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楼主:dzqiang - 

[建议][探讨]员工满意度与工作绩效之间关系如何?

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21
发表于 2007-10-8 13:56:16 | 只看该作者
我的理论是:满意度是相对的,绩效是绝对的;满意度和绩效在某些阶段是并行交叉的,过了那个阶段就反比了!
22
发表于 2007-10-10 20:15:38 | 只看该作者

个人认为不是单纯的正向关系或负向关系。就满意度而言,还要具体到很多方面的满意度。

23
发表于 2007-10-11 12:44:33 | 只看该作者
我觉得绩效应该与员工的敬业度有关,而不是满意度!不知道对不对啊?
24
发表于 2007-10-11 15:28:45 | 只看该作者

满意是从员工的角度来看的;绩效是从企业的角度来看的;两个衡量的主体完全不一样,员工满意不一定会提高绩效;企业对员工的绩效满意了不一定就会采取行动提高员工的满意度;所以我认为两者根本没有关系或只有很小的一点点关系。

25
发表于 2007-10-12 14:04:32 | 只看该作者

比较认同4楼的观点

[em01]
26
发表于 2007-10-12 14:06:13 | 只看该作者

比较同意4楼的观点

27
发表于 2007-10-14 18:57:26 | 只看该作者
好象是:工作绩效好才满意度高,管理者重点在提高员工的生产率,生产率上去绩效就好[em01]
28
发表于 2007-10-15 13:37:58 | 只看该作者
没有必然的关系吧,看看霍桑实验就知道了
29
发表于 2007-10-15 13:42:32 | 只看该作者
没有必然的关系吧,看看霍桑实验就知道了
30
发表于 2007-10-15 14:29:22 | 只看该作者

员工的绩效和员工的满意度,没有非常明显的相关性。员工的绩效是由好几个条件所决定的,首先是工作的方向,因为衡量绩效的高低或者好坏是由组织所具有的任务所决定的,一定得和组织任务一致才能有好正的绩效产生,否则只能是南辕北辙;第二,绩效还受到包括员工能力在内的各种素质影响;第三,绩效的高低还受到组织内部其他人、其他部门的影响;第四,员工工作的态度。

对于满意度而言,主要是受到工资福利、成就感、组织中的地位、认同感、知识传承等各个方面的因素影响,员工的满意度影响着员工工作的态度,因此,员工的工作态度是影响绩效的一个因素,注意,只是其中的一个因素。

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