[转帖]我在民企的风风雨雨(周素霞)

shine520

记得前面那个HR经理跟我说过，这里的人你要多留个心眼，他们看到前面有一个坑，就站在那里等着你去跳，甚至有时候坑是他们自己挖的，他们要看笑话。
　　我只是记在心里而已，其实到哪都一样。尤其是这个竞争压力大的要死的年代，为了生存和各自的利益，每个人都要保护好自己，要显示自己强势的一面。
　　做为HR经理，当然有权了解公司的薪酬体系。看了一下才知道，我的工资和营销部经理是一样多，并且月薪在全公司是最高的。
　　说实话，有点怕怕的。公司的经理主管大多数是三十多岁的人，相比之下，我显的太年轻。
　　那是到公司的第三天。技术部的一个样衣工离职，随便拿了一张单面纸，写上离职申请的字样，到我这边签字。公司的离职管理制度没有建立起来，没有表单可以使用。
　　我对情况并不了解，就跟样衣工说：“按照常理来说，员工办理离职必须由他的直接主管先签字，因为工作只有主管最清楚。先请你的主管做个意见，再来找我。”
　　那个样衣工回到自己的部门找到主管签好字了，我也为他签属完。
　　没有想到，这事被闹大了。
　　后来小夏找我，质问我为什么要让样衣工离职？这个老员工。
　　大哥也找我，问这事。
　　设计部经理也找我，问这事。
　　我找技术部主管，问到底何原因。
　　技术部主管说，那个样衣工传递的信息是，周经理同意其离职，只要技术部主管签字就行了。
　　呵呵，我无语。
　　这以后，好多次他们把此事拿出来讲。直到有一次我朝技术部主管发火了才为止。
　　这就是坑吧！有了这次的教训，我以后做事更加小心了。
　　那段时间，技术部的那群男人真的让我费了不少神。
　　还有一件更让我无法理解的事情。有求职者到公司应聘，按照我新的招聘管理程序，必须事先填写应聘申请表。结果他们那群人说人力资源部的事真多，这样太浪费纸张了。
　　而大哥，这个可爱的人，为了这事把我叫去沟通了一番。
　　我说：“公司不是想规范化管理吗？既然让我过来，总得由我来安排自己部门的工作吧！建立员工档案是最基础的人事管理，如果连这个都不做好，以后的工作比较难开展的。”

shine520

在企业里上班的人都知道，一提到人力资源部，都认为这个部门无非是做做制度，罚罚款的。我经常在他们面前说，什么叫经理，就是经常被修理。人事部，反过来读“不是人”。人事部经理真是一个不好当的差。
　　老板那段时间被李健老师的行动成功模式学的走火入魔。相必很多人都知道李健这个人，就是讲《砍掉成本的十二把砍刀》的，行动成功模式是一种体验式的训练。
　　大概老板当领导惯了，他没有打工过。对于学习这种课程，很新鲜，又能尝到被人管的滋味，真是爽。
　　李健就是老板的偶像。他跟我说：“以前做企业很糊涂的，现在有了李健老师，我都不怕了。”
　　我很理解他。
　　关于李健的课程，仁者见仁，智者见智，在此我不多表述。
　　但是，老板完全昏了头，他要把李健的那一套用到我们自己公司里来，他崇尚行动公司的那种文化。
　　有一次老板跟我提到：“为什么我们公司的员工这么消极呢？李健老师说，他们公司员工迟到罚款五十块，员工还挺高兴，觉得是给了自己一次成长的机会。”
　　他一直要求我们的员工风格跟行动公司一样。
　　我说：“他们是销售性的企业，而我们是制造业，人员素质结构完全不一样，怎么能要求我们跟他们一样呢？”
　　他的理念就是棍棒底下出英雄，员工是被迫成长的。我并不认同，我是一个强调尊重个性的人，崇尚员工的自我管理。
　　《绩效飞轮》也是要健的一门课。说实话，从我专业的角度看来，绩效飞轮讲的东西太虚，一直强调的是理念和原则，并没有实操。
　　老板特地买了光盘要我学习，并且要运用到我们公司里。
　　做过HR的人都知道，要想让一个HR经理走的最快的办法，就是让他做绩效考核工作。
　　我进公司才几天，老板就要推行绩效管理。我不同意，因为时机并不成熟。两个人出现了矛盾。

shine520

老板在一次李健老师的课上，问及我这个HR经理总与他的观点不一致，该如何是好。李健回答说，要么换脑，要么换人。
　　这是老板后来跟我喝咖啡时说的。
　　那些日子，他又是找书找光盘给我看，又是让我去听各种课程。因为我们办了一家培训公司的年卡，所以听课倒也方便。
　　按照正常的思路，企业必须在厘清各个部门的职能流程，才能开始做绩效考核，况且我刚进一个陌生的行业，对内部运营状况非常不了解，如何开展得下去？
　　正所谓君要臣死，臣不得不死。可是老板听了一些课程以后，认定绩效考核是万能的，他要我在这个时候开展，我怎么能不奉命行事呢？
　　只好硬着头皮上。
　　好在他那段时间关注的是营销部，只要我从这一个部门入手。
　　营销部的经理是一个三十多岁的已婚男人，河南汉子，一幅慈善的面容，本性挺好的。他很配合我的工作，也很友善，这一点让我很舒心。
　　人的一生中，很多时候都必须遇到一些能够给你帮助的人，才使得你更快成长。
　　我这几年，真的得到很多人的帮忙，不然不会有今天这样的成绩，我时常心存感激，感谢身边那些关心帮助我的人。
　　相对来说，营销部的绩效好做一点，因为都是以数据衡量，比如销售额，库存率，客户满意度，等等。
　　所以，还算比较顺利地把这个部门的考核方案确定下来了。
　　绩效考核工作专业性太强，不多叙了。感兴趣的朋友可以留言，就单个事情讨论。
　　经过一段时间的接触，我跟营销经理走的比较近了。他进公司将近一年，也算是空降过来的。从他那里，我得到关于公司的很多信息。
　　有时下班后我们会一起吃饭，他大男子主义，每次抢着买单。但我也是那喜欢AA制的人，尤其不喜欢欠男人的。基本上他请我一次，下次一定是我付钱。所以，他比较喜欢跟我一起交流，说与我这样大方的女孩子相处，很轻松。
　　后来，这个幽默的人经常开玩笑，说要跟我约会，故意关心我什么的。我总是当着很多人的面大声说，你可千万不能这样对我啊，我可是未婚女青年哟，会影响我找男朋友的。
　　呵呵，说真的，职场上，不得不注意这些事情。

中小型企业的管理风格是灵活多样，这跟外资企业或者大型的集团公司不一样。在这样的公司里做管理，第一步就是要跟各部门负责人建立良好的关系。记得上海的一个心理学博士老师跟我说过，进入一个新的环境中，你必须给自己定一个目标，每一周都要以一个人为关注焦点，对他进行分析揣摩，摸透他的性情和沟通模式，否则以后的工作很难进行。
　　我记住了博士老师的话。
　　营销经理绝对是一个心怀纯正的人，不会耍心机，但是他有一股子清高。也难怪，四五百人的公司，总共才三个本科生，其中一个就是他。高中读的文科，所以他的文采还不错，加上在江湖上闯荡多年，在广东那边见过一些世面，演讲表达能力也还可以。跟人沟通，最要紧的就是说别人喜欢的话题。他时常来几句诗词，呵呵，这是我的特长，跟他对得上；他电脑使用率不高，喜欢写几个汉字，自称是墨宝，我的钢笔字也不逊色于他，所以有时故意跟他较量较量；他喜欢读名人传记，完了跟我吹，我看的少，了解不多，但我会细心听，偶尔附和一两句。
　　后来他不论高兴还是烦躁时都会找我聊天。纯粹是聊天了，不是为了工作的沟通。他总是说在这个公司是跟一群土匪共舞，他不屑与其他人交流。
　　我理解他，但我并不认同他的话，并不是这里没有一个可以说话的人，只是不同的对象要用不同的方式去沟通。他自己本身也存在许多弱点。
　　他缺少做为男人的魄力，工作上规划能力不够，OFFICE软件办公能力不强。我这人还不够成熟，经常直言不讳地指出他的弱项，他也欣然接受。大概女性做人力资源管理有优势的，尤其我的年纪也轻，即使有点小孩子脾气，别人也会原谅。

shine520

对公司的大致情况摸清楚后，我必须在最短的时间内把自己的部门组建起来。公司虽然初具规模，但是组织职能还不太清晰。我先把组织架构重新整理，但是没有做太大的变动，因为时机还不成熟。老板他们不太重视这些，他们是因人设岗的作风。但是我必须给他们灌输理念。我把组织架构图整理完毕后，交给老板签字，盖上公司的章，放在公司网站上，而且在公司会议上宣布。然后准备贴到公告栏里去。跑去一看，哪有什么公告栏，就是墙上贴了过期的几张告示，两年前发布的东西都还在，脏兮兮的。我让平面设计师赶紧做一个KT板，公告栏是起码要有点样子吧，要让人关注这块地方。
　　我准备下面配置两个人，一个招聘专员，一个人事专员。人事专员就是前面说的王诚，那我再要招一个女孩子过来。
　　招聘专员是费了一些力气才找到的，也许我设置的门槛有点高。那时我有一个原则，就是下面的两个人年龄不能大过我。呵呵，大概心理压力大，那段时间。
　　招聘专员是一个叫小英的女孩子，我已经很高了，她比我还高，长的很漂亮，也挺有气质的，是家里的独生女，才毕业一年，之前在猎头公司负责招聘这块。她住城西，公司在城东，我担心她不会过来。所以在招聘的时候我特别强调路程的问题，她说会克服的。后来的事实证明小英还是一个挺实在的女孩子，她身上一点点城里女孩的骄气都没有，相反，很善良。
　　我很庆幸招了这两个下属。虽然他们的工作经验不多，能力也不是特别强，但他们整体素质都比较高。
　　人员到齐了，我们部门的工作也可以正式开展了。

人力资源部等于空白，我得先从部门职能和岗位职责的建立入手。
　　一旦进入状态，就有千头万绪的事情等着你去解决。白天要应付各类事务性问题，其他的工作只好晚上带回家做。那段时间我真的付出了不少精力在这个工作上。
　　刚看到跟贴的人说我应该去了解流程之类的，其实按原来我的计划是到公司先熟悉人员后，立即就着手进行流程的梳理。我在做项目时就是这么干的。可是企业内部不一样，你是人力资源经理，不是咨询师，你得除了解决大问题，还有成千上万的小问题追着你呢，尤其是老板的意向会跟自己的思路不一样，你不可能违背他的意志。
　　除了进行卫生检查外，我要开始建立制度了。
　　第一个制度做的是员工行为管理规范，这个东西不涉及个人利益，所以不会导致员工的反感。做好之后，我拿出来在部门内部讨论，特地叫上小夏。小夏毕竟对公司内部情况了解，她提出了许多宝贵的意见，并且说我这样的方式比前一个经理好，前一个经理做出来的东西不拿给大家看，只是直接执行。
　　我记得里面有一条，“用手指或笔指着别人是极不礼貌的行为”，说到这一点时，大哥走出了会议室。他最典型了。他常常毫不客气地摔电话，大声指责员工，不仅是指责，简直是带不文明的语言骂人。许多新员工进来没几天就是被他吓跑的。
　　在行为规范里，甚至提到“见面问好”，要常用“请，谢谢，对不起”之类的话。这些看似简单的东西，在这里真的用得着。这些员工太需要规范了。
　　老板看到这些条例，说没有带奖罚，不行，他的理念是员工被迫成功。我考虑的是一开始只能要求员工先朝这个方向努力，如果马上建立罚款会导致他们工作的不配合，等到后期再建立奖惩制度比较合适。老板最终同意了。
　　我觉得这一点还是比较满意的，在人力资源部成立后，公司整体氛围比我刚进来的时候好多了。大家早上见面都会打招呼，新员工进来后也会热情地给予关心。

shine520

说实话，我不是女强人，也不想做女强人。后来跟他们混熟了，在谈及我刚进公司给他们的印象时，他们说像做培训的职业讲师。其实我属于很土的那种女孩子，穿着打扮一点不FASHION，也不怎么爱玩。我最大的爱好就是穿着牛仔裤和休闲鞋，慵懒地走在西湖边，最好还要戴个墨镜，因为懒得去看来来往往的人。
　　而且，我特别不愿意受别人的管束。如果不是自己从事人力资源管理，那些考勤制度，办公室里不准吃东西等事情，我是最叛逆的。现在这种处境，为了保持良好的形象和起到带头作用，我必须痛苦地做一些我原本不喜欢做的事。
　　王诚的原则性非常强。有两个早上在同一个地段连续发生车祸，害我迟到。
　　王诚抓出我的考勤卡，说：“周经理，你这样影响我们部门的出勤率。”
　　我朝他笑笑，说：“一定改正！”
　　后来想了想，解释一下吧，因为路途上出问题了。
　　他说：“难道你就不能每天提早十分钟起床吗？要做好风险控制。”
　　我想极是。看来这个小男生是铁面无私的。把薪酬之类的东西交给他做，我绝对放心。
　　后来当碰到员工为一些违纪的事跟我争吵时，就一直把这事做为案例，挺有效的。
　　但是，我心里最内疚的是，王诚在公司里的任职，并没有如他所愿，也没有如我所愿，发挥他在绩效管理方面的专业特长。因为领导将行政与人力资源管理工作区分不清，小魏的头衔本来是网管，事实上他80%的时间用在行政管理上，行政又杂又烦的，小魏一个人忙不过来，依照公司现状，又不可能给行政部再加一个人，于是我要将很多消防后勤管理之类的事情交给王诚去做。真的委屈了这个孩子。
　　王诚的沟通能力影响了他在公司被认可的程度，他遇到一些麻烦就退却，别人说一句难听的话他就受不了。
　　我这人当上司最好的一点大概就是很顾及下属的面子，从来不说一句重话，从来不当着别人的面去批评一个人。
　　我说，王诚，你的这种想法跟我刚参加工作时一样。从现在起，你要时刻提醒自己，自己是一名管理者，你的所作所为都是去影响别人的，而不要被别人的言行影响了自己的。
　　同时，我拿了一本《七个习惯》的书给他，限他一个月内看完，写心得体会。
　　我时刻记住那句话：帮助下属获得成功，就是你自己最大的成功。也许王诚在这里专业能力得不到太大的提升，但至少要让他在沟通能力上获得提升。

营销部绩效方案一定，员工思想情绪波动很大，有一部分员工已经走人了。这倒是在我意料之中。
　　小英全力以赴招人是真。
　　小英进公司时，所有男士眼睛一亮，呵呵。在我们公司有个好玩的事，都说男人是女人，女人是男人。真的不假。设计部一共八个人，七个女的，一个男的长的五大三粗，可是说起话来细声细气，过了没多久，也走人了。小英的加入在男士圈内起了一点波动，可是很快便平息下来，因为她是那种有着自己独特风格的人，不轻易接受别人。包括我自己与她的沟通还不及与王诚沟通的深入。她的职业化意识很强，谈吐也很老练，只是以前没在制造业工作过，经验缺了些。
　　有次一个仓库管理员到我们部门领东西，临走的时候小英还客气地说，慢走。
　　我说，你真的是很热情，呵呵。
　　不过，这家伙跟我一样，喜欢上网，一有空便泡在网上，而且她关注的都是那些娱乐八卦的东西。
　　我说，你上网我不阻止，但你必须看一些有关专业方面的东西。
　　事实上，老板和大哥最讨厌的是员工坐在电脑前。他们认为只有跑来跑去满头大汗才算努力，一天到晚坐电脑前根本不是在工作。
　　但我推崇的是边工作边学习。在我们这样的公司，平台太小，内部体系建立不完善，又很少有接触外界的机会，所以我顶住了好大的压力给三个人都配了电脑，并且装上网络。这在公司里算是很奢侈的事情了。
　　小英是学广告设计的，这在服装行业，招聘上是有优势的，所以她找的那些服装设计师和平面三维设计师，成功率还是比较高的。
　　当时找到一个设计师，男孩子，各方面都还不错。但我一看到他那个长长的头发，又脏又破的衣服，怎么也接受不了，要求他在报到时一定要改个形象。
　　后来想想，我的这种观念是不对的。存在的都是合理的，这样的公司必定会有这样个性的人存在。

shine520

也许是为了逃避某些东西，去年一整年我费了很多心力在工作上。忙碌真是好事，在公司的日子里，我少了许多胡思乱想的机会，走出了前一年阴暗的日子，心情变得健康起来。
　　但是每天从早上走进办公室，因为没有窗子，就被一股污浊的空气充斥着，头发晕。
　　如果有机会，我总是会跑去车间转转。去车间里转其实没什么事，只是跟他们打个熟脸，同时满足老板走动式管理的要求。
　　但是我一走进车间，心情便会好起来，我喜欢到车间里，每次到里面，音箱里总是飘着很大声的音乐，很流行或是怀旧的歌曲。那些小女孩或小男孩，穿着活泼，满脸单纯。几百人的工人里总会有一些帅气的男生或是漂亮的女生，每次一看到那些稀少的面孔，我便很开心。
　　有时会盼望着去过他们那种日子。月底发工资时，我会在车间工人的脸上找到那种叫作幸福的东西。而办公室这些白领身上，永远都不会有。
　　大概人是骆驼，总是要负重才可以前行。拥有的东西不懂得珍惜，不是自己的却想去追求。
　　那些日子，忙着招聘，培训，忙着做各种制度，没日没夜地想着公司大大小小的事情。压力铺天盖地地涌来，一个月下来，我又开始失眠了，真可怕。

shine520

好在天气渐渐凉下来，气候一好，心情也便安静了。我住的小区有许多桂花，秋天一到，飘来阵阵香味，甚是怡人。每天清晨和傍晚我都是嗅着桂花的味道走过小道，若是往日，必会愁情满怀，顿生感悟。可是在这里上班，没有闲心好好读一本书，每周一天的休息还经常被培训或者会议侵占，整个人被工作压的喘不过气来，由一开始的焦躁转为忧虑。
　　小英的招聘赶不上公司的需求，部门主管开始抱怨。新出台的考勤制度，奖惩制度也开始执行，牵涉到员工个人利益，于是有了争吵。财务部的出纳了解到我们部门三个新人的工资，心里极不平衡，觉得她一个老员工呆了那么久还比不上我们这三个小年青，于是旁敲侧击。老板一天一个新花样，什么生产货赶不出来，物流出问题，样版出错，什么乱七八糟的事都交给我。
　　我感觉到身上的血液在一点点地榨干。
　　阳历九月底是中秋节，很快国庆到了。国庆一共放假两天，打参加工作后从来没有放假这么少的，无奈只有忍字一个。一号我懒得出门，我知道杭州的节假日人潮汹涌，不论去西湖还是武林路，连插脚的地都难寻，于是呆在住处睡了一天。二号起来逛了逛书店，没想到头痛起来，真是惨。
　　当一个人享受节日时，挺孤单的。
　　整个十月是一个多事之秋。国庆节后上班的第二天，老板叫我组织部门经理们聚餐。财务经理是个四十多岁的男人，特爱喝酒，那天晚上高兴的喝了一斤半白酒。第二天上班，我看他还是醉熏熏没醒的样子，眼睛通红，就叫他下午回去休息。
　　天有不测风云，第三天一大早，出纳过来说，财务经理脑溢血送医院抢救了，非常危险。晕！
　　拖了好几天我才去看他，因为害怕到医院，害怕看到患者的病疼，害怕所有焦虑的面孔。无论工作上还是私下里，我跟他的关系都很一般。可是看到躺在病床上的那个中年男人，曾经走路快如风，如今却连说话都困难，行动不便。我的心里还是一阵阵地难过。也许是年岁增长的缘故，也许是有过生离死别的经历。我害怕身边的生命如此经不得摧残。
　　那天在病房里，他焦急着自己的病情，眼神里透露着一种无奈和渴望。他希望快自己点健康起来，希望不要有任何闪失。我也一遍又一遍地说着，会好起来地，会好起来的。这是个多事之秋，身边太多的人生病。
　　人到了生死关头，懂得了生命的珍贵。
　　过了几天，销售一科长科长突然请假，说是脑子里长了个肿瘤，医生建议她休息，不能上班了。
　　督导部经理提出离职，说自从进了公司，连续三个月例假不正常，要好好调理身体。
　　他们都是部门的负责人，一出问题，老板自然找我。
　　那天例假来了，上午还好没大事，临近中午，肚子疼的厉害。我们办公室人来人往，只好躲到会议室里蹲一会。说是蹲，其实整个人蜷缩在地上。肚子疼是我的老毛病，一直都治不断根。那天下午还要开会，我以为挺一挺就过去了。谁知道越来越严重，我开始浑身发抖。小应在面试，我只好让王诚到附近的药店帮忙买云南白药。正在我疼的不行时，老板和采购部经理到会议室开会，推开门一看我那个样子，估计他俩吓坏了，赶紧派车送我回家。
　　晚上老板还打电话问我到底怎么回事。大概他是真的担心，公司的员工接二连三出事情。
　　事实上，我在这个公司最难堪的是，后来基本上每个月都要疼的被司机送回家。最严重的一次，他们都以为我快要死了，我自己也以为会疼死掉。以至于后来但凡我一请假，别人都认为是例假。

shine520

一旦自己松懈下来，部门的人也就跟着松了。我原以为王诚和小英都具备自动自发的功能，事实上不是这样的。记得我刚参加工作那阵，很努力很专注。当时我们公司条件有限，没有足够的资金给员工提供培训的机会，于是我们申请买光碟，那些日子每天下班后我都跟一个同事认真学习时代光华的管理课程，当时尤其受张晓彤老师的启发，她的招聘和培训的课都讲的很好，受益终生。我以为王诚和小英会跟我一样。
　　有一天，交给小英一个工作，她又没完成，我心里很恼火。想想批评也不对，只好晚上回来发个邮件：
　　小英:
　　 明天我在外面培训，你要在招聘上再多花些功夫。
　　 最近跟你们一起交流的比较少，一方面我疲于应付F总的各种要求，另一方面公司的确有许多乱七八糟的事情要不断去分析和处理。你的工作状态没有以前好，不知道是不是新鲜期已过的原因。我非常担心你这样一个干练、灵敏的女孩子却在这样的环境中将青春白白消耗，那样对你，对我，对公司都是非常不负责任的。
　　 今天我重复说过，请你再写登报招聘一事，你又没有完成。你比我还清楚，现在样衣工和配货员如此紧缺。这件事情我非常不满意。晚上下班前我只好自己写了一份，已交给小常去报社发布。我不希望以后还需要我亲自去做原本由你做的工作。
　　 我一直赞赏小ying自律谦和的职业风格，也盼望着我们在一起的日子里能够共同学习，有所收获。无论如何，要认真对待任何一件小事，凡事用心。事实上，不管与什么样的人一起，做什么样的事，都会有可学之处。
　　 人要想进步，除了学习，别无选择。今后，你要多加学习专业知识，对于工作上的每一个细节都要仔细思考，是不是每一个流程可以再优化，是不是每一项方法可以再更新。
　　我们一起努力，小英。
　　
　　后来几天，小英积极了许多。员工是需要激励的，哪怕只是一句话。
　　记得在一次甄源泰老师的课程上，他举了个案例。
　　甄老师曾任河北某家民企的长年顾问。一次，甄老师正在办公室里写文件，突然听到那家老板在楼道大喊：“跪下！”
　　甄老师赶紧跑出去一年，财务经理果然跪在地上。
　　老板气冲冲走了，甄老师发了一阵呆，还有这种事情，真是岂有此理。跑去把财务经理拉起来，劝劝说：“你就不要委屈了，你也知道老板的脾气，不要跟他一般计较了。。。。。。”
　　谁知财务经理抹了抹眼泪说：“甄老师，您别说了。我全懂。”
　　甄老师问：“你懂什么了？”
　　财务经理说：“老板这是对我恨铁不成钢啊！”
　　呵呵。我听了也很无奈。
　　难怪我们公司很多员工不理会我的好说歹说，倒更服大哥的那套责骂。大哥常常说有的员工很贱。我能理解了。
　　在民营企业，很多事情你可能想也不曾想过。温州的一个朋友，也是一家公司的人力资源经理，给我讲过他的一次亲身经历。
　　他曾经应聘于一家小企业做人事经理，第一天上班，老板召集中层主管开会。
　　老板的助理写好了发言稿，他照着读：
　　给大家介绍小杨，从今天起他就是公司的人事经理，负责公司所有的人事管理工作。以后谁跟小杨过不去，就是跟我过不去。
　　后来朋友郁闷地问老板助理，你怎么写这样的发言稿啊？
　　助理说，这是老板的风格。
　　呵呵，我听了朋友的话差点喷饭。可是后来想想，也没什么。这样的表达就是他们喜欢和接受的方式，每个人的风格不一样哟。
　　我在这里，要改变一些本身具有的东西。

shine520

在一个环境里，如果你不能改变某些东西，只有去适应；如果适应不了，那只有离开。我较了股劲，一定要在这里混段时间。
　　在人力资源管理中，有一个员工离职232原则。
　　第一个"2"即两周。为什么员工到公司两周就辞职不干了？百分之百的原因是招聘时欺骗了他，在公司工作了2周，基本的一些情况他已了解了，发现与应聘时介绍的完全不同，于是他就不会再等了，提出辞职。
　　　　第二个"3"是三个月试用期。为什么员工在试用期之内就辞职了？这有很多的原因，如招聘人员曾许诺他到岗后什么职位、参加什么培训，享有的什么福利，将有什么发展机会等等，然而3个月时间过去了，都没有发生。或者是在应聘时招聘人员描述的公司企业文化如何如何，然而三个月下来，他深入的了解了公司的企业文化，发现你给他太夸大了。这时员工他就会重新思考，就不会在试用期过了以后还再等待或适应下去。
　　最后一个"2"是两年。员工在一个公司做了两年，我们都称为老员工了。对于老员工而言，既然他在这个单位工作了2年的时间，他从心里是认可这家公司的，是热爱他的这份工作。然而经过2年的时间，他希望在自己目前的工作岗位上能够实现一个突破，能够得到学习新知识新技能的机会，想要升职或者进行工作轮换了，这时若公司不能给他提供这个机会，不能给他工作扩大化，到两年这个节骨眼上老员工也就留不住了。
　　我在到公司的第二月里出现了疑虑，价值观与企业有偏颇。但是我告诉自己要挺过去，无论如何，我要坚持到最后。
　　我开始在企业文化上下功夫。公司的墙壁上挂满了老板从培训课上学习来的字条，比如“企业就是找对人，用对人”，“不说消极的话，不做消极的事，不当消极的人”，还搞的特别夸张，用红色的布条挂起来的。
　　我有空便去向老板了解公司的发展史。
　　有一次坐他的车回家，顺便问他：“F总，我们公司的名字是怎么来的？”
　　他回答：“有一次我在成都跟客户吃饭，客户叫了一个**区的区长一起，那时我还在做贸易，想转做品牌。于是顺便跟客户说了下，当时那个区长的女儿在清华读书，回去就让女儿帮忙取了这个名称。”
　　“那公司的这个名称有什么意义呢？”
　　“哦，呵呵，我忘记了。明天我打电话问一下成都的客户，让他帮我联系区长的女儿看看。”
　　

shine520

隔了几日，老板没有动静，我知道指望他去了解公司名称的意义是不可能了，或许那个区长的女儿也是一时兴起，并没有实质的意义。后来我找一个英语专业的朋友聊聊，两个人一碰，倒给公司的英文名找了个合理的解释，而且很形象很有内涵。真是佩服那个朋友！那时我还得意了一下，嘿嘿，这公司的涵义就是从我周某人得出来的，看来我要在公司沿革上画下辉煌的一笔了。
　　然后我又总结出老板对公司的期望，算是形成了我们这个企业的愿景。就这样不断去了解他的意图，又到处翻翻资料（事实上前面保存的资料少的可怜，这里的人不注重资料文档的建立），提炼了几条核心的内容，形成文字，在公司内部宣导。
　　对于企业来说，组织管理，人员管理和文化管理是三大核心内容。这就像《圣经》上讲的，体，魂，灵。组织能力是企业的身体，具有生命周期，会随着时间或内外硬件条件的变化而变化；人力资源是企业的魂魄，是有血有肉有感情的，公司可以通过吸引更新培养激励等等方法来改变某些东西；而文化是企业的灵魂，他是一种潜在的动力，是抽象的，但也可以通过具体的东西表现出来。说白了，企业文化其实是老板文化，有什么样的老板就决定什么样的企业。
　　我故意把提炼的几句口号挂出来，一方面是督促老板，另一方面是给员工一些引导。其实口号天天挂在嘴边，自然而然就形成了一种精神。比如核心价值观里面有一条是诚信，不管是客服人员，还是采购，每次在谈到跟客户的合作方面，都会说我们公司的价值观里有诚信这一条的………在新员工的培训里，我做的很详细，把公司文化理念部分做了很多介绍，反应还不错。
　　前面有朋友提到绩效考核要详细了解。其实绩效考核也是一种文化。我在做咨询的时候碰到很多公司同样的问题，一提到考核，那些部门经理就抵触的不得了。可是在我们公司，这一点很好，到现在为止，每个部门经理都愿意考核，他们希望找到一种更好的提升业绩的方法。他们的这种态度，我想最大的原因是当时做绩效考核宣导工作比较好。
　　在实施绩效考核前，我首先以老板的名义发了一份倡议书，有兴趣的朋友可以阅读，不感兴趣的跳过去。
　　
　　给所有员工的一封信——董事长
　　亲爱的同仁：
　　 当又一个叶落深秋的季节悄然来临时，**公司2006年冬季服装订货会也划上了一个圆满的句号。非常感谢各位在工作中付出的点点滴滴。秋天来了，冬天还会远吗？我们要为即将到来的冬天准备好棉袄。
　　 咀嚼记忆，凭着每一位同仁的努力与奋斗，**公司从一棵小树苗茁壮成长到今天已有四百余人的参天大树，这离不开我们每个人的辛勤工作，也是我们**公司人的骄傲。但企业如果希望在未来的岁月里还进一步成长，就要求我们时刻准备着，树立危机意识，要求我们把眼光放远一点。公司要想做大做强，不仅需要经营，也更需要管理；它不仅要有物质利润维持其生产和发展，也还需要精神要素构筑企业根基和激发员工斗志。
　　 我们可能已经习惯了散漫，我们可能已经适应了被动等待别人的推动，但依靠一个人的力量终究是有限的。工作场所不是失火现场，管理人员也不是救火队员，企业必须通过一套既简洁明了又行之有效的制度来规范和促进全体同仁的工作行为，必须有一套科学有效的绩效管理体系来建立一种健康向上的企业文化。
　　 在公司内部实施绩效管理，一能帮助公司实现战略目标，二会帮助每个部门的管理者合理地评价人和管理人。最重要的是通过绩效考核，我们能够帮助员工明确工作方向，给员工回报奖励，同时让员工寻找出自身的优势和不足，更清楚地认识自己。我们最终的目标是让每个人都能够在这里找到属于自己的一片蓝天，尽情翱翔。
　　 每个人在公司中的岗位不同，其职责和任务自然会不同，这就要求我们每个人必须认清自己的位置。不要有那么多想法，首先要把自己的位置站住。
　　 未来有许多变数，也有许多不确定性，但不管怎么说，在风云多变的经济时代，企业间的竞争最终靠的是实力，而实力则来源于企业的内部公司能力建设。
　　 拎轻怕重是人类的自然心态，现实却又是：事情不艰难繁杂就几乎不称其为事情。任何工作从内容上说都不会是轻松的，因此干工作就不能怕难，而应该怕不难。千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。
　　 我们必须适应变化，正如前人必须适应不变化一样。我们应该要有信心去面对现在和未来的挑战，我们的信心来自于全体同仁。只要精神不滑坡，只要有坚定不移的信念、坚持不断的决心和坚持不断的行动，我们一定会拥有一个灿烂的未来。
　　 我清楚地知道，工作的意义不仅在于满足生存需要，更在于能为每个人平凡的生活增添价值和色彩。我衷心希望每一位同仁，不管你今天是在**公司工作，或者将来某一天离开**公司了，都能从**公司有所收获，有所感悟，做一个对社会有用的人，为我们的社会贡献一份力量。
　　 让我们伸出双手，共同拥抱美好的明天！