[讨论]压力面试题

lost · 发表于 2007-7-5 14:37:38

考的是能否考虑到各方面的情况,在从复杂的情况中提取最关键的问题,最后做出最优的选择和途径.

wyuesong · 发表于 2007-7-5 15:16:49

冒个泡

关注中,有意思

ayi1982 · 发表于 2007-7-5 15:56:37

呵呵，我是个不常琢磨人的人，学到不少

hrm8000 · 发表于 2007-7-5 16:24:33

我是个新人，请大家多照顾！！

我的观点如下：

首先我们要明白题面意思：下属犯错，到我们的直接上级那里去申诉，然后我们的直接上级要求我们给下属道歉并罚款。

在这里面首先有三个事实：1、下属犯了错误；2、下属已经越级申诉；3、上级要求我们道歉并接受罚款。了解了这三个事实后，我们就很清楚看到在这件事情上，我们是没有主要错误的，即使有，也是上面许多网友提到的失察！！

所以，在这个问题目前，我们首先要坚持自己的观点，并进一步的将下属犯的错误的因果关系描述一下，并得到下属的真实性认可，然后再当着直接上级的面，明确表示：类似的事情，我会辅导下属完成，请直接上级放心，至于罚款的事情，都讲明白事情了，就没有罚的意义了。

回去后，严肃的同下级讲清楚：为什么是自己的犯了错误，而把责任推卸到我们身上！若是以前都没有碰到的问题，相互自勉。若是有意刁难，赶紧让其走人！！

michelguo · 发表于 2007-7-5 17:23:24

我的做法：选择当众道歉并接受罚款。但是当众道歉的内容并不是针对被冤枉的事，而是针对下属犯错以及团队中存在的问题向大家道歉。

1、下属犯了错，作为上司本身就有失察或是连带责任。

2、下属越级反应情况以及并且导致事实的掩埋，说明作为上司的自己对下属德行失察之责、作为团队领导没有在团队中形成良好的沟通氛围、是不是自己太过严苛不允许下属犯错或是对待犯错的下属方式不对，简言之你的领导方式存在问题。应承担失察或是连带责任。

3、向所有的人澄清事实，并承担由于工作失误而造成的后果。

4、私下再与领导进行沟通，说明情况。

5、与犯错的下属沟通，了解员工为何选择此种方式，是不是自己的领导方式存在问题，以后会改正，同时要求改名同事针对工作失误予以书面的说明和总结。

6、协助犯错的下属一同对工作失误的后果进行补救。

7、向上司出具一份详实的书面报告0

8、改进自己工作方式。然后忘记这件事，一视同仁。

baobao虫 · 发表于 2007-7-5 17:33:04

michelguo，回答的太好了。面对压力面试体首先不能从常理出发，主要看的是对待棘手问题的处理态度和处理思路。这样的态度和思路首先要是积极正面的，如果选择对抗、离职、不接受处分、推拖责任、非要说明解释都不是良好心态应该有的表现。

baobao虫 · 发表于 2007-7-5 17:33:45

另外几个题呢，是否也有高见，可以发表一下，我们共同探讨，共同提高。

zujiayuan · 发表于 2007-7-5 18:45:57

第一题，我会先交罚款，然后在适当的时机向领导自己并无过错。

第二

zujiayuan · 发表于 2007-7-5 18:51:07

第二告诉他，在有限时间内完成8篇，不能保证质量

zujiayuan · 发表于 2007-7-5 18:53:39

第三题，不好解决，只好靠自己的人际关系了

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