小夏国庆节去上海结婚了,但是隔三差五会到公司来一趟。有一天,小夏一本正经地把我叫到会议室,说谈点事情。 “你到公司也有两三个月了,内部情况基本上都清楚了,我以后每个月大概来两三天,这些事情你就多花点心思吧。” 我笑了笑,也没说什么。那个时候我心里一直有一种东西在作怪,总感觉她在针对我什么的。 那天上午,小夏突然出现在办公室。一进去就开始埋怨,样衣工怎么还没招到。 之前设计部经理和大哥就说过很多次了,因为快年底,招人的确有点困难。 她这样一说,我更是火气全来,跟她也没好言好语对仗。 后来看到一句话:上善若水,水善利万物而不争。 那一瞬,我顿时觉得自己是有点多心了。为什么总有一种东西在做怪,让我对小夏有敌意呢?这样不对的。我应该换一种心态来跟这个女人相处。 人真的就是那么奇怪,自从那天瞬间领悟到那句话后,我对小夏的态度也有个转变了。从那以后我们相处平淡,也没有冲突。 老板经常出差,不是去韩国就是法国,到处买样衣。剩下的就是大哥在公司掌管一切了。 营销部的两个拓展人员一起离职。我特地找他们同一个时间做离职访谈,两个既然同时提出离职,原因应该是差不多的,同一时间做访谈,方便他们两个趁热打铁。 我:“你们都是有过其他公司工作经验的,在这里跟以前的公司相比,优势在哪里?” A:“相比先前的公司来说,这里的环境挺好的,有那种大公司的感觉。跟同事们的相处也很好,关系不复杂,这是其他民营企业所不具备的。” B:“离职不为别的,就是因为大哥。他真的不适合做领导,不适合做管理。他的那种风格适合三四十代资本家管理,太落后了。” 我:“为什么这样说大哥,举个例子。” A:“上次订货会,我们在装屏风。他走过来看看不满意,就在那里板着个脸,说你们这些人搞的什么东西,一个个给我回家,不要弄了,真是些没用的人。” B:“他太家庭化了,我们是员工,我们获得报酬是要付出相应的劳动的,不是在这里白吃白喝。大哥的那种态度实在让人受不了,经常毫不客气地骂人。” 我把他们的原话记录在离职访谈表上,请他们签好字。对于这两个拓展人员,我没有做挽留,一是营销部组织结构有变化,二是这两个人无论从气质上还是谈吐上都不适合做拓展工作。 大哥的言行伤害过许多员工,N个人跟我说过关于他的种种。我心里想,要想改变他,不是一朝一夕的事,但愿我能对他有点影响吧。 老板继续听行动成功学的课程,然后又给大哥报名。那段时间,我们都为老板焦虑,感觉他走火入魔了。他说,上课的时候,老师说到激动处,在课堂上下跪。这使我想起易发久老师,一次元旦给一家公司上课,要所有的学员头上浇冷水,并且跪在地上。真不知道这些老师一个个怎么了,我无论如何是接受不了的。 事实上,大哥很反对他的弟弟这样做。为了听课,他三天两头不在公司,手机也不开,所有的人都找不到他。大哥很忧虑地对我说,你好好劝劝范总吧,他这样下去不行的。 劝有什么用,李健老师就是他的偶象,他说有李健老师做生意都不怕了。可见他不是一般的走火入魔。 我那时说,要想改变他,除非突然发生某个重大的事情,否则只有等时间去淡化他的那份执著和热爱了。 十一月中旬,大哥的生日,我组织了几个部门经理为他在酒店订了一桌饭,买了个蛋糕,庆祝了一下。 大哥很开心。他是一个很重感情的人。表面上看来,他很凶,可是内心很柔。跟老板是相反的两个人,老板是外弱内强。 大哥经常跟我提及他的那些小事,用北方人的话说,就是他喜欢唠嗑。他们的父亲去世的很早,家里孩子多,那个年代很贫穷。范总小时候很淘气,经常被学校开除,还是大哥去说好话,又收留了下来。大哥经常自己又当爹又当妈的。 大哥把他的感性用到工作中来了。 长得丑的员工他坚决是不要的,我们在招人的时候特别注意这一点,至少这个人要清清爽爽的。 他很乐意别人打小报告,所以他的亲信很多。 他喜欢给员工小恩小惠,一旦员工表现的不如他意,又要数落个不停。 他的办公桌上放一台电脑,但从来没有打开过,因为他不懂得使用,也用不着。跟过他办公室时,经常看到他坐在椅子上眼神迷茫,不知道在沉思什么。 说实话,有时我当他是个家长,有时我当他是个员工,极少的时候当他是老板的哥哥,是领导。 我成了他倾诉的对象,他喜欢跟我聊天。 这就是做HR必备的素质吧。必须知道老板的生日,必须随时成为他们倾诉的对象,还得随时为他们提供解决问题的方案。
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