zhshmxm 发表于 2005-12-12 22:32:15
<P>“还要不要买些什么阿”</P>lv2218 发表于 2005-12-12 22:32:54
<DIV>看看,学学~</DIV>暗藤 发表于 2005-12-13 20:30:28
<P>你还想让大家看吗?</P>暗藤 发表于 2005-12-13 20:38:01
侃侃123456789l 发表于 2005-12-14 11:11:49
kankangunner_fan 发表于 2005-12-14 12:50:19
<P>首先,自认错误,要顾全大局,以免让不明真相的顾客误会;</P><P>然后,声称对已收款进行退款需要一个简短的手续,以此为借口把售货员和小伙子一起带到后台。</P><P>再,关门打狗。后台是我们的主场,气势上占优,而且不会造成什么影响,同时给小伙子留了一定的后路,不必当众出丑。只要管理上没有问题,识破他应该有大的胜面。</P>sunshine09 发表于 2005-12-14 21:06:58
???pipiru 发表于 2005-12-14 21:08:15
kaksn kanjszy2002 发表于 2005-12-15 08:52:01
<P>商场用收银机的,不存在这个问题</P>klaud 发表于 2005-12-15 12:04:16
暂时没头绪,怎么搞?