[求助]工厂管理求助
各位兄弟姐妹好，首先很感谢您愿意进来看我的求助内容，我想有很多朋友都知道广东阳江的刀在中国甚至在世界都是最出名的，这边有很多小型的工厂，我妈妈也开了一间有80人左右的工厂，专门接外贸公司的订单出口的，我妈以下我称为老板好了，老板刚开这间工厂的时候就请了一个厂长，人是挺有能力的，对这行也是特别的熟悉，而且做了很多年的工厂管理，刚开始一年厂长跟老板都合作得很好，厂长把工厂当成自己的事业来做，很卖力，公司一天天壮大，他的架子也越来越大了，他觉得工厂没有了他就不行，平时对下面的管理就不是很严，一直不能按时按量完成订单，因为如果不能在规定时间内出货的话只能让这批货变成废铁，那损失可想而知，一旦赶货的时候我们自己的工人做不出来，那他就请帮工，帮工的价钱肯定比我们的工人的价钱要高很多，那成本就大了，而且老这样搞吓得老板心里压力特别大，他每天上班不准时，生产厂长跟他的协调也有问题，安排工作两个厂长安排一个工人做两种不同的事情，你让工人听谁的呢？所有工人对工作态度很冷淡，就算赶货也是冷清清的，完全不能大家一起干劲十足的干得热火朝天，出现问题了，你推我我推你，谁也没有来负责任，现在就希望能把管理规范一些，一切按照一些比较可行的流程来做，责任到人，该谁负责就谁负责，现在不是没有单做，是有很多单做，但是由于管理人员没有管理好，出不了货，所以工厂一直在亏损，请大家帮我分析一下，应该怎么来规范这些管理人员，工人没有什么问题，他们只是来挣点钱而已，思想很单纯，但是管理不善就会浪费工人的能力和工厂的成本。。。现在老板要我写一份整改报告出来，我才来了工厂一个多星期，没有职位，大家都知道我是老板的女儿，我在这里主要是去发现问题，然后想出解决的办法。请大家帮帮手，能帮我多少就多少，非常感激！！！ 把他手中的东西慢慢接过来.把他踢开!没有他地球一定还会转的.一个工厂不可能没有了那一个就不行的(老板除外).外面有更多更好的人才呢. 感谢您的建议，现在我刚参与进来，不可能把他的工作接过来的，因为我不可能去做厂长，而且他也有他的优势，毕竟工厂做起来也有他很大的功劳，比如出去拿订单他就很行，我在想，要不就把工厂按公司化来管理，分几个部门，设一个营业部（让原厂长负责）、生产部（另外请负责人，其实相当于厂长）、财务部、人事部，这样的话可以把他的工作分化，而又不会不要他，毕竟他还是挺能干。每个部门分开后，责任就可以让他们自己承担，不会造成你推我我推你的情况。不过这样的话工厂就要大变动，不知道是否合适。 <P>和工人多接触，看他们对厂长与老板的看法，最后采取隐蔽的措施调查……</P><P>其实出现这样的问题，很大的原因是在老板身上，不管他是厂长还是普通员工，总之都是雇工，老板的拿捏水平就要体现出来，松紧问题……</P><P>在工人对厂长普遍不存在什么好感的情况下：</P><P>可以先考虑提高普通工人工作积极性，想只所想，看他们需要什么，按量发工资，可以组成若干分组，产量竞争，哪组产量高质量好，加倍奖励……把厂长架空……要他们知道出力就有更多的回报……</P><P>工人和厂长是一伙的情况下：</P><P>工人来的目的就是钱，不会为了厂长去卖命，以心换心，首先得到工人信任，如何取得信任，那就是你这个大学生的问题了，可以学学商鞅……</P><P>最后不知道贵公司是否有人事部，首先和厂长合作，以你为头成立人事部进行人事考核，厂长的工作质量也在你的考核范围之内……月总结，工作成果进行通报……</P><P>鄙人的一点小看法……</P> <P>其实工人的想法是特别单纯的，只是想挣点钱，他们的素质也比较低，都是没什么文化的，对于他工资以外的事情根本不会去多想</P><P>厂长我就想让他去管他的强项：业务，另外招一个有能力的人来管生产，新来的人不是公司的元老相对来说比较容易管一点，只要一切都规范，自然而然工厂就会得到改善的吧。</P><P>感觉厂长有点像鳌拜，哈。。</P> <P>改变您企业/个人命运的四句话</P><P> 没有决对的不可能，凡事皆有更好方法</P><P> 同中求异异中求同，剔除合并重组简化</P> <P>我简单的看了一下，我觉得你们厂长是一定要换的！如果一个企业把一个能力很强的人，而态度又很差的人摆在一个重要的位置对企业来说就好像是一个定时炸弹！也许你现在会觉得风平浪静！有一天一架飞机飞来了，给你搞一个911事件！！！呵呵。。。搞个811也够你头痛的。。。。。</P> <P>中山大学--中大方略企业管理咨询有限公司工厂管理专家杨望远教授学习心得分享</P><P>合理：大家同意就是合理合理化：让这个合理永远保持合理
企业必须要与是时俱进（更新速度要够快）
企业都是暴利，暴利都在浪费中（人力，材料等等浪费）
思考一下，不牺牲品质的前提下成本能降低多少？
业务营销人员必须懂技术（注：懂与会是不一样，不一定要会做，但一定要了解，过程）
必须能够准确预测市场，必须负责款项回收。
要学会借力使力（借别人的手表看时间然后再告诉别人）
业务员（每天拜访家数，成交率，成交金额）就可判定他有没有真的去拜访。
无中生有叫做发明，有中改善叫做改良。
企业中，
1、不要让设计人做非设计的工作
2、标准化模块（研发模块化）
3、规格变更的管理（规格变更是因为业务跟客户在规格确认时没确认好）减少规格变更（客户，设计，管理的问题）
保证质量100%合格的三道检查
1、原流检查（材料，模具等） 质量问量占80%左右
2、制组检查（一定要设定责任） 质量问量占15%左右
3、顺次检查（下道检查上道的产品是否合格）质量问量占5%左右
当权责不清时不可能做好质量。坚决不做、不交、不收不合格品。
异常处理
质量就是直管单位的责任也就是质量单位的责任清楚。
1、直管标准 2、教导督导直管标准的执行 3、质量异常的侦查
做到机器零故障的三级保养
1、清洁 2、润滑 3、检查
前面预知管理（TPM）
如何降低成本（开源节流）
1、降低单位产出成本2、建立标准成本3、单位成本比标准成本高的就需要降低
4、降低成本要知道原因5、降低成本要符合人性
与众不同很值钱（物以稀为贵）
管理就是看情况（活用）
企业必须做到——计划生产+订单生单（先大批量计划生产到80%再进行订单生产）
计划、大量、模块化（半成品模块，80%模块）生产、配送（发货仓库）
订单快速——客制化——快速组装出货
三道标准四道稳定
1、作业方法的标准（80%的质量不稳定来自这里）
（1）、采购、仓库、生产有没有标准（2）、有没有照标准做（3）、照做的结果有没有符合标准（4）、标准有没有定期更新
2、作业条件的标准（由技术单元位找出最佳作业条件）温度、压力、速度、时间等。质量不稳定15%来自这里
（1）、采购、仓库、生产有没有标准（2）、有没有照标准做（3）、照做的结果有没有符合标准（4）、标准有没有定期更新
3、原始设计标准（粗糙度等）
（1）、采购、仓库、生产有没有标准（2）、有没有照标准做（3）、照做的结果有没有符合标准（4）、标准有没有定期更新
要有一个标准，标准必须附有Q和A（question,answer)问题和解决方法。
三大异常
1、不良重工2、缺料停工3、机故停工
发现单位必须提报异常，不提拨必须无条件达成目标
异常再交给管理单位——提出解决方案。（发生单位、主管单位、责任单位）
目标与异常循环
主管单位不能是球员兼裁判的单位
把口头变成书面（口头派单变成书面派单）
三流采购杀价、二流采购议价、一流采购算成本
借力使力（估价明细）最低相加——成本立减30%
表单使用1、份数减半2、联数减半3、表单上的签合成本（签字的要负责，不用负责的不签）
常用表单填写时间不应超过30秒——1分钟。否则必须要改善——可设计成格式化表单（打√式）
计算机化指标1、手工账不需要工作2、做到日结3、由发生资料单位直接输入
企业问题不怕多，就怕老问题不断发生
老板要学会重点管理 1、异常2、对工作进度有重大相关的事项
节省时间1、按优先事项排列2、能力+努力能完成几件事 3、全力以赴去做
行动力来自于坚强的毅力——坚强的信心——实力——认真投入工作、反复厉练、积累经验和实力
英明（老板）让大家都觉得占到便宜
高明（主管）让大家觉得自己都很高明
精明的人只能做员工
小企业做大不是靠膨胀而是改善体质
5W+2H
1、what 做何事有何目的2、who 谁来做？唯一主办者+协办者+利害关系者3、when 时间，执行进度表
4、where 在哪里做？因地制宜 5、why 为什么要这么做 6、How 方式及方法（目的、目标）
7、how much 效益（盈亏、机会得失）</P><P>以“协助中国民营企业高效、快速、低成本地打造企业核心竞争力，促进民营企业管理水平的国际化，充分发挥民营企业在中国经济发展中的支柱作用”为公司使命与责任，力求将先进、科学、有效、成功的管理文化推广于民营企业与个人，提升个人素质，繁荣企业经济。</P><P>公司名称：中大方略企业管理咨询有限公司
联 系 人：陈磊
电 话：13549280242 或 07696224859
传 真：07696222363
所在地区：广东省东莞市
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邮政编码：523000
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公司主页：<a href="http://www.cbiq.com/vip/sys_temp/standard/index.asp?memberid=zdjvans" target="_blank" >http://www.cbiq.com/vip/sys_temp/standard/index.asp?memberid=zdjvans</A></P> <P>楼上列出的都是很基本的东东。</P><P>是用拼音打字的吧，而且是南方人。嘻嘻。</P> <P>我也谈下我个人的一点建议：</P><P>首先我不太清楚这个厂长对于你们来说是否在业务上非常重要？你们这个家族对他的依靠有几分？</P><P>如果单纯从制造过程的角度来讲，应该坚决把他拿下这样工人才可以按你的要求去做。当然在这个决定之前应该</P><P>找一个人来坐这个坐位，再找几个师傅进来。然后对工人进行整理整顿。方法总比困难多////希望你能找到你的方法/</P>