[注意]实战学习小组五一主题

joexsl

如果是可用要用的人,且是人才,那问题多半在管理方面,要自省,要激励,要引导;

如果是难用的人,又是人才,那多交流,多沟通,找到问题关键,改进,此种情况应该为多数,而且多是情绪问题;

如果是不想用的人,自身性格原因,非人才,那么能力不行,态度不行,性格不行(?也许),看着办了.当然,如果真是这样的人,那就要反省当初为什么招进来了.

几根白发

幸灾乐祸、得过且过、袖手旁观的人太多了，怎么做？

"林子大了,什么鸟都有."作为头,要想建立一支优秀的团队,消除上述不和谐,对企业发展有障碍的因素应解决以下几个问题

  1 弹性制度:规章制度是约束人的,却不能够激发员工激情,制度没有不行,太琐碎也不好!

  2 头的个人主义,官僚思想:其实这是很多人幸灾乐祸、得过且过、袖手旁观的人太多最直接的原因.你如果老子天下第一,不能倾听别人的意见时,别人凭什么为你死心踏地的卖命.

 所以一个好的头,平时应该多和手下交流,关心下属,了解属下的真实想法;私下的和公开的都可以,了解下属的心里动态

 下属生活,工作有困难要积极的帮助他.人都是感情动物,真诚待人,别人也会把你的事业当作自己的事业

 经常组织有利于团队建设的活动,如联欢会,下属生日会,交游等

 建立个人魅力,而不是个人英雄主义

  3 要建立起员工和员工相互交流,相互帮助的桥梁.在物质横流的年代里,员工之间和谐的交流是必要的,

  4 升职、加薪要公平合理,创造优秀员工表现的平台.合理安排员工胜任的职位.

  5 给员工正确人生观的引导

  6 给完成自己分内工作而额外工作,愿意帮助他人的员工重重的奖励

  6对于一部分人,工作不积极的末位淘汰.给幸灾乐祸的警告也是必要的.甚至是解职

              一点浅见    哈哈~~~~~~其实在工作中我也会有上述不好心态

 

蔡根

五一长假过完了，公布下参考答案：

1、观察分析幸灾乐祸、得过且过、袖手旁观对结果有什么样的负面影响，把结论写下来，考虑怎么表达你的看法，怎么描述它的影响，以及改变这些行为对公司为什么很重要，如果你想变革，首先要界定问题，问题的影响和你期望的变动是什么。

2、识别他们是谁！观察他们，找出他们的行为模式，看看公司有没有肯定或奖赏他们的态度，对这些人一定要产生个人影响才行，否则他们不会变成积极做贡献的人。

3、检查自己的个人习惯！反省自己的行为和表现，是不是无意鼓励或怂恿了这些人的所作所为，检查自己为他们树立了什么样的榜样，考虑应该用自己的关注鼓励什么行为，想想你自己是怎样对待团队的，要设法改变你对他们的影响，避免对他们的负面行为产生放纵作用并影响他人。

4、和他们交谈，用同情和理解的态度倾听，问些问题看看能从中了解什么。请求他们协助，让他们知道你需要所有人的奉献，相信其实他们需要一点点额外的关注，需要有被人需要的感觉。

5、帮助他们改变习惯，每当你听到或看到幸灾乐祸的反应，得过且过的抱怨，再看到一些人袖手旁观，都应向他们挑战，问他们“怎么做才对”？“怎么做才能让你一起参与”？“我需要你的帮助”！

6、让他们知道你观察到的情况，在向他们讨论到你看到的事情时，一定要深思熟虑，不要变成对他们的指责。告诉他们你需要什么，向他们提供帮助，说“让我告诉我对公司里每个人的期望是什么”，“我怎么做，才能让你象我需要的那样做出贡献？”，“你愿意做些什么？”。

7、为公司里每个人确立表现期望值，允许人们用一小段时间做出个人调整，要承认那些正在努力的人，表彰他们，对未能达到表现期望的人，要提醒、警告、限期改进、解聘，为了保持竞争性，公司里每个人都必须是为团队做出贡献的人。

8、培养自己的改革代理人，环顾公司，找出一些积极向上的人来，别光听那些华丽悦耳但没有思想性的话语，我们多数人都会掉进这样的陷阱，看看谁在做事，谁在顶着压力进行改革？谁对他人有干扰？

9、给公司灌输新的观念和思维，改变它的平衡结构，创造新的竞争，激发新的能量！

4、和他们交谈，用同情和理解的态度倾听，问些问题看看能从中了解什么。请求他们协助，让他们知道你需要所有人的奉献，相信其实他们需要一点点额外的关注，需要有被人需要的感觉。

5、帮助他们改变习惯，每当你听到或看到幸灾乐祸的反应，得过且过的抱怨，再看到一些人袖手旁观，都应向他们挑战，问他们“怎么做才对”？“怎么做才能让你一起参与”？“我需要你的帮助”！

6、让他们知道你观察到的情况，在向他们讨论到你看到的事情时，一定要深思熟虑，不要变成对他们的指责。告诉他们你需要什么，向他们提供帮助，说“让我告诉我对公司里每个人的期望是什么”，“我怎么做，才能让你象我需要的那样做出贡献？”，“你愿意做些什么？”。

7、为公司里每个人确立表现期望值，允许人们用一小段时间做出个人调整，要承认那些正在努力的人，表彰他们，对未能达到表现期望的人，要提醒、警告、限期改进、解聘，为了保持竞争性，公司里每个人都必须是为团队做出贡献的人。

8、培养自己的改革代理人，环顾公司，找出一些积极向上的人来，别光听那些华丽悦耳但没有思想性的话语，我们多数人都会掉进这样的陷阱，看看谁在做事，谁在顶着压力进行改革？谁对他人有干扰？

9、给公司灌输新的观念和思维，改变它的平衡结构，创造新的竞争，激发新的能量！

10、和他们交谈，用同情和理解的态度倾听，问些问题看看能从中了解什么。请求他们协助，让他们知道你需要所有人的奉献，相信其实他们需要一点点额外的关注，需要有被人需要的感觉。

11、帮助他们改变习惯，每当你听到或看到幸灾乐祸的反应，得过且过的抱怨，再看到一些人袖手旁观，都应向他们挑战，问他们“怎么做才对”？“怎么做才能让你一起参与”？“我需要你的帮助”！

12、让他们知道你观察到的情况，在向他们讨论到你看到的事情时，一定要深思熟虑，不要变成对他们的指责。告诉他们你需要什么，向他们提供帮助，说“让我告诉我对公司里每个人的期望是什么”，“我怎么做，才能让你象我需要的那样做出贡献？”，“你愿意做些什么？”。

13、为公司里每个人确立表现期望值，允许人们用一小段时间做出个人调整，要承认那些正在努力的人，表彰他们，对未能达到表现期望的人，要提醒、警告、限期改进、解聘，为了保持竞争性，公司里每个人都必须是为团队做出贡献的人。

14、培养自己的改革代理人，环顾公司，找出一些积极向上的人来，别光听那些华丽悦耳但没有思想性的话语，我们多数人都会掉进这样的陷阱，看看谁在做事，谁在顶着压力进行改革？谁对他人有干扰？

15、给公司灌输新的观念和思维，改变它的平衡结构，创造新的竞争，激发新的能量！

[此贴子已经被作者于2007-5-7 4:36:58编辑过]

vesace

首先分析原因，我个人认为：幸灾乐祸代表员工关系出现问题，得过且过代个人绩效出现问题，袖手旁观代表指责划分不清。

对于员工关系，在同一部门内通过相互交流，定期举行讨论会，定期组织外出联谊，加强员工之间的和谐。

对于得过且过的问题，反映的还是员工责任心不强的问题，首先确定员工工作量是否超出负荷，然后据此考虑，是员工无法胜任现有工作还是没有适当的对员工的工作进行绩效考核

对于那些袖手旁观的员工，当然只能通过划分明确的责任，对于超出员工自身范围的工作予以奖励或者公开表扬，并将此作为员工提升的一个标准之一

rockking

唉，来学习了，五一没得上网，错过了：）

二楼说的很好～

jxli518

和五楼的看法一样的~~~应该先总结一下自己是否存在别人认为不对的地方!然后再作出相应的对策.

pwzlr

14楼讲得很好，是人力部门处理常用的手段。

另一点：皇亲国戚的安排。

        狐假虎威人的安排。

要考虑，其它的暂没想到。

考虑一下，有难度。

anchor

恩

我认为,幸灾乐祸、得过且过、袖手旁观的人中有很多还是不是不想做,也不是喜欢幸灾乐祸看别人笑话,而是一种习惯,

作为这种人的管理者要肯定他,首先让他觉得自己对他的工作结果满意,然后就是分具体的任务给他,一定要记得规定他的完成期限比要求的期限早一点

天问！

我支持13楼的看法，责权利清晰！

目标明确，交流畅通，责任明确。

lxy2007

1、首先应搞清楚组织里有哪些幸灾乐祸、得过且过、袖手旁观的人；

2、将这些人做一些简单的划分，如技术系统还是生产系统，后划归到具体部门，看是什么情况。

3、分析一下，这些人与部门领导有关系吗，找到原因才能解决问题。

4、对症下药，是领导的问题则解决领导的问题，其实也是很简单的一个事情，除了体制、领导、人的问题还会有其他问题吗？

5、别忘了效果检查。