herily
发表于 2005-6-18 20:37:10
同意39楼的看法.然而在加一点.应该报警.在会议室内都是自己的员工.应有一个公正的人员在场.然后在做记录
林枫飘飘
发表于 2005-6-19 00:45:20
<P>看看</P>
人如鬼
发表于 2005-6-19 09:00:38
看一看
用户名199
发表于 2005-6-19 15:41:21
<P>学习</P>
bairimeng
发表于 2005-6-19 20:14:16
收款机?
mileslee
发表于 2005-6-20 08:18:03
<P>?</P>
giantion
发表于 2005-6-20 10:49:03
<P>这种问题要从人性去分析,具体提供一个方法是:</P>
<P>1、场面正式化和专业化:是指,请年轻人与收银员离开营业大厅;请其进入商场的客户接待中心,按客户标准进行接待;</P>
<P>2、处理程序化:先拿出一堆表格,要求其和收银员填写。</P>
<P>3、程序复杂化:告诉他本商场在处理这些特发事情的时候特别重视,要由总经理亲自过问(我只是小经理)必要时要对收银员进行处理等方法进行沟通;</P>
<P>4、事实调查化:为了表示商场的专业,要将事实调查清楚。才能做过最后判断,所以要将事情进行调查,包括取得相关的数据。</P>
<P>5、请计算总共要花时多少时间。如果超过三个小时,骗子基本上已经不高兴再编了,他想到是脱身。</P>
<P>6、寻找公安机关进行处理。</P>
<P>7、结束</P>
zsjxx
发表于 2005-6-20 11:37:38
[原创]2007年度管理创新成果--绩效优先的人力资源管理
<DIV>迅速找钱给他拉</DIV>
liuchengf
发表于 2005-6-20 14:03:51
[原创]错在谁?
<P>怎么这样?</P>
浅心
发表于 2005-6-20 17:22:02
哈哈,看来是故意的,很有礼貌的带他到办公室,然后告诉他商场会请公安人员前来处理,看他如何应对!