的人放在合适的位置上,再结合培训,还可以进一步,把不合适的人培养为能胜任现在的工作才行。当然还有涉及各个层次的组织成员,为其设置不同的工作发展目标,等等。中层管理者的工资没有一线人员的工资高这很正常,也能理解,当然这也不是绝对的,不过有一点可以肯定,大家分工不同,组织中工作,不是仅仅获得是金钱,物质上的东西,还有其他的,比如权利带来的满足,享受,比如领导他人更杰出的工作,带来的快乐,等等,马斯洛的需求分析更能帮助我们明白这一点。一线员工可以主要是为了工资,挣钱,但是中层甚至高层管理者考虑的绝对不只只是工资,他会考虑的更多,中层管理的工资不高,没什么,你至少要他看到通过努力能走到高层管理去的发展前景与希望,至少高层管理者单纯就工资而言,比一线员工工资低的没有几个吧。将合适的人放在合适的位置上,这点不容易,值得你去下工夫。

对于素质,很多时候,我们不能与素质相关的是有关标准的问题。有所为有所不为,组织的成员,可以做什么,不可以做什么,这里是有一个范围,有个度的,任何组织,制度,都有其相应的灰色地带,无非就是看大家能够接受各种行为的底线在是什么,过犹不及。

再者,有关培训的方面,我先为培训正名,培训不是洗脑哈,甚至结合楼主的说法,我可以说,适当的有针对性的培训,恰恰可以帮助我们的员工,更有效,更明智的关注他们每天实际得到的东西,如果说心态不端正,观念不对,那肯定要端正心态,树立正确积极的观念了;如果方法不对,效率不高,那自然要学习新的工作技巧,工作方法,以次来提高工作效率,产出更好的工作效果来,自然对员工来说,挣的钱更多了。

凡上述种种,不胜枚举,拣了其中的几个方面,做以上说明,和大家探讨探讨,没有任何一个管理工作是独立存在的,它必须要和其他的各种工作互为补充,相互促进,才能更好的发挥其独特的作用来,大家唇齿相依,又各显所长。

至于具体执行过程涉及的众多细节上的东西,楼主可以翻阅相关的书籍,或参考其他企业现行的规章制度来操作,学习,就算是开展一个小小的活动,没有人能有效的策划,执行,它也体现不出它应有的价值来。没有标准,那就先把标准确定下来,哪怕那些借来的东西,现在也许不是最适合你的企业的,有了标准过后,大家都能有效的执行过后,再看标准,制度等的合理性,和其中涉及所谓人性化的东西,包括楼主每天要做的事情,建议先全部文字化,写下来,照着做,管理工作最终都是要落实到一言一行上来,落实到你对时间上的每一分每一秒,空间上的一寸一厘的把握与规划。

企业发展的过程,就如人的成长一般,有些时候是不可避免的要经历一个痛苦,漫长的过程的,哪怕是遍体鳞伤,只要你能存活下来,就都有希望。

祝你成功!!!

hoisn:  首先謝謝你的詳細指教, 我已記錄,並在工作中靈活運用!!

24
 楼主| 发表于 2008-10-3 20:36:38 | 只看该作者

首先感謝各位的指教!

   就在上個星期,我們同行的2間企業倒閉,老板選擇了走人,二間毛衫廠的員工都在500-600人之間,

所有的員工攔阻公路,引起交通阻塞,他們是討要薪水,我那天下午看到了那種場景,心裡就發慌,有一天,

我會不會也和他們的老板一樣,選擇走人.............

   他們選擇走人的原因主要是貨源不充足,資金周轉有問題,勞動法及用工成本的大幅提高,政府部門環保措施等這些外部因素引起! 夜深人靜的時候,我在想,這些原因都是人力所不能控制的,即使我努力地經營好工廠,遇到上面的這些問題,我也招架不住的...所以相對於成功來說,管理不是最重要的!對於管理來說, 最直接.簡單.有用的方法才是最高的管理境界!

   所以我覺得工廠的管理不是一天二天的事,可能要花幾年的時間來理順這一切,但我的思緒始終是一個亂字來形容. 工廠每一天都有很多繁瑣的事左右著我,下面請的人手也不是很多,師付,工人每天都在忙碌著工作,表面上看去一息忙碌的場景,但我始終覺得其中少了一些什麼??

   工廠建立一年來, 剛開始的50人到現在100多人,我們沒有詳細的規章制度,沒有企業文化,說了大家笑話,我們這邊的如我們這種類型的工廠都是沒有規章制度的,很隨意的,工人進廠只要用身份證登記一下就可以了,我看過很多大公司的規章制度,也留意過員工手冊等等資料,這些東西只是一種形式作用? 還是真的可以起到作用?花費些人力物力去做這些,是否有效果?

   前面的abeanm 朋友:   激勵制度/ 企業文化/ 組織

 和 ztt21朋友都提出:  目標/ 制度/ 分組

  chenjuncxj 朋友:  管理理念與實踐/管理細節/員工素質與培訓/有效執行

1>. 綜合各位的觀點, 我覺得首先還是要有制度.

 a>.我要建立工廠的日常規範. 這個好辦,套用我之前收集的公司規章就可以. 

 b>.另外還要建立 毛織廠質量管理制度標準,也就是操作規範與檢驗規範. 這些資料我在自己做主管的時候都做好,不過沒有實施.

 c>.是不是還要欠缺其它制度呢? 休假? 福利? 我們這邊的毛織廠都是沒有這些的.

   不過我想加入激勵制度,正如上面的朋友所說,有獎有罰,這樣才能公平! 我去過很多的毛織廠,大多數的工廠是忙的忙些,工資還低,那些沒事的悠閒得很,工資還高些.這樣長久下去,老板想不走都不行了!

2>. 企業文化的建設, 我想東莞的毛衫不能做大的原因之一就是沒有企業文化的建設,員工沒有認知感,歸屬感,即使有的工廠去做,也是一種形式!如何能將這一點做好.我真的沒有好的認識,在合理的開支內如果能完成企業文化的提昇,那就非常好的了.

3>. 組織的運用:人各盡其職.人盡其能.明確各部門的職責,我想一切要這樣才行,減少不必要的推諉,應該誰負責的就誰負責. 不過這一點實際運用時,不知道如何下手??

  

   

大企业用制度管理,小企业用亲情管理。

25
发表于 2008-10-4 16:39:04 | 只看该作者

1>. 綜合各位的觀點, 我覺得首先還是要有制度.

2>. 企業文化的建設, 我想東莞的毛衫不能做大的原因之一就是沒有企業文化的建設,員工沒有認知感,歸屬感,即使有的工廠去做,也是一種形式!如何能將這一點做好.我真的沒有好的認識,在合理的開支內如果能完成企業文化的提昇,那就非常好的了.

3>. 組織的運用:人各盡其職.人盡其能.明確各部門的職責,我想一切要這樣才行,減少不必要的推諉,應該誰負責的就誰負責. 不過這一點實際運用時,不知道如何下手??

人多力量大,很高兴,我们大家的讨论对楼主更有效的管理工厂起了作用.这里结合楼主最新的回复,再谈谈自己的一点看法.

对于一切外部因素,同样有方法可以有效的参与进去,进而增强外部因素的有利影响,最大限度的降低它的不利影响(减少风险),可是,俗话说的好,攘外必先安内,如何积极的参与及影响外部因素,至少目前对楼主来说,具体的操作还显得有点早,甚至有点心有余而力不足,有那么一个初步的概念就可以了,现阶段的重心还是要把企业内部的管理搞好。

鉴于目前的现状,建立企业文化,有必要,但有点早,具体的操作还比较困难,因为企业的员工连最初的制度阶段都还没经历过,现在给他们讲企业文化,无疑是还没学会走,就在学怎么飞!!!这样看来,的确先得把企业的制度规范建立起来,合理有效的制度是以后建立企业文化的坚实基础,一开始就要做好.毛织厂的各种制度除了参考其他同行业的现行制度外,楼主还必须参考相关行业(比如服装厂等)和不相关行业中的优秀企业(工厂)的规章制度,要比就和比自己做的好的比,找好标杆企业.接下来的工作就是对于各种制度内容的修正,完善了.哪些可以直接用,哪些要删除,哪些要补充,哪些现阶段必须要有,哪些以后条件许可,时机成熟后再执行,才会发挥它更大的价值,这些可能楼主要多花些工夫了,好的制度同时也是通俗易懂,简单直接的,就像张瑞敏最初根据海尔的具体情况订下了一条"不准随地大小便"一样,这样一来是否有效,楼主就很容易感受到了.鉴于这是楼主企业里最初的制度,对于它的有效性,我个人的建议是,它符合这样一个标准就可以了---告诉企业员工现在工厂涉及的各种事情应该怎么做,而且还是必须那么去做.这也是所谓的正确的做事,楼主在毛织行业做了那么久,这个很容易就明白的.

组织的建设,除了各种制度外,还得有清晰的组织结构,从上到下,一目了然的职能划分.在实际运用中,涉及相关的岗位设置,流程设置.建议楼主目前先以生产为导向,围绕如何有效率有效果的生产相关的产品这一中心,针对目前的生产工艺,生产环节,来设置具体的工作岗位,职能部门,明确各岗位的职责范围,以能更快更好的生产出产品,交付到经销商手中为目标.注意权利与责任是共同存在的.

企业文化解决的是有所为,有所不为的问题,能有效判断什么可以做,什么不可以做,的确对于组织发展的任何一个阶段都非常需要,但是建立企业文化,则最好在企业发展的中后期会相对容易些,对于各种资源的利用,成本付出后的产出来说,那个时候也会更有效,不是说现阶段不可以建立企业文化,而是现阶段可能是事倍功半,而且目前员工的素质还没有达到能最有效理解企业文化的程度,不过,我们变通一下,把企业文化现阶段的建立换个角度思考,直接去思考,如何依靠楼主的个人魅力来形成目前企业的凝聚力,这是英雄领导阶段,制度为辅,至少你在厂子里,这个企业就能有效的运转,至于以后如何进一步达到,即使楼主不在企业里了,企业仍然能照常运转,那是后阶段的工作了,现在先做到第一步就可以了.

最后做个小结,制度是在解决我们应该怎么做,组织结构,职能划分说的是我们在做什么,企业文化则已经在引导大家思考,我可以做什么,不可以做什么,为什么?可以做的,我又该怎么做呢???其实无论是制度,还是企业文化,还是其他什么,都是在从不同的角度,解决同样的问题,而上面我对它们看起来有些不同的作用的说法,是建立在企业依据现行的管理水平,各种资源来看,能够最大化操作,在现阶段,可以优先实现的东西,希望楼主对这一点有个明确,清晰的认识。

管理没有最正确之说,只有针对具体情况,最合适而言.个人能力有限,对毛织厂及该行业了解有限,上诉讨论难免与现实的情况有所偏差,这没什么,还有更多的朋友,可以帮忙思考与修正,我想我们只要把握好一点,任何管理理论和方法有它具体的应用环境,以及特定背景下,可以利用的资源的有限特性,明白了这个,我们也能更好的做好管理工作,看清前行路上,存在的各种机会和要面对的困难.

祝大家管理快乐,祝楼主的企业稳步发展!!!

[此贴子已经被作者于2008-10-4 21:53:52编辑过]
26
发表于 2008-10-4 16:44:10 | 只看该作者

呵呵,再补充一下,针对管理过程中遇到的任何事情,任何人,多思考一下,为什么是这样的?有必要一定要这样吗?不这样的话,又该怎么样?是保持原状,还是彻底废弃,还是改进完善?

我想,多想想上面的问题,就能明白,我们的工作该怎么做,做什么了???

27
 楼主| 发表于 2008-10-5 17:37:59 | 只看该作者

感謝陳生的指教,

我想要花些時間在這方面, 如果明年外部環境有所改觀的話,計劃搬一個正規一些的工廠,然後再實施這些.現在只是擔心外部的因素啊...今年的貨款還有很多沒有收回來....不知道有沒有問題??

謝謝諸位.

28
发表于 2008-10-5 21:45:30 | 只看该作者

企业文化?你现在已有了:就是“师傅”的工资比一线的员工低!这会使师傅们感觉到,他们不受重视;然而,他们却是你的管理人员!是你对一线员工的管理通道。

现今,奖状已失去应有的功能(可悲!)。如何能用钱和职位来行使“尊重、重视”的功能,是管理的艺术...哎,“粮期准,工作足”已不能成为感恩的理由了。

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29
发表于 2008-10-5 23:19:50 | 只看该作者
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30
发表于 2008-10-6 10:46:04 | 只看该作者

主管不願意管事,很多想去做一線工人??為何會這樣

主管的工资与压力不成正比吧!

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