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楼主:woxinbuji - 

[原创]求助,关于流程的若干问题(少天、山野毛虫及多位高手请关注)

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发表于 2007-7-7 11:11:44 | 只看该作者
对先固化再优化,认同.
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 楼主| 发表于 2007-7-8 10:33:40 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用c18850336在2007-7-4 23:37:23的发言:

流程+人的执行=绩效。

合理的流程同样包含事物的操作程序和人的因素。操作程序容易确定出是否最优,但人的因素是变化的,所以说流程的标准只能说操作程序的好坏。因为有了人的可变因素,所以流程谈不上标准和最优。

流程的优化包括操作程序的改进、操作方法的改进、操作人员的素质提高、配合协作等等,不断的优化流程能够提高绩效。

精辟!
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发表于 2007-11-8 15:18:09 | 只看该作者

学习中

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